物業(yè)保安部安全制度

　　在不斷進(jìn)步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)保安部安全制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)保安部安全制度1

　　1、全檢查防范制度是加強校園內(nèi)所有部位、設(shè)施有可能存在的安全隱患進(jìn)行排查和加強安全防范的管理制度。

　　2、總務(wù)處具體負(fù)責(zé)學(xué)校硬件設(shè)施、食堂設(shè)施、消防設(shè)施的日常檢查。

　　3、教務(wù)處具體負(fù)責(zé)教學(xué)秩序過程安全檢查，實驗室、圖書室、劇毒藥品存放室及藥品管理和所管、設(shè)備物品日常安全檢查。

　　4、 德育處具體負(fù)責(zé)學(xué)生的安全教育、警示學(xué)生注意在校期間的安全，防止學(xué)生遭到傷害以及處理涉及學(xué)生安全的突發(fā)事件，住校生安全檢查。

　　5、 教技術(shù)室負(fù)責(zé)所屬專用教室及其設(shè)施設(shè)備的日常安全檢查。

　　6、 體育組負(fù)責(zé)體育設(shè)施設(shè)備的日常安全檢查。

　　7、 物業(yè)公司按承包協(xié)議負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，防止校外人員隨意進(jìn)入校園，二十四小時巡邏值崗，做到防火防盜等“五防”工作，制止校園發(fā)生打架斗毆事件，師生車輛(自行車、機(jī)動車)安全，做到24小時巡邏檢查。

　　8、 對檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題或存在的安全隱患要在第一時間報告學(xué)校安全監(jiān)督員或分管校長，并果斷采取必要安全措施，并詳細(xì)記載。

　　9、 學(xué)校安全辦公室每月組織一次安全大檢查，形成安全檢查記錄，并及時整改，確保不留下任何安全隱患。

　　10、 日常安全檢查和學(xué)校安全辦公室組織的大檢查要集中力量、突出重點，把教室、圖書室、閱覽室、會議室、食堂、消防設(shè)備、學(xué)生公寓、水電設(shè)施、運動場設(shè)施作為檢查重點。

物業(yè)保安部安全制度2

　　xx物業(yè)保安部安全管理方案

　　xx項目主要以住宅為主，住宅共有7棟樓，16個單元，地上停車位156個車位，地下停車位802個車位，小區(qū)設(shè)有消防系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，門禁可視對講系統(tǒng).

　　二、管理思路

　　管理目標(biāo)：

　　我們的口號是：安全重于泰山

　　我們的目標(biāo)是：做到五重安防即三維立體防線，在任何時間，任何地點，任何情況下，通過技防，人防進(jìn)行不間斷監(jiān)控。笫一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間處理，決不遺留后患，做到萬無一失。操作過程中一定快，準(zhǔn)，穩(wěn)。

　　人員布控圖：

　　園區(qū)保安崗位及人員布置

　　崗位設(shè)置

　　共計50人。

　　其中：保安隊長1人、班長3人，廚師1人，保安員45人(門崗15人/小區(qū)巡邏21人/中監(jiān)控保安9人);

　　各崗換班時間：6:00-8：008：00-12：0012：00-18：0018：00-22：0022：00-6：00

　　消防安防監(jiān)控室管理方案：

　　1、消防中控室安防監(jiān)控室實行24小時值班制，每班上崗人員不得低于2人。

　　2、消防中控室上崗人員必須持證上崗，無證人員不得入內(nèi)。

　　3、消防中控室人員對中控室內(nèi)設(shè)備設(shè)施有監(jiān)管職責(zé)，設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)異常需及時上報并填寫書面記錄。

　　4、如消防主機(jī)報警，根據(jù)不同的報警內(nèi)容按應(yīng)急預(yù)案流程處理。

　　5、成立義務(wù)消防隊，隊員應(yīng)掌握相關(guān)的消防知識和技能，每年組織1次消防演習(xí)。

　　6、各崗人員每天上崗前，負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管及檢查。如滅火器、消火栓、安全出口指示燈等，如發(fā)現(xiàn)異常必須及時上報。

