[精]物業(yè)安全管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度對人們來說越來越重要，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的物業(yè)安全管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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物業(yè)安全管理制度1
一、預(yù)防、報告消防隱患,撲救災(zāi)害事故,是公司每個人應(yīng)盡的職責和義務(wù)。
二、專職人員應(yīng)熟練掌握消防技術(shù),熟悉大廈內(nèi)消防設(shè)施分布。
三、向所有員工、大廈業(yè)主宣傳消防安全知識,提高整體消防意識。
四、維護消防設(shè)施。不得損壞和挪用消防設(shè)備,不得埋壓和圈占消防水泵,不準占用防火間距。堵塞消防通道。
五、專職人員定期全面檢查消防器材,及時維修和補充消防裝備。
六、嚴禁燃放煙花炮竹,嚴格執(zhí)行用電規(guī)則,不得玩火,不得攜帶易燃易爆物品進入大廈。
七、發(fā)現(xiàn)火警火災(zāi)立即撲救,根據(jù)火勢大小,報告上級或撥火警電話'119'。
八、嚴格執(zhí)行消防安全制度,違反制度、玩忽職守造成事故的,直接追究當事人的`經(jīng)濟責任和法律責任。
物業(yè)安全管理制度2
為切實強化消防安全工作，提高全部人員消防安全意識，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，特制定本制度。
一、消防安全工作的組織管理
1、消防安全工作由工程經(jīng)理孫永平全面負責。
2、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由工程經(jīng)理孫永平擔任，副組長分別為楊奇峰、王瑞江、何仁清擔任，成員由專職謝遠征、范東旭、孫戰(zhàn)軍、高樹海、鹿波、楊賽波、王喜兵、郭銀杰、朱延龍。
3、工程部全部人員均應(yīng)依法履行消防安全教育管理責任。
4、組織工程部人員適時開展消防學(xué)問和技能培訓(xùn)。
二、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責
1、進行消防宣傳教育、培訓(xùn)
�。ㄒ唬┙Y(jié)合實際，對工程部人員進行消防宣傳教育。不定期向工程部人員宣傳消防學(xué)問，警醒工程部人員提高消防意識，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
�。ǘ⿲こ滩咳藛T進行消防安全培訓(xùn)，不定期組織消防演練。
2、組織消防檢查
�。ㄒ唬┒ㄆ诨虿欢ㄆ诘貙こ探�(jīng)理部和施工現(xiàn)場進行全面或局部的防火檢查，主要檢查消防設(shè)備是否完好；消防器材是否在有效運用期內(nèi)；消防責任制是否落實；是否設(shè)置消防安全疏散標志；火災(zāi)隱患是否存在等，并寫出檢查情況書面通報。
�。ǘ┩ㄟ^檢查，如發(fā)現(xiàn)有的未履行消防安全責任制，存在火災(zāi)隱患時，應(yīng)通知責令其限期整改。
三、施工現(xiàn)場防火責任制度
1、各工區(qū)負責人應(yīng)全面負責其工區(qū)的防火安全工作，專職安全員應(yīng)主動催促施工現(xiàn)場的消防管理和檢查工作。
2、施工現(xiàn)場都要建立健全防火檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險隱患，必需立刻消退，一時難以消退的隱患，要定人員、定時間、定措施限期整改。
3、施工現(xiàn)場發(fā)生火警或火災(zāi)，應(yīng)立刻報告公安消防部門并組織力量撲救。
4、依據(jù)“四不放過”的原則，在火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)做好現(xiàn)場愛護和會同消防部門進行現(xiàn)場勘察的工作，對火災(zāi)施工的.處理提出建議，并主動落實防范措施。
5、在編制施工組織設(shè)計時，施工總平面圖、施工方法和施工技術(shù)均要符合消防要求。
6、施工現(xiàn)場應(yīng)明確劃分易燃可燃材料堆場、倉庫、易燃廢品集中站和生活區(qū)等區(qū)域。
7、施工現(xiàn)場夜間應(yīng)有照明裝備，保持消防車通道暢通無阻，并要布置力量和強化值班巡邏。
8、施工作業(yè)期間需搭設(shè)臨時性建筑物，必需經(jīng)技術(shù)負責人批準，施工結(jié)束后應(yīng)按時撤除。不得在高壓架空線路下面搭設(shè)臨時性建筑物或堆放可燃物品。
9、施工現(xiàn)場應(yīng)配備充足的消防器材，指定專人維護、管理定期更新，保證完好好用。
10、焊、割作業(yè)點，氧氣瓶、乙炔瓶、易燃易爆物品的距離應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；如達不到安全防護要求的，應(yīng)執(zhí)行動火審批制度，并實行有效的安全隔離措施。
11、施工現(xiàn)場的焊割作業(yè)，必需符合防火要求，并嚴格執(zhí)行電焊“十不燒”規(guī)定。
12、施工現(xiàn)場用電，應(yīng)嚴格執(zhí)行上級有關(guān)文件規(guī)定，強化電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)。
13、冬季施工采納保溫加熱措施時，應(yīng)進行安全教育，施工過程中，應(yīng)布置專人巡查檢查，發(fā)現(xiàn)隱患按時處理。
四、材料倉庫防火責任制度
1、施工現(xiàn)場材料倉庫的安全防火由材料倉庫負責人全面負責。
2、對進入倉庫的易燃易爆物品要按類存放，并掛好警示牌和滅火器。
3、常常留意季節(jié)性改變情況，高溫期間如氣溫超過38℃以上時，應(yīng)按時實行措施，防止易燃品自燃起火。
4、倉庫間電燈要求吸頂，離地不得少于2.4m，電線敷設(shè)標準，夜間要按時熄燈。
5、工地其他易燃材料不得堆垛在倉庫邊，如需要堆物時，離倉庫保持6m以外，并掛設(shè)好滅火器。
五、特別部位防火責任制度
1、不準在高壓架空線下面搭設(shè)臨時焊、割作業(yè)場，不得堆放建筑物或可燃品。
2、各種警告牌、操作規(guī)程牌、禁火標志懸掛醒目齊全。
3、焊、割作業(yè)點與氧氣瓶、電石桶和乙炔發(fā)生器等危險物品的距離不得少于10m，與易燃易爆物品的距離不得少于30m。
4、乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放距離不得少于2m，運用時兩者的距離不得少于5m。
5、施工現(xiàn)場的焊割作業(yè)，必需符合防火要求，每30平方應(yīng)配置兩具滅火級別不少于4B的滅火器，嚴格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定。
六、工程經(jīng)理部防火責任制度
1、工程經(jīng)理部防火工作由專職安全員負責，全體人員共同協(xié)作。
2、工程經(jīng)理部嚴禁燒電爐，熱得快等電器具。
3、宿舍內(nèi)電線由電工安裝完畢后，禁止他人亂拉亂接。
4、嚴禁躺在床上吸煙，電扇不得放在床內(nèi)吹風。
5、工程經(jīng)理部每50m2設(shè)置一只滅火級別不少于3A的滅火器，定期檢查其運用牢靠性，按時補換藥物。
6、專職安全員要保持高度警惕，常常巡察生活區(qū)域及宿舍，發(fā)現(xiàn)危險因素，按時消退隱患。
七、食堂間防火責任制度
1、工地食堂防火安全工作由炊事班長全面負責，常常對炊事人員進行防火安全教育，提高滅火技術(shù)，增加防火意識。
2、炊事人員在作業(yè)時嚴禁吸煙，運用電器裝備時要嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)隱患按時整改。
3、食堂間內(nèi)特別是灶間，滅火器掛設(shè)齊全、有效、各種防火警告牌掛設(shè)完好、醒目。
4、做好常常性防火檢查工作。
5、灶間嚴禁堆入易燃物品，炊事人員如有違反有關(guān)規(guī)定所引起的火災(zāi)事故，應(yīng)追究當時人責任。
八、消防器材安全管理制度
1、在防火關(guān)鍵部位設(shè)置的消防器材，由該部位的消防職能人負責修理及保管。
2、對有意損壞消防器材的人，根據(jù)懲罰方法進行處理。
3、器材保管人員，應(yīng)懂得消防學(xué)問，正確運用器材，工作認真負責。
4、定期檢查消防器材，發(fā)現(xiàn)超期、缺損的，按時向消防領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，按時更新。
九、義務(wù)消防隊訓(xùn)練計劃
