公司值班制度【精】
在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司值班制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司值班制度1
安管部值班制度
一、嚴格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及部門的'管理規(guī)定。
二、嚴格執(zhí)行儀容儀表規(guī)定，按規(guī)定著裝、佩帶工牌上崗。
三、嚴格履行崗位職責，熟練掌握崗位工作技能。
四、文明執(zhí)勤，用語規(guī)范，動作大方得體，有禮有節(jié)。
五、精神振作、姿態(tài)良好，不得背手、袖手、將手插入褲袋。
六、堅守崗位，不得遲到、早退，不得脫崗、串崗、擅離崗位。
七、當值時不得吸煙、聊天、讀書報、聽音樂、吃東西、喝酒，不得酒后上崗，不得打瞌睡、睡覺。
八、嚴格執(zhí)行《交接班制度》。
九、不得以任何形式從事于工作無關的事。
十、完成上級布置的各項任務。
公司值班制度2
消防中心值班制度
1、消防中心實行二十四小時值班制度，對消防主機，消防聯(lián)動柜等設備進行監(jiān)控。
2、值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴格按照操作程序操作，不得擅自調試主機和其它按鍵。
3、時刻保持高度警惕，接到火警信號時應沉著冷靜，并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認，如屬誤報，需查出原因，如屬火警，按《火警、火災應急處理規(guī)程》處理。
4、消防中心不準撥打與業(yè)務無關的電話，任何人不準在消防中心會客和聊天，非值班人員不準進入監(jiān)控室內（巡查、檢修人員除外），若需進入須經(jīng)保安經(jīng)理同意。
5、消防監(jiān)控室內除配備消防設備外，嚴禁存放其它與工作無關的物品。
6、當值消防員每天應打掃室內衛(wèi)生，擦拭設備設施，始終保持地面、墻壁設備無積塵，無油漬，無污物，無蜘蛛網(wǎng)，光亮整潔。
7、消防中心內嚴禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的.行為。
8、確保消防中心內報警電話暢通，無特殊情況不得使用報警電話（緊急情況工作需要除外），緊急情況使用電話報警時，講話要簡單明確。
9、消防系統(tǒng)在正常情況下應處于自動狀態(tài)，每個月進行一次自動、手動的操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)。
10、消防設備出現(xiàn)故障時，立即通知工程維修人員或維保單位進行維修。
11、消防中心值班人員必須堅守崗位，有特殊情況暫離開時經(jīng)領班同意，并安排其他人員頂崗，交接注意事項后方可離開。
12、消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和安管部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè)，努力提高業(yè)務水平。各值班員對每班值班情況做好記錄，交接班時認真做好崗
13、交接班記錄，檢查系統(tǒng)是否正常，經(jīng)雙方確認后方可離崗。
14、工作時間八不準：不準聊天；不準串崗；不準吃東西；不準高聲喧嘩；不準在崗位上辦私事；不準打私人電話（接聽私人電話不超過1分鐘）、玩手機；不準看與工作無關的報刊雜志；不準會私人客人。
公司值班制度3
一、值班制度
1、嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常值班;
2、凡在值班崗位工作的職員,必須堅守崗位,嚴禁擅離職守;
3、值班工作中要求集中精力,認真負責,按程序工作,完成班上應完成的事;
4、值班過程中發(fā)現(xiàn)問題,要立刻解決,遇有困難可請求幫助,當重大事件發(fā)生時,要立刻報告領導,不得延誤,不得擅自做主,不得隱瞞不報;
5、當換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;
6、嚴格遵守各項值班紀律及操作規(guī)程,凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果,其責任均由值班人自負;
7、值班人員要注意接聽電話;
8、每天值班情況要逐項認真記錄在維修部值班記錄表上,交班要清楚、全面,一般情況下不得把本班未解決的問題交給下班;
交、接制度二、
1、嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保正常交接班;
a、值班人員應按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不得私自調班、頂班;因故不能值班者,必須征得主管領導同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假;
b、交接班雙方必須做好交接班的.準備工作,準時進行交接班;交接班的準備工作包括：查看運行記錄；介紹運行狀況和方式,以及設備檢修、變更等情況；清點儀表、工具等交接材料；檢查設備狀況;交接班人在維修部值班記錄表上簽字確認; 2、下列情況不得交接班：
A、在事故處理未完或重大設備啟動或停機時；
B、交接班準備工作未完成時；
C、接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最低人數(shù)限度時；
D、接班人員有酒醉現(xiàn)象或其它神智不清而未找到頂班人時;
公司值班制度4
1、做好當天公司衛(wèi)生清潔及電話登記；
2、可在中午11點提前下班買吃的，11點30回到公司；
3、做好客戶接待及服務工作；
4、值班期間一切按公司日常管理制度獎懲；
5、值班當天發(fā)生的業(yè)績按公司規(guī)定處理；
6、值班時間：上午9：00——下午5：30；
7、星期日安排專人值班時采用輪換制。
公司值班制度5
第一條節(jié)假日值班人員上班時間與正常工作時間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時間與晚上下班時間延長相等。
第二條值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標準的二倍處理，導致嚴重后果的另定處理。
第三條所有值班人員交接班前必須做好巡查工作，認真填寫《交接班登記表》，對當班期間發(fā)生的各種情況，在《夜班(節(jié)假日)值班交接表》上都予以記錄，并做好電話、傳真、信件等的'接收工作。并于節(jié)假日后的第一個工作日轉交給行政管理中心秘書。
第四條值班期間不得有非本單位人員、離職人員進入;不得請親友替值。對外來人員應提高警惕，保障安全。
第五條各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門前，應做好如水、電、門窗等的安全檢查工作。
公司值班制度6
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應別派員工值班處理下列事項:
1.臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3.預防災害、盜竊及其他危機事項。
4.隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