　　7、設(shè)置消防安全宣傳欄，開展消防安全宣傳教育，每年組織2次消防安全培訓(xùn)。

　　8、安防監(jiān)控室監(jiān)控資料需保留30天被查。管理制度應(yīng)急預(yù)案張貼在明顯位置。

　　9、安防監(jiān)控室上崗人員必需認(rèn)真填寫各崗記錄。對各崗反映過來的問題及時記錄并上報客服前臺，定時回收存檔備案。

　　大門崗職責(zé)及要求:

　　1)在園區(qū)個出入口設(shè)有24小時崗位，在崗人員負(fù)責(zé)維護(hù)所在區(qū)域內(nèi)的公共秩序。遇突發(fā)事件應(yīng)及時上報，上報時需說明事件內(nèi)容。

　　2)有ID卡車輛放行，觀察車況發(fā)現(xiàn)異常及時提醒車主并詳細(xì)記錄。

　　3)無證臨停車輛必須領(lǐng)取ID卡指引進(jìn)入一期地下二層車庫停放，并通知臨停車主禁止停放有牌的車位。臨停車輛駛出時收回ID卡，并按電腦顯示金額收費，臨停車主交費后升起擋車桿放行。

　　4)對大門附近的治安秩序進(jìn)行管理，如擺攤及閑雜人員鬧事者，對其勸說離開。

　　5) 對大門附近馬路兩側(cè)車輛看護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常迅速到場查看并及時通知04及11前去查看。

　　6) 對外來人員查驗出入證，對來訪人員做好登記

　　7) 謝絕推銷人員進(jìn)入園區(qū)。

　　8) 對車證過期的車主及時提醒督促到物業(yè)換證。

　　9) 正確使用擋車桿正確使用對講機(jī)隨叫隨應(yīng)。

　　10) 文明用語著裝嚴(yán)整，注重儀表儀容，保持良好的形象。

　　11) 認(rèn)真做好值班記錄，不得與業(yè)主及來訪客人發(fā)生爭吵，打架斗毆。

　　12) 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有帶易燃有毒及可疑物品進(jìn)入小區(qū)要堅決制止并報保安部.

　　13) 對攜帶物品較多的業(yè)主通知04或11給予必要的'幫助。

　　14)對用戶搬出的任何物品應(yīng)檢查物業(yè)部開具的出門條，尤其是大貨車，必須停車檢查否則不予放行。

　　巡邏崗職責(zé)及要求

　　崗位職責(zé)(04，05，)

　　1、保安巡邏實行24小時全天巡邏服務(wù)，保安人員必須提高警惕，集中精力，嚴(yán)防破壞，治安和火災(zāi)等事故的發(fā)生。

　　2、嚴(yán)格按巡邏路線表規(guī)定線路巡邏。流動崗需每天巡視園區(qū)，巡視不得低于3次。巡視時要注意容易引發(fā)安全隱患區(qū)域。

　　3、發(fā)現(xiàn)緊急情況，如水浸，火警，液化氣泄漏等應(yīng)采取果斷措施處理，并及時報安防監(jiān)控室，認(rèn)真填寫記錄，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)未到場之前不能離開現(xiàn)場。

　　4、保安巡邏人員必須熟悉轄區(qū)內(nèi)各類設(shè)備，物品，車輛的存放位置，如發(fā)現(xiàn)可疑移位的情況立即通知業(yè)主或物業(yè)前臺，協(xié)助業(yè)主落實各項防范措施。

　　5、檢查消防器材，公共設(shè)施，設(shè)備有無損壞，如發(fā)現(xiàn)有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行更換。

　　6、對于轄區(qū)內(nèi)形跡可疑的人要進(jìn)行盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告并認(rèn)真加以監(jiān)視。