為了保證工程工程順當實施，愛護國家財產(chǎn)及職工生命安全，工程工程部成立一支義務(wù)消防隊。為更好的發(fā)揮義務(wù)消防隊的預(yù)警預(yù)報力量，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，成為一支訓(xùn)練有素、機動敏捷順應(yīng)工地錯綜冗雜的消防環(huán)境需要的隊伍，特制定以下訓(xùn)練計劃。
1、義務(wù)消防隊每月組織一次活動，如消防學(xué)問講座、經(jīng)驗溝通會、觀看錄象等。
2、活動的形式和內(nèi)容由消防領(lǐng)導(dǎo)小組或義務(wù)消防隊長負責布置，【物業(yè)安全消防的管理制度】
物業(yè)安全管理制度3
一、總則
為了保障小區(qū)住戶的人身安全和財物安全，規(guī)范物業(yè)安全管理工作，制定本《物業(yè)安全管理制度》。本制度適用于小區(qū)內(nèi)的住戶和物業(yè)工作人員，要求各方共同遵守。
二、組織機構(gòu)
1. 物業(yè)部門負責制定、實施和監(jiān)督物業(yè)安全管理制度，在確保小區(qū)安全的前提下，協(xié)調(diào)解決住戶的安全問題。
2. 配備專門的安全管理人員，負責安全設(shè)施的維護和日常巡查，及時處理安全隱患和事故，并向住戶提供安全咨詢和培訓(xùn)。
三、安全巡查與防范
1. 物業(yè)安全巡查人員應(yīng)定期巡查小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并采取相應(yīng)措施。
2. 安全巡查應(yīng)覆蓋小區(qū)圍墻、大門、樓道、電梯、照明設(shè)施等重點部位，確保安全設(shè)施的正常運行和住戶的安全。
3. 小區(qū)的圍墻、大門等出入口應(yīng)24小時備有安保人員，定期檢查門窗鎖等防護設(shè)施是否完好，并加強對外人員的管理和登記。
四、火災(zāi)安全與應(yīng)急救援
1. 小區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)警報器、滅火器等火災(zāi)安全設(shè)備，并定期檢查和維護，確保其正常運行。
2. 針對居民的火災(zāi)防范知識進行宣傳和培訓(xùn)，提高居民的火災(zāi)安全意識和自救能力。
3. 在小區(qū)內(nèi)設(shè)置應(yīng)急疏散標識，指示疏散方向和逃生通道，定期組織演練，提高住戶的應(yīng)急疏散能力。
五、安全設(shè)施的維護與管理
1. 物業(yè)部門應(yīng)建立安全設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的購置、維護和檢查情況，并按規(guī)定的時間和要求進行維修和更換。
2. 對于小區(qū)內(nèi)的'監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等安全設(shè)施，應(yīng)定期維護和更新軟件，確保其正常運行。
3. 建立物業(yè)安全設(shè)施的定期檢查制度，確保設(shè)施的可靠性和穩(wěn)定性。
六、安全培訓(xùn)與宣傳
1. 物業(yè)部門應(yīng)定期組織住戶參加有關(guān)安全知識的培訓(xùn)，如防盜、防火、防電器等常見的安全知識。
2. 制作安全宣傳材料，如海報、宣傳冊等，張貼在小區(qū)內(nèi)的公共場所，提醒住戶注意安全事項。
七、安全事件的處理
1. 物業(yè)部門應(yīng)建立安全事件的報告和處理制度，對于發(fā)生的安全事件，要及時報告相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施加以處理。
2. 對于嚴重的安全事件，物業(yè)部門應(yīng)及時組織應(yīng)急隊伍進行處置，保障住戶的安全。
八、責任追究
1. 物業(yè)部門應(yīng)對安全事件負有監(jiān)督和管理責任，對于未落實安全管理制度的行為，要進行相應(yīng)的糾正和追責。
2. 住戶和物業(yè)工作人員應(yīng)遵守安全管理制度，如不按規(guī)定使用安全設(shè)施、擅自改動或毀壞設(shè)施等行為，造成的后果由責任方自負。
九、附則
1. 物業(yè)部門有權(quán)對本制度進行解釋和調(diào)整，并及時向住戶和物業(yè)工作人員進行通知和培訓(xùn)。
2. 本制度自頒布之日起生效，廢止原有的相關(guān)安全管理制度。
物業(yè)安全管理制度4
1安全經(jīng)營工作例會制度
1、為充分發(fā)揮公司及項目安全經(jīng)營管理的監(jiān)督管理作用，做好對管理處安全經(jīng)營狀況的研究分析及重大安全經(jīng)營問題的對策制訂，公司實行安全經(jīng)營例會制度。
2、公司每半年組織召開一次安全經(jīng)營工作會議，對公司半年來的安全經(jīng)營工作進行總結(jié)，對下半年度的安全經(jīng)營規(guī)劃及安全經(jīng)營工作進行部署。
3、公司每月末組織召開一次安全經(jīng)營會議，分析、研究本公司的安全經(jīng)營形勢，落實下個月安全經(jīng)營管理目標。
4、公司每季度組織召開一次安全經(jīng)營會議，對公司本季度的安全經(jīng)營形勢進行分析，研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司的重大安全經(jīng)營問題。
5、公司必須堅持使安全經(jīng)營例會制度化，并認真做好會議記錄，確保使每次會議都有一定的實質(zhì)內(nèi)容，都能解決一定的實質(zhì)問題。
2安全經(jīng)營檢查制度
1、為增強職工的安全意識，及時消除事故隱患，確保安全經(jīng)營，必須加強管理處安全經(jīng)營檢查。
2、安全經(jīng)營檢查的依據(jù)：國家及集團公司有關(guān)安全經(jīng)營的'法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程及政府、上級部門和公司有關(guān)安全經(jīng)營的各項規(guī)定、制度等。
3、各級安全經(jīng)營檢查應(yīng)以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育培訓(xùn)、查安全防護等為主要內(nèi)容。
4、公司安全檢查應(yīng)以定期安全檢查為主，以查處安全經(jīng)營隱患為主要內(nèi)容，每月至少組織進行一次。
5、公司及所屬項目應(yīng)定期或不定期地組織對安全問題進行專項、重點檢查。
6、公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)營實際及綜合氣候變化，定期或不定期地組織季節(jié)性安全檢查。
7、公司及項目安全檢查結(jié)束后，要認真全面系統(tǒng)地進行分析、總結(jié)和評價，要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，落實整改，并將整改、復(fù)查情況及時反饋到公司。
3安全知識教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦安全知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法管理。
3、公司應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和秩序維護員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
4防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、各項目每日對項目進行安全巡查。每月對項目進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、各項目應(yīng)將檢查情況及時上報公司，公司應(yīng)將消防安全檢查情況中所發(fā)現(xiàn)存在的火災(zāi)隱患，及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
5安全疏散設(shè)施管理制度
1、各項目應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家及公司規(guī)定的消防安全疏散指示、標志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁將安全出口上鎖。
5、嚴禁將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
6消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)及時報告，并通知公司及相關(guān)技術(shù)人員及時修復(fù)。