5.公司交辦的各項事宜。
第二條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
1.自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2.例行假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更),夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權不能處理的.,應立即通報并請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理:
1.屬于職權范圍內的可即時處理。
2.非職權所及,視其性質應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。
3.密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內,擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
公司值班制度7
一、客戶服務中心值班：
1、客戶服務中心實行全天候值班,24小時為住戶提供服務;
2、中午值班時間為12：00——14：30,由當班輪值人員負責；夜間值班時間18：00——次日8:20,由監(jiān)控室當值人員輪值;
3、客服人員負責當值期間接待各類來電來訪,將來電來訪內容及時記錄在物業(yè)業(yè)主服務需求報修等登記表上,并通知相關部門人員處理；對住戶的報修來電來訪,還應及時開具維修工程確認單,并通知維修部相關人員;
4、夜間監(jiān)控室值班人員當值期間按客戶服務中心工作程序負責接待各類來電來訪,將來電來訪內容及時記錄在監(jiān)控室夜間值班記錄表上,并通知相關部門人員處理；對住戶的報修來電來訪,能維修處理的,應及時維修處理,否則應告之住戶次日安排維修;
5、夜班期間不能及時處理的投訴、委托、報修等問題非應急情況,應在次日與客服管理員交接班時根據(jù)監(jiān)控室夜間值班記錄表上登記的情況,由當值客服人員及時填寫相應維修工程確認單或投訴記錄表,通知相關部門處理;
6、任何情況下,客戶服務中心均應保持至少有一人值守；夜班監(jiān)控室值班人員如處理緊急情況不能值守,應請秩序維護人員代值;
7、當班期間能處理的問題應及時處理,不應遺留給下一班;
8、值班人員應提前5分鐘到崗,以便交接班;
二、客戶服務中心交接班制度：
a、接班
1、接班人員需提前5分鐘到管理處進行交接工作;
2、接班人員清點崗位上所有物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即要求交班人員說明物品損壞或去向原因并做好記錄;
3、認真查閱值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作, 應記錄以便跟進;
4、檢查區(qū)域內有無異常情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要求交班人員作出解釋,并做好記錄;
5、交接班雙方在確認無誤后,在客戶服務中心交接班記錄本上簽名,并開始值班;
b、交班
1、交班人員在交班前15分鐘將物品擺放整齊有序,桌椅干凈無灰塵、雜物;
2、認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據(jù),將未完成的`工作如實向接班人交待清楚;
3、互相簽名后,方可離崗;
4、交班人員應將本班的工作辦理完畢再交班,重要的工作未處理完畢不允許交班;
公司值班制度8
一、鎮(zhèn)機關實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12：00—13：00，下午5：00至次日上午9：00，節(jié)假日值班時間為早上9：00至次日早上9：00。
二、值班地點為鎮(zhèn)x值班室，上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。
三、值班人員安排以小組為單位，每組值班人員為5—7人。
四、值班人員要認真做好值班記錄，按時交接班，如遇交接班人員不準時交接，發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接，并在值班記錄本上做好交接記錄，值班期間做好重要來電和領導交辦事項的登記工作，要做到一事一登記，并按領導指示做好有關事宜的處理工作。辦理完結的，應及時向領導說明狀況。
五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委x、黨政辦主任負責，鎮(zhèn)黨委x、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的，扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分，帶班領導和值班組長個人年終目標分2分；若被市委、市x值班室或市領導抽查，發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的，扣處值班人員個人年終目標分8分，帶班領導和值班組長個人年終目標分5分，并在鎮(zhèn)村干部會上作通報，脫崗人員在大會上做檢討。
六、值班人員因病、因事需調班的，需報值班領導批準，并于調班前一天告知鎮(zhèn)紀委x備案。代班人員務必切實履行值班職責，若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，按第五條規(guī)定予以處罰。
七、使用值班電話時盡量長話短說，嚴禁使用值班電話打私話。
八、值班人員應在值班結束前半個小時內做好值班室的衛(wèi)生工作。
九、值班人員值班期間應填寫統(tǒng)一的'值班記錄，值班記錄由黨政辦負責設計、發(fā)放，月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤，要及時總結教訓，查找原因，通報狀況。
公司值班制度9
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
值日。公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度。
領導值班。公司依據(jù)自身情況，設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容
(一).門衛(wèi)值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。
實行分班制，保證24小時有人當班。
值班要點：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5).接待來賓，保存郵件。
(二).值日。
1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。
2).一般以工作時間為責任時間。
3).值班要點：
巡察辦公場所保潔情況;
打開水等后勤事務;
電話記錄、處理、轉送;
領導交辦任務。
(三).領導值班
目的：以公司業(yè)務工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。
4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見。