　　7、制止小區(qū)內(nèi)打架，滋事事件。

　　8、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣，設(shè)攤，散發(fā)廣告等閑雜人員。

　　9、熱情回答訪客的咨詢，必要時為其向?qū)В瑢Σ幻魃矸菡�，不得透露業(yè)主住處。

　　10、對用戶違反管理規(guī)定，影響他人工作，休息的行為要進(jìn)行制止。

　　11、對于帶出小區(qū)或在小區(qū)裝卸的大件物品要上前詢問，檢查證件，予以核實后登記。

　　12、檢查，看管停放在轄區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

　　13、指揮機(jī)動車輛按規(guī)定行駛和停放 ，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。

　　14、用戶有困難時應(yīng)給予幫助。

　　15、接崗保安員尚未到崗位時，原保安員不得離開，可通過對講機(jī)聯(lián)系查詢。

　　16、巡邏保安下崗后，將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。

　　工作細(xì)則

　　1、保安巡邏人員應(yīng)按公司統(tǒng)一規(guī)定著裝上崗，并嚴(yán)格按照巡邏路線，時間進(jìn)行巡邏。

　　2、巡邏時眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多嗅有無異常氣味等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主室內(nèi)冒煙，可疑人員在園區(qū)徘徊，園區(qū)有打鬧哭叫呼救聲等情況時，應(yīng)立即控制事態(tài)發(fā)展并通知管理處有關(guān)人員處理。

　　3、巡邏時仔細(xì)檢查各類消防等公共設(shè)施(如路燈開關(guān)，水管，門窗等)是否完好無損 ，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，若有異常，馬上報班長，隊長及保安部及時處理，做好值班記錄。

　　4、巡邏中發(fā)現(xiàn)不明身份者或行蹤可疑者，要及時通知領(lǐng)班或隊長，同時上前盤查或進(jìn)行跟蹤。

　　5、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有不遵守管理規(guī)定者(如亂扔垃圾，倒水，踐踏草坪燈)要及時勸阻制止：糾正錯誤前先敬禮，并注意使用文明用語，如“請，對不起”等。

　　6、對于形跡可疑人員和在本物業(yè)范圍內(nèi)的打架斗毆事件或發(fā)現(xiàn)醉酒者，精神病人等情況進(jìn)行盤查，勸阻并上報物業(yè)保衛(wèi)部進(jìn)行處理。

　　7、巡視檢查停車場(庫)

　　8、指揮車輛慢速行駛，引導(dǎo)車輛停在指定的車位，嚴(yán)禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道，消防通道及非停車位有車輛停放，及時進(jìn)行查處糾正。糾正違規(guī)時先敬禮后 說話，注意使用文明用語，并做好解釋工作，如果司機(jī)不在，應(yīng)寫好留言條夾在車窗前促使其糾正，并做好記錄。

　　9、巡查車況，若發(fā)現(xiàn)有未鎖門，關(guān)窗，漏水，漏油等現(xiàn)象若有異常，并及時報安防監(jiān)控室，并做好記錄。

　　10、對門禁的巡邏，勤查，勤看，勤關(guān)。若有異常并及時報安防監(jiān)控室。

　　11、對樓內(nèi)及B1層進(jìn)行巡視，禁止地下室及人防乘坐電梯穿行車庫。

　　12、禁止在園區(qū)內(nèi)打鬧，曬衣服，對可疑人員進(jìn)行盤問，檢查證件(如發(fā)放小廣告，地下室無證等)

　　巡邏方案

　　1.巡視保安員具備靈活敏捷的思維以及良好的身體素質(zhì)和語言表達(dá)能力，通過看、聽、問、聞四項基本方法，積極發(fā)各類安全隱患，并妥善處理。

　　2.根據(jù)項目實際情況，合理制定巡視路線、間隔時間、檢查事項和崗位要求，并對巡視保安員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，從而有效的落實該項制度，配合大門崗保安力量，共同做好小區(qū)的內(nèi)部安全保障工作。

　　巡視保安員日常需按照規(guī)定的路線逐層檢查項目內(nèi)各區(qū)域，注意規(guī)范個人儀容儀表、行為舉止和禮貌用語的運用，認(rèn)真記錄巡視過