5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告公司及相關(guān)部門。
物業(yè)安全管理制度5
一、為確保食堂廚房安全衛(wèi)生，凡未經(jīng)食堂管理人員同意，任何人不準隨便進入廚房。
二、食堂物品進庫必須點數(shù)，過秤，檢驗質(zhì)量，出庫要有憑證，發(fā)料準確。
三、庫存主、副食品每月盤點一次，做到賬物一致。
四、工作完畢，關(guān)好煤氣、水、電。
五、做好交接班記錄，清點好移交數(shù)量。
六、要嚴格加強飯菜的管理，落實防盜措施。
物業(yè)安全管理制度6
第一條 為了預(yù)防火災(zāi)和減少危害,保護員工人身、單位財產(chǎn)和員工財產(chǎn)的安全,維護公共安全,保障單位經(jīng)濟建設(shè)的順利進行,依照《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《陜西省消防條例》,制定本規(guī)則。
第二條 消防安全工作貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,實施綜合治理的具體步驟,堅持專門部門與單位員工相結(jié)合的原則,實行消防安全責任制。
第三條 單位設(shè)立各級消防責任制,一級消防安全責任人由單位法人擔任;二級消防安全責任人由單位各部部長擔任(由一級消防安全責任人任命);三級消防責任人由各業(yè)務(wù)部門擔任。后勤部門由各科長擔任(由二級消防安全責任人任命)。四級消防安全責任人由各柜(班)組長擔任,(由三級消防安全責任人任命)。
第四條 成立由單位一級消防安全責任人,二級消防安全責任人組成的消防安全委員會,單位安全保衛(wèi)部對單位的消防安全工作實施監(jiān)督管理。在單位一級消防安全責任人的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹'誰主管,誰負責'的原則,制訂逐級消防責任制和崗位責任制。
第五條 單位消防安全委員會職責:認真貫徹國家消防法律法規(guī)和上級消防工作的指示,將防火安全工作納入經(jīng)營、行政管理計劃,做到五同時。
1、組織制訂和修改防火責任制,并督促實施。
2、加強防火宣傳教育,組織開展消防活動。
3、領(lǐng)導(dǎo)專職、義務(wù)消防組織,給予必要的工作和生活條件的保證。
4、組織防火安全檢查,主持研究隱患整改方案的實施,做到'預(yù)防為主'。
5、指導(dǎo)對消防設(shè)備的配備、維修、更換、管理。
6、一旦發(fā)生火災(zāi)事故,負責查明原因,明確責任,提出改進措施和處理意見。
第六條 單位消防安全責任人(單位消防安全責任人由單位法定代表人擔任)職責:
1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況;
2.將消防工作與本單位的經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排,批準實施年度消防工作計劃;
3.為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;
4.確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;
5.組織防火檢查,督促落實火災(zāi)隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題;
6.根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊、義務(wù)消防隊;
7.組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實施演練。
第七條 消防安全管理人主要職責:
1. 在單位防火委員會及責任人的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責監(jiān)督、檢查、管理單位的消防工作。
2、定期向單位防火委員會匯報單位的消防工作情況,提出消防工作實施計劃。
3、加強對職工(包括新職工、外來務(wù)工人員)進行消防安全知識教育與普及。
4、會同單位設(shè)施保全部對用電、用火、改建、裝修等進行審批工作。
5、經(jīng)常組織安全檢查,查出的隱患及時填寫整改通知單,并對整改情況負責復(fù)查驗收,對重點禁火部位動火實施監(jiān)護。
6、對重大火險隱患及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告,并督促有關(guān)部門采取臨時緊急措施,防止事故發(fā)生。
7、一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場組織撲救,做好善后處理工作,調(diào)查情況,分析原因,明確責任。
8、對消防工作中成績顯著的個人和班組、部門提出表揚和獎勵。對違反消防安全制度,造成火災(zāi)事故的.責任者,按情節(jié)輕重提出處理意見。
第八條 專職安技員職責:
1、在安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負責單位的消防安全工作。
2、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《江蘇省消防條例》以及單位的消防安全管理規(guī)則,嚴格管理消防工作。
3、鉆研消防業(yè)務(wù)知識,積極開展消防宣傳,在職工中普及消防知識。
4、組織開展單位檢查、宣傳、整改等消防安全管理工作,做好文書檔案工作的歸檔。
5、切實管好電源、火源和化學(xué)危險物品,落實各項防火安全措施。
6、負責管理單位義務(wù)消防隊和義務(wù)安全員的工作,指導(dǎo)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和滅火演練,提高自救能力。
7、定期與不定期的開展消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時整改,重大隱患及時上報。
8、會同單位設(shè)施部進行建筑審核,確保新建、擴建、裝潢項目符合防火要求。
9、發(fā)生火災(zāi)事故及時上報,查明原因,分清責任,吸取教訓(xùn),做到'三不放過'。
10、認真貫徹落實國家有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,熱情服務(wù),廉潔奉公,為單位經(jīng)濟工作的發(fā)展真正起到保駕護航的作用。
物業(yè)安全管理制度7
一、消防工作應(yīng)落實消防安全責任制原則，實行消防安全責任人負責制，社區(qū)居委會對社區(qū)消防安全工作負總責，并確定一名副主任具體負責社區(qū)的消防安全工作。
二、社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理公司和其他非消防重點單位應(yīng)按公安部61號令的要求明確本單位的消防安全責任人和消防安全管理人，并履行各自消防安全職責。
三、社區(qū)居委會每年應(yīng)和社區(qū)內(nèi)每戶居民簽定居民防火公約，并檢查防火公約的落實情況。
四、社區(qū)居委會每年應(yīng)和社區(qū)內(nèi)非消防重點單位、個體工商戶和物業(yè)管理公司簽訂《消防安全責任書》。
五、實行或者經(jīng)營、管理時，當事人雙方應(yīng)在相應(yīng)的'合同或中明確各方的消防安全責任，對消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設(shè)施和其他建筑消防設(shè)施應(yīng)明確管理責任。
六、社區(qū)消防安全服務(wù)中心應(yīng)負責《消防安全責任書》的年度考評并落實各種獎懲措施。
七、社區(qū)和各單位應(yīng)在落實逐級消防安全責任制的基礎(chǔ)上建立落實各個崗位的消防安全責任，明確各個崗位的消防職責和消防安全責任人。
物業(yè)安全管理制度8
為加強管理。維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益及我物業(yè)管理公司的權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本制度。物業(yè)管理人員及全體業(yè)主、物業(yè)使用人均自覺遵守。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)
1、物業(yè)管理公司的權(quán)力
�。�1）物業(yè)管理公司根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法；
�。�2）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；
（3）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用；