6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的.地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意：
1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告。
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關部門和人員。
8.根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。
9.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當?shù)募影嘌a貼。
六.附則
1、值日、領導值班為義務值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
公司值班制度10
為了準時處理機關事務，共性是工作時間以外消失的狀況，檢查催促機關安全保衛(wèi)工作，確保局機關正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責，各單位對本樓層值班加強協(xié)作。
二、雙休日實行各單位輪番值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，詳細值班職責為：
1、負責當班期間中心的”安全保衛(wèi)工作。
2、接轉值班室電話，簽收并準時傳遞來文來電，熱忱接待來訪人員；仔細填寫值班日志和電話記錄，妥當處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內的閑雜人員要準時進展盤查。非特別狀況，制止外單位車輛進入院內。
4、當班如遇重大緊急事項，要快速向有關領導準時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究：
1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴峻后果的`，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。
公司值班制度11
一、值班安排
1、醫(yī)院總值班工作由院領導輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節(jié)假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能科長值班，以加大協(xié)調落實力度。
2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作日12：00～14：30(6月1日～9月30日期間為15：00)及17：30(6月1日～9月30日期間為18：00)～次日8：00;非工作日(公休日、節(jié)假日)上午班8：00～12：00，下午班12：00～19：00，夜班19：00～次日8：00。
3、醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員組成，護理總值班由護士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。
4、醫(yī)務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協(xié)商調換，并分別報醫(yī)務科、護理部和辦公室。
二、值班人員職責
1、醫(yī)療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的'醫(yī)院醫(yī)療、護理、行政事務的臨時事宜，及時處置突發(fā)、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫(yī)院安全。
2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話，語言文明，禮貌應答，對所反映的問題要認真按有關程序報告處理，不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的，應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批。一般情況下，涉及業(yè)務咨詢的來電，應告其與相關業(yè)務科室聯(lián)系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應告其與辦公室聯(lián)系;涉及舉報、投訴的來電，應告其與監(jiān)察室聯(lián)系。
3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時間。需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領導，并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理。
4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時發(fā)生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項，所記事項應當按照時間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號。院辦主任、醫(yī)務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度。接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯(lián)系，保證無縫交接，防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續(xù)辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續(xù)辦事項，并記錄辦理情況。
三、值班應急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，應立即報告帶班院
領導和醫(yī)院主要領導，通知應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。
2、值班人員接到院內發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導，通知醫(yī)務科、保衛(wèi)科、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。
3、值班人員接到院內發(fā)生重大安全生產事件時，應立即報告帶班院領導和醫(yī)院主要領導，通知安全辦(保衛(wèi)科)、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。
4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協(xié)助有關科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等工作。四、值班紀律