物業(yè)保安部安全制度3

　　（一）預(yù)防工作作業(yè)事故

　�。�1）工作執(zhí)勤人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，按照規(guī)定路線進(jìn)行，不得私自改變路線。按照規(guī)定攜帶安全裝具。

　　（2）交接班應(yīng)當(dāng)交清險情和應(yīng)該注意事項。

　�。�3）工作時間不長的員工、對地型不熟悉的'員工不得單獨執(zhí)勤。

　�。ǘ�）預(yù)防失火事故

　　（1）要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，在禁止使用煙火的地方不得違規(guī)。要經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。

　�。�2）使用明火燈具時，應(yīng)當(dāng)避開易燃物體人員離開或就寢時應(yīng)當(dāng)將燈火熄滅。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強的燃料。

　�。�3）在冷天時嚴(yán)禁私自點火取暖。

　　（三）預(yù)防觸電和雷擊事故

　�。�1）非電工操作人員嚴(yán)禁私接、私改電線和線路。禁止將電話線、廣播線與輸電線捆綁在一起。禁止在輸電線路上搭、曬東西。

　�。�2）發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)當(dāng)立即切斷電源或者用絕緣物挑開電線。

　�。�3）禁止擅自使用電爐或大功率電器。

　　（4）雷雨時，不得站在室外突出的高出，不得在大樹下、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

物業(yè)保安部安全制度4

　　1.消防安全檢查工作，由公司消防總負(fù)責(zé)人組織，工程組、安管部負(fù)責(zé)人參與。

　　2.檢查人員在每月末、節(jié)假日前對小區(qū)管轄區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行檢查，具體查看如下：各層所配備的消防滅火器材和消防栓設(shè)施是否齊全、有效；配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房的電器電掣等是否完好；各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通；走火梯門、煙感、溫感探測器、應(yīng)急燈、緊急疏散指示牌（燈）是否正常。

　　3.檢查人員每日須對會所及公司辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，查看會所、辦公室內(nèi)是否存在有不安全因素。

　　4.檢查人員每日須對各施工裝修單元至少一次的安全檢查，查看施工單元內(nèi)是否有違反消防安全條例的事項，裝修單元內(nèi)所使用的材料是否符合消防安全規(guī)定以及室內(nèi)是否按規(guī)定配備一定數(shù)量的滅火器材。

　　5.檢查人員在檢查中如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異或其他違反消防安全規(guī)定的`問題，要立即查明原因，及時處理，能立即解決的檢查人員應(yīng)以書面的形式向上級匯報或由發(fā)出《消防檢查整改告知書》，限期整改。

物業(yè)保安部安全制度5

　　物業(yè)保安部安全管理培訓(xùn)（含案例）

　　1）安全管理的方式（安全第一、預(yù)防為主）

　　a.封閉式

　　b.開放式

　　c.封閉式與開放式相結(jié)合

　　2）安全管理的特點

　　a.受制性大

　　b.綜合性強

　　c.管理難度大

　　d.服務(wù)性強

　　3）安全管理的內(nèi)容

　　a.建立健全安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)

　　b.制定和完善各項治安管理制度

　　c.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)部治安持續(xù)，預(yù)防和查處治安事故

　　d.打擊違法犯罪活動

　　e.制定巡視值班制度

　　f.加強車輛管理

　　g.完善轄區(qū)安全防范設(shè)施

　　h.定期開展培訓(xùn)

　　i.群防群治

　　j.與周邊單位建立良好的合作關(guān)系

　　o.突發(fā)事件的處理有序

　　p.公共環(huán)境的管理到位

　　4）安全管理的原則

　　a.堅持"預(yù)防為主，防治結(jié)合"的原則

　　b.堅持物業(yè)內(nèi)的治安管理與社會治安管理相結(jié)合

　　c.堅持專業(yè)治安防范與群防群治相結(jié)合

　　d.重點防范與一般防范相結(jié)合

　　e.服務(wù)第一、用戶之上

　　f.硬件與軟件一齊抓

　　5）應(yīng)該告知安管員注意的幾個問題

　　a.服務(wù)原則，以客戶為中心，秉承客戶至上的理念

　　b.不輕易許諾

　　c.自我保護(hù)