�。�4）有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；
�。�5）有權(quán)要求業(yè)主會協(xié)助管理；
�。�6）有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理任務(wù)；
�。�7）可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理費用。
2、物業(yè)管理公司的義務(wù)
�。�1）履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；
�。�2）接受管委會和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；
（3）重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議，并經(jīng)管委會認可；
�。�4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
�。ǘI(yè)主會的權(quán)利和義務(wù)
1、管委會的權(quán)利
�。�1）制定管委會章程，代表住宅小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、使用人，維護房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益；
（2）決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司；
�。�3）審議物業(yè)管理公司制定的年度管理計劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施；
�。�4）檢查、監(jiān)督各項管理工作的實施及規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、管委會的義務(wù)
�。�1）根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的意見和要求，對物業(yè)管理公司的管理工作進行檢查和監(jiān)督；
（2）協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作；
�。�3）接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督；
（4）接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
（三）物業(yè)管理費用的收繳及管理
1、物業(yè)管理費
�。�1）物業(yè)管理費：是指物業(yè)管理單位受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的委托，本小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務(wù)及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用
（2）物業(yè)管理服務(wù)收費根據(jù)提供的服務(wù)性質(zhì)，特點等不同情況，分別實行政府定價和經(jīng)營者定價。
為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施的維護保養(yǎng)和保安、綠化等具有公共性服務(wù)，以及代收代繳水電費，實行政府定價或政府指導(dǎo)定價。
凡屬物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人個別需求提供的特約服務(wù)除政府物價部門規(guī)定有統(tǒng)一標準者外，服務(wù)收費實行經(jīng)營者定價。
業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文件化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定繳納費用。
（3）物業(yè)公司將定期（6個月）向廣大住戶公布收費的收入和支出的帳目，公布物業(yè)管理年度計劃和小區(qū)管理的重大措施，接受小區(qū)管委會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督。
�。ㄋ模┓课菁熬S修管理
1、房屋外觀完好、整潔；
2、小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯的標志及引路方向平面圖；
3、房屋完好率98％以上；
4、無違反規(guī)劃的私搭、亂建現(xiàn)象；
5、封閉陽臺統(tǒng)一有序。陽臺（包括平臺和外廊）的使用不礙觀瞻。裝飾房屋的，不危及房屋結(jié)構(gòu)與他人安全；
6、房租、水、電、氣等各項費用，實行便民統(tǒng)一代收代繳，收繳率達98％以上；
7、房屋維修及時率達98％以上，合格率達100％，并建立回訪制度和訪問記錄；
8、房屋資料檔案齊全、管理完善，并建立住房居住檔案，住房所在棟號、門號、房號清晰隨時可查。
�。ㄎ澹┰O(shè)備管理
1、小區(qū)電梯按規(guī)定時間運行；
2、居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱等有嚴密的管理措施。并按規(guī)定時間進行檢查。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證俱全；
3、消防系統(tǒng)設(shè)備安好無損，可隨時啟用；
4、鍋爐供暖、煤氣，燃氣運行正常。北方地區(qū)冬季供暖，居室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。
�。┦姓迷O(shè)施的管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，不得隨意改變其用途；
2、供水、供電、通訊、照明設(shè)備實施齊全，工作正常；
3、道路通暢，路面平坦；
4、污水排放通暢；
5、交通車輛管理運行有序，無亂停放機動車，非機動車；
6、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責任人負責修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。
�。ㄆ撸┚G化管理
1、公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)的`花壇、樹木合理分布；
2、本小區(qū)公共綠地人均1平方米以上；
3、綠地管理及養(yǎng)護實施落實，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。
�。ò耍┉h(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、垃圾轉(zhuǎn)運站等保潔設(shè)備；
2、小區(qū)實行標準化清掃保潔、垃圾日產(chǎn)日清；
3、不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；
4、房屋的公共樓梯、護欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得隨意堆放雜物和占用；
5、居民日常生活所需商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設(shè)攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象；
6、自覺維護公共場所的秩序。
�。ň牛┲刃蚓S護管理
1、小區(qū)基本實行封閉式管理；
2、小區(qū)實行24小時秩序維護制度；
3、保安人員有明顯的標志、工作規(guī)范、作風嚴謹；
4、危及住戶安全處設(shè)有明顯的標志；
5、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。
（十）社區(qū)文化
1、小區(qū)訂立的居民精神文明建設(shè)公約，加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風尚，居民能自覺的遵守住宅小區(qū)的各項管理規(guī)定；
2、小區(qū)居民鄰里互助友愛，和睦相處，團結(jié)互助、文明居住、關(guān)心孤寡老人、殘疾人等共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境；
3、小區(qū)內(nèi)有娛樂場所和設(shè)施，本物業(yè)管理公司將定期的組織開展健康有益的社區(qū)文體活動；