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發(fā)事件信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關人員帶入值班室。
2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天。
3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導致嚴重后果的，將根據(jù)有關規(guī)定予以處分。
公司值班制度12
第一條總則
為保障公司財物安全和正常工作秩序，特制定本制度。
第二條值班安排
值班安排表由各部門編排，于每月前xx日內公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第三條門衛(wèi)值班
1、公司依據(jù)自身情況，設立門衛(wèi)值班制度。
2、門衛(wèi)值班實行分班制，保證24小時有人當班。
3、值班要點：
�。�1）防止公司財物失竊；
�。�2）及時排除公司火災、漏水事故；
�。�3）監(jiān)查下班后公司人員進出情況；
�。�5）接待來賓，接收郵件。
第四條日常值日
1、公司依據(jù)自身情況，設立公司或部門值日制度，維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務。
2、一般以工作時間為責任時間。
3、值班要點：
（1）巡察辦公場所保潔情況；
�。�2）物品發(fā)放等后勤事務；
�。�3）電話記錄、處理、轉送；
�。�4）領導交辦任務。
第五條領導值班
1、公司依據(jù)公司業(yè)務工作，設立公司領導值班制度。
2、值班時間為Xx。
3、值班要點：
（1）接待下班后重要來客；
（2）處理未完成工作；
（3）處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
�。�4）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
第六條值班要求
1、值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。
2、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。
3、值班員工收到電文應分別依下列方式處理：
�。�1）屬于職權范圍內的可即時處理；
�。�2）非職權所及，視其性質應立即聯(lián)系有關部門負責人處理；
�。�3）密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。
4、值班員工應將值班時所處理的'事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。
5、值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
6、值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
7、值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。
第七條值班津貼
本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。
第八條附則
1、本制度自公布之日起實施。
2、本制度由公司xx負責解釋、補充。
公司值班制度13
第一條本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應別派員工值班處理以下事項:
1.臨時發(fā)生大事及各項必要措施。
2.指揮監(jiān)視保安人員及值勤工人。
3.預防災難、盜竊及其他危機事項。
4.隨時留意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。
5.公司交辦的各項事宜。
其次條本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:
1.自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2.例行假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的”變更而變更),夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應根據(jù)規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停留或隨便外出,并須在本公司或工廠內所指定的.地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事前方可報告。如遇其職權不能處理的,應馬上通報并請示主管領導辦理。
第六條值班員工收到電文應分別依以下方式處理:
1.屬于職權范圍內的可即時處理。
2.非職權所及,視其性質應馬上聯(lián)系有關部門負責人處理。
3.密件或限時信件應馬上原封保管,于上班時呈送有關領導。
第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領導轉呈檢查,報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急大事處理得當,使公司削減損失者,公司視其情節(jié)賜予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內,擅離職守應賜予記大過處分,因情節(jié)嚴峻造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他緣由不能值班的,應先行請假或請其他員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切責任。
第十一條本公司員工值班可領取值班津貼,其標準另定。
公司值班制度14
一、目的
為確保公司運營順當、公司安全有效保障和突發(fā)大事應急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責
負責公司應急、突發(fā)大事的處理,并準時向公司領導匯報;
負責公司安全監(jiān)視工作,幫助巡查防火、防盜;
負責檢查巡察工廠運營,現(xiàn)場違規(guī)大事準時制止和處理匯報;
生產主任值班需要負責協(xié)調各分部正常生產。
三、詳細規(guī)定
1、值班安排
周一至周五中、夜班由生產部車間主任值班
a、一分部負責夜班(0:008:00)
b、二分部和三分部負責中班(16:0024:00)
周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產部主管值班
a、白班(上午8:3017:30)
b、夜班(17:30次日上午8:30)
國家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪番值班,值班地點在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產
2、考勤和調休
值班人員按時打卡,無打卡記錄的不予調休,特別緣由書面說明后提交人力資源部確認;
值班人員因事或出差需要調整值班日期的`,需自行調換后反應給保衛(wèi),保證值班正常有序;
周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調休一天,次月內調休完畢,否則作廢,調休手續(xù)根據(jù)休假申請程序辦理;