　　d.維護(hù)公司形象、利益，注意禮節(jié)禮貌，不卑不亢

　　e.社會分工的原則

　　f.堅持原則，靈活處理問題

　　g.要勤匯報工作

　　6）封閉式管理對人的控制與管理

　　1）自己人的管理與控制內(nèi)容

　　a.崗位固定，特別是重點崗位，如門崗，責(zé)任心強、靈活、

　　b.培訓(xùn)到位，如需熟記小區(qū)業(yè)主、住戶、車輛。

　　c.注意形象

　　d.領(lǐng)導(dǎo)要多到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，迅速提高隊員綜合能力

　　e.多關(guān)心隊員，使隊員有歸宿感

　　2）對其他人的控制

　　a.熟悉的相關(guān)人（如業(yè)主、小區(qū)服務(wù)人員）給進(jìn)

　　b.不熟悉的人高盤問（業(yè)主給進(jìn)）

　　c.訪客需經(jīng)業(yè)主同意后登記進(jìn)入（如用直接聯(lián)絡(luò)、跟蹤送答）

　　d.特殊情況（如執(zhí)行任務(wù)的公務(wù)人員）

　　e.對小區(qū)出來人員也要觀察

　　7）車輛管理

　　a.對車輛的控制與對人的控制基本相同，但應(yīng)注意

　　b.一車一卡，卡車相符

　　c.進(jìn)入時要觀察車況

　　d.進(jìn)入、出去的密封車要開廂檢查

　　e.停車場制度完善、要有專人值班（如工作記錄）

　　f.加強對停車場管理員的監(jiān)督管理

　　8）消防管理

　　a.誰主管、誰負(fù)責(zé)

　　b.消防設(shè)施設(shè)備配備到位

　　c.檢查監(jiān)督到位

　　d.培訓(xùn)到位

　　e.訓(xùn)練演習(xí)到位

　　案例分析

　　案例一：一醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)入某小區(qū)拉一病人，門崗安防攔住該車輛后通知小區(qū)巡邏安防去病人家核實后才予放行，結(jié)果耽誤了2分鐘，遭到了業(yè)主投訴。分析:

　　1.該值班員做法在理論上是對的，但缺乏實際工作經(jīng)驗及靈活性。

　　2.救人是第一位的.，值班員應(yīng)該迅速問清救護(hù)車去哪家后，立即放行，然后通知責(zé)

　　任區(qū)的值班員及班長到現(xiàn)場協(xié)助工作

　　案例二：某小區(qū)一業(yè)主車輛出小區(qū)時，停車場管理員在發(fā)現(xiàn)頭左側(cè)有凹陷，于是非常好心的告訴了車主，然而車主馬上又將車開到了停車場，找到管理中心索賠。

　　分析：

　　1.進(jìn)場值班門崗、停車場巡邏管理員沒有仔細(xì)的檢查車輛

　　2.出場管理員不應(yīng)該在出車時告知車主，而是車主再次回來時告訴他

　　案例三：某小區(qū)發(fā)展商在房屋外墻掛了一條10余平方米的廣告，有業(yè)主向管理中心多次

　　投訴要拆除，管理中心沒有安排專人處理，有一天廣告布的下面繩子被人解掉，于是風(fēng)吹著廣告布上下抖動，時間長了，該布吹到了樓頂，纏住了射燈，因燈開啟后發(fā)熱，致使廣告布燒著，最后一路人報了警，并告知門崗保安。事后班長立即通知門崗將大門鎖上，并帶領(lǐng)一巡邏安防員趕到現(xiàn)場，因現(xiàn)場沒有滅火器，又派人送滅火器上去，這時，消防車到了，發(fā)現(xiàn)大門被鎖，只好用消防斧破門進(jìn)入滅火。分析：

　　1.管理中心處理投訴不及時

　　2.安防員檢查工作不到位

　　3.安防班長處理問題程序不對

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