4、本物業(yè)管理公司將積極配合街道、辦事處、居委會、派出所開展的各項工作；
5、小區(qū)居民應(yīng)支持和配合物業(yè)公司搞好活動；
6、物業(yè)公司將及時對活動進行反饋，做好評價，滿意率達95%以上。
（十一）在物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)，不得有下列行為：
1、擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；
2、對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；
3、占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；
4、損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施：
5、隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
6、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物質(zhì)和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；
7、踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林建筑小品；
8、在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；
9、影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；
10、隨意停放車輛；
11、聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
12、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；
13、法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。
物業(yè)安全管理制度9
1目的
貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和國家勞動安全、衛(wèi)生法律、法規(guī)，防止員工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生，維護正常的生產(chǎn)秩序。
2適用范圍
本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理。
3職責
3.1公司安全主任負責安全工作的監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、考核。
3.2各部門經(jīng)理（主任）負責本部門安全生產(chǎn)的日常管理工作。
4管理制度
4.1電工
4.1.1電工工作前，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，仔細檢查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。
4.1.2絕緣手套使用前，必須進行仔細檢查和空氣試驗，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用。
4.1.3絕緣鞋不準裸足穿用。
4.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行�？傞l必須掛有"有人工作，禁止合閘"的標志牌，或者拆除熔斷絲，以防止誤合閘。
4.1.5各供電回路的操作開關(guān)，要有清楚明顯的標志牌。停電時，先停負荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)（即先用電點后供電點）；送電時，先送隔離開關(guān)，后送負荷開關(guān)（即先供電點后用電點）。
4.1.6盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電工作時，應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施（如要有專人監(jiān)護等）。
4.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時，不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
4.1.8在危險的'場所或者危險的情況下，嚴禁帶電作業(yè)。
4.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生，應(yīng)停止交接。由交班人員負責處理事故，接班人員協(xié)助。
4.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，以備急用。
4.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電，將觸電者脫離電源。如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者脫離電源。如為高壓，則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救，同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
4.2電梯工
4.2.1機房設(shè)備的維修保養(yǎng)，必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源，特殊情況下不能拉開電源時，應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹慎地工作，以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.2.2機房內(nèi)禁止帶入火種，嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
4.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時，必須確認轎廂內(nèi)無乘客后，方可停機。
4.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時，行機停機都必須揚聲，到對方的答應(yīng)后方可操作。
4.2.5在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時，除了判別故障和調(diào)試需要外，禁止快車。
4.2.6下井底作業(yè)時，禁止閉廳（廳站留有人監(jiān)視時例外），廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無關(guān)人員靠近。
5.2.7在井底作業(yè)時，首先開亮井底燈，按下井底安全掣，若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8進入井道，井底作業(yè)時間，估計超過一小時者，必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時，只許用工具墊門腳，嚴禁掛門纜仔，防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養(yǎng)工作完工時，必須認真清理現(xiàn)場，清點工具和物品，切忌遺留。
5.2.11機房、井道因工作需要進行動火外業(yè)時，必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定，指定專人操作和監(jiān)視，事后清理火種，嚴防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.12嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用，以免發(fā)生觸電事故，并立即采取相應(yīng)措施。
5.2.13維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
5.3焊工
5.3.1焊工（含電焊、氣焊，下同）工作前，必須穿戴好工作服和防護用品，不準裸露身體，以防止燙傷和觸電。
物業(yè)安全管理制度10
根據(jù)《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關(guān)規(guī)定,制定消防安全管理制度:
1.0項目公司全體員工應(yīng)將消防工作視日常本職工作,人人都是義務(wù)消防對員。