周一至周五生產主任值班,根據(jù)正常出勤記錄考勤;
法定假日值班提前申請和審批,公司根據(jù)國家規(guī)定支付加班費。
3、鑰匙保存和使用規(guī)章
原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛(wèi);
五金庫鑰匙存放在工程設備部值班人員;
如需領用五金庫物品,需要車間班長,工程設備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,詳細安排由工程設備部負責;
假如需要領用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,詳細安排由總務行政負責;
物品領用人簽字確認(領用物品數(shù)量和規(guī)格、時間、領用人),領用表格分別由工程設備部和倉儲運輸部預備。
4、監(jiān)控器日常抽查
公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認監(jiān)控器是否正常運行;
原則上安排部門經(jīng)理進展抽查工作,詳細由總務行政安排;
工程設備部負責培訓部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設備;
總務行政主管和二級主管負有監(jiān)視監(jiān)控器運行和協(xié)調抽查的職責。
四、應急電話
火警:119
車輛事故:122
中心醫(yī)院急救:
縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負責修訂解釋。
公司值班制度15
第一章 總 則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負責人員遵守執(zhí)行。
第二章 值班職責與要求
第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務第一責任人。
第二條 值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條 值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時~當日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休)
第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條 當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如臺風暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規(guī)定
第七條 值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一) 當值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。
(二) 對值班情況要逐項認真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應簡潔、清楚。
(三) 當值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關負責人，并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執(zhí)行。
(四) 值班結束時，應將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經(jīng)理。
(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現(xiàn)場值班結束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六) 有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假，獲準后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四) 值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的
問題，值班人員應及時報告值班經(jīng)理處理。
(五) 值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經(jīng)批準的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的'問題應視情況上報處理。
第九條 物業(yè)(保安)部當班管理規(guī)定
(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二) 忠于職守、不漏班、誤班。
(三) 著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關流程執(zhí)行。
第十條 工程部當班管理規(guī)定
(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。
(二) 工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。
(三) 服從當日值班經(jīng)理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。
(四) 工程當班人員嚴格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
(五) 工程當班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。
(六) 工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發(fā)事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護工作，收集有關數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。
(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八) 協(xié)助完成上級領導交辦的其它工作。
第四章 監(jiān)督檢查內容
第十一條 監(jiān)督檢查包括以下內容：
(一) 當班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務意識及服務技能;
(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;
(三) 設施設備運行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環(huán)境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進事項處理情況;
(八) 其它臨時性事項處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。
第十三條 本制度自下發(fā)之日起實行。
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