2.0任何單位和個人在本項目管理區(qū)域內(nèi)不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯(lián)系,并辦理動火手續(xù)。
3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監(jiān)督其動火情況,完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.0發(fā)現(xiàn)私自動火作業(yè)的,除補辦動火作業(yè)手續(xù)外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災(zāi)事故的,移交項目公司主管部門或公安消防機關(guān)處理。
5.0需要在重點要害部位施工作業(yè)動火時(如:配電室、車庫、機電設(shè)備房等),必須經(jīng)項目公司批準;按消防有關(guān)規(guī)定動火前必須做到'七不、四要、一清'。作業(yè)完畢后負責人認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種。
5.1動火前'七不':
5.1.1防火、滅火設(shè)施、消防器材不落實到位不動火。
5.1.2動火現(xiàn)場周圍的易燃、易爆物品未清除不動火。
5.1.3現(xiàn)場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。
5.1.4動火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質(zhì)前不動火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的.不動火。
5.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。
5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。
5.2動火中'四要':
5.2.1動火前要指定現(xiàn)場防火負責人。
5.2.2現(xiàn)場防火負責人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)隱患時,要立即停止。
5.2.3發(fā)生火災(zāi)事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。
5.2.4要嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程,防止發(fā)生消防事故等。
5.3動火后的一清:現(xiàn)場防火負責人在動完火后,要徹底清理現(xiàn)場火種,經(jīng)檢查確認安全后,才能離開現(xiàn)場。
6.0重點要害部位和設(shè)備機房內(nèi),嚴禁堆放易燃物品,消防設(shè)施設(shè)備附近不準堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內(nèi)焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關(guān)的規(guī)定。
9.0執(zhí)行公司工程設(shè)備管理規(guī)章制度,定期維護消防設(shè)施設(shè)備和測試檢查,保證設(shè)備正常運行。
物業(yè)安全管理制度11
第一章總則
一、為加強公司安全生產(chǎn)管理，防止和減少事故發(fā)生，保障職工的生命和財產(chǎn)安全，促進公司發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《重慶市安全生產(chǎn)行政責任追究暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。
二、凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動有關(guān)的部門和個人，必須遵守本制度。
三、安全生產(chǎn)貫穿于設(shè)備、設(shè)施運行、維護、維修、改造的全過程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持以部門、項目部、管理處為中心，實行屬地化管理，堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”的原則。
四、各部門、項目部、管理處必須嚴格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系，努力改善勞動條件，確保安全生產(chǎn)。
五、公司法人對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任，各部門主管對管轄區(qū)域負全面領(lǐng)導(dǎo)責任，是本部門、管理處安全生產(chǎn)的第一責任人。
六、各部門所屬的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。
七、各部門應(yīng)當加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促各有關(guān)班組或個人認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責，對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)解決。
八、各部門應(yīng)采取各種形式，加強對有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳，提高員工的安全生產(chǎn)意識。
九、公司鼓勵和支持安全技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進技術(shù)的推廣應(yīng)用，提高安全生產(chǎn)管理水平。
十、公司對在提高安全生產(chǎn)管理水平、改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著成績的項目部和個人給予獎勵。
十一、公司各部門是本公司安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理部門，依照國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和本制度的規(guī)定，對本公司的安全生產(chǎn)工作實施管理。
十二、本制度依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和上級部門對安全生產(chǎn)管理的規(guī)定編制。
第二章安全生產(chǎn)管理制度的建立
十三、本安全生產(chǎn)管理制度的建立是結(jié)合雅仕物業(yè)公司的特點，以確保安全生產(chǎn)體系具有可操作性。各部門日常安全生產(chǎn)工作除按安全生產(chǎn)制度運行外還必須嚴格遵守國家、行業(yè)及地方性安全生產(chǎn)法規(guī)。
十四、公司成立以公司法人為組長，負責安全生產(chǎn)工作的公司經(jīng)理為副組長，成員由各部門主管組成的“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)安全管理機構(gòu)，成立安全生產(chǎn)辦公室，配備與安全生產(chǎn)工作相適應(yīng)的專（兼）職管理人員，對公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和檢查。
第三章安全生產(chǎn)責任制
十五、安全生產(chǎn)第一責任人（公司法人）安全生產(chǎn)責任制：
1、建立健全并落實以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
2、建立健全與本單位經(jīng)濟活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員，按照有關(guān)規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用，落實安全生產(chǎn)經(jīng)費；
3、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，按照有關(guān)規(guī)定開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，組織開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、安全隱患排查整治和安全宣傳教育培訓(xùn)工作；
4、將安全生產(chǎn)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核；
5、負責配備符合國家標準或者行業(yè)標準的勞動防護用品；
6、制訂并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
7、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)當趕赴現(xiàn)場，組織搶救，保護現(xiàn)場，做好善后工作，執(zhí)行事故處理決定。
十六、分管安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)理（安全生產(chǎn)直接責任人）的安全生產(chǎn)責任制：
1、負責安全生產(chǎn)日常監(jiān)督管理工作，督促落實安全生產(chǎn)責任制；
2、監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和安全隱患排查整治工作；
3、監(jiān)督檢查單位負責人、管理人員和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作；
4、督促做好作業(yè)場所的勞動保護工作，預(yù)防和消除職業(yè)危害；
5、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)當趕赴現(xiàn)場，組織搶救，保護現(xiàn)場，做好善后工作，督促執(zhí)行事故處理決定。
十七、部門安全生產(chǎn)責任制
1、在公司經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展安全生產(chǎn)工作。
2、部門按照公安部61號令的要求，開展管轄區(qū)域的消防安全管理工作，做好日常防火安全檢查工作。
3、積極配合公司對內(nèi)對外的消防安全宣傳教育，搞好群防群治工作。
4、負責部門員工的消防安全知識宣傳教育，協(xié)助管理處負責人制定滅火作戰(zhàn)計劃，參與每半年組織實施的應(yīng)急救援演練。
5、建立健全管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)檔案及各項安檢記錄，并及時更新完善與安全生產(chǎn)有關(guān)的資料。
十八、班組長安全生產(chǎn)責任制
公司所屬的維修部長、保安班長，為其班組的安全生產(chǎn)責任人，其職責是：
1、對本班組安全生產(chǎn)和員工人身安全、健康負責；
2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報；
3、組織安全檢查活動，堅持班前講安全、防火，班中檢查安全、防火，班后總結(jié)安全、防火工作；
4、認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；
5、發(fā)生事故立即報告，并采取積極有效措施，制止事故擴大，組織員工分析事故原因；
6、對從事有明顯危險或嚴重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作，并安排好崗位操作人員，報告上級領(lǐng)導(dǎo)；
7、有權(quán)制止未經(jīng)三級安全教育和安全考核不合格員工獨立操作；
8、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)工作，檢查員工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。
十九、公司員工安全生產(chǎn)責任制
公司所有在職員工為所在崗位的安全生產(chǎn)責任人，其職責是：
1、認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程；
2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品，正確使用和妥善保管各種防護用品和消防器材；
3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴格遵守勞動紀律和工作流程，認真做好各種記錄，不得串崗、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止；
4、認真執(zhí)行崗位責任制，有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令；
5、嚴格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時要及時搶救處理保護好現(xiàn)場，及時如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報；
6、加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告；
7、積極參加安全活動，提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
8、保護事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)調(diào)查事故原因。
第四章安全生產(chǎn)工作例會制度
二十、安全生產(chǎn)工作例會制度
1、為充分發(fā)揮公司及管理處安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督管理作用，做好對管理處安全生產(chǎn)狀況的研究分析及重大安全生產(chǎn)問題的對策制訂，公司實行安全生產(chǎn)例會制度。
2、公司每半年組織召開一次安全生產(chǎn)工作會議，對公司半年來的安全生產(chǎn)工作進行總結(jié)，對下半年度的安全生產(chǎn)規(guī)劃及安全生產(chǎn)工作進行部署。
3、公司安全生產(chǎn)辦公室每季度組織召開一次安全生產(chǎn)會議，對公司本季度的安全生產(chǎn)形勢進行分析，研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)重大安全生產(chǎn)問題。
4、公司必須堅持使安全生產(chǎn)例會制度化，并認真做好會議記錄，確保使每次會議都有一定的實質(zhì)內(nèi)容，都能解決一定的實質(zhì)問題。
第五章安全生產(chǎn)檢查制度
二十一、安全生產(chǎn)檢查制度
1、為增強職工的安全意識，及時消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，必須加強管理處安全生產(chǎn)檢查。
2、安全生產(chǎn)檢查的依據(jù)：國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程及政府、上級部門和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)定、制度等。
3、各級安全生產(chǎn)檢查應(yīng)以查思想、查制度、查措施、查隱患、查教育培訓(xùn)、查安全防護等為主要內(nèi)容。
4、公司安全檢查應(yīng)以定期安全檢查為主，以查處安全生產(chǎn)隱患為主要內(nèi)容，每月至少組織進行一次。
5、公司及所屬各單位每季度組織對安全問題進行專項、重點檢查。
6、各部門應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實際及綜合氣候變化組織季節(jié)性安全檢查。
7、部門安全檢查結(jié)束后，要認真全面系統(tǒng)地進行分析、總結(jié)和評價，要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，落實整改，并將整改、復(fù)查情況及時反饋到公司安全生產(chǎn)辦公室。
第六章安全知識教育、培訓(xùn)制度
二十二、安全知識教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦安全知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、各部門每月組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法管理。
3、部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進行崗前安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。
第七章安全日常巡查制度
二十三、防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、安全生產(chǎn)管理職能部門每周對公司進行安全巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門，受檢部門主管應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
第八章安全設(shè)施管理維護制度
二十四、安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標志、應(yīng)急照明、機械排煙送風、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在辦公期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在辦公期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
二十五、消防設(shè)施、器材維護管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作管理部門負責，設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試：
�。�1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
�。�2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
�。�4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
�。�1）每年對滅火器進行普查換藥。
�。�2）每季度巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
�。�3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
�。�4）本轄區(qū)的消防器材由管理處負責管理，并指定專人負責。
第九章安全事故報告制度
二十六、秩序維護部制定24小時值班制度，客戶服務(wù)部將物業(yè)公司24小時值班電話張貼告知業(yè)主；現(xiàn)場值班人員嚴格執(zhí)行安全事故報告制度，發(fā)現(xiàn)事故及時如實上報，安全生產(chǎn)負責人、經(jīng)理、部門主管第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，避免事態(tài)激化，并積極做好善后處理工作，盡快消除事故后遺癥；若物業(yè)小區(qū)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，無論物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有責任，第一時間向區(qū)房管局及轄區(qū)街鎮(zhèn)如實報告情況。
二十七、火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各班組限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各班組應(yīng)當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構(gòu)責令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機構(gòu)。
二十八、用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負責。
(3管理處下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作管理部門申請“動火許可證”。
�。�2）動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向管理處借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還，若有動用應(yīng)如實報告。
�。�3）如在作業(yè)點就地動火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在管理處主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
�。�4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
二十九、易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的.人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存�；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應(yīng)進行登記。
4、庫存物品應(yīng)當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。
三十、義務(wù)消防隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項技術(shù)考核應(yīng)達到規(guī)定的指標。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務(wù)消防員進行輪訓(xùn)，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
三十一、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署，明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會，認真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。
三十二、燃氣和電氣設(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝臵合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
第十章安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度
三十三、安全生產(chǎn)工作考評和獎懲制度
1、對安全生產(chǎn)工作作出成績的，予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。
2、對造成安全生產(chǎn)事故的責任人，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關(guān)部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對下列行為予以處罰：
�。�1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：
A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災(zāi)，損失不大的；
B、在禁煙場所吸煙或處臵煙頭不當而引起火警、火災(zāi)，損失不大的；
C、未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，而造成火災(zāi)隱患的；
D、未經(jīng)批準，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝臵的或擅自增加小負荷電器的；
E、謊報火警；
F、未經(jīng)批準，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的；
G、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
H、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
�。�2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：
A、擅自使用易燃、易爆物品的；
B、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位臵或改為它用的；
C、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的；
D、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
E、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
F、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
�。�3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
�。�4）對違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。
第十一章生產(chǎn)安全預(yù)警制度
三十四、物業(yè)小區(qū)內(nèi)關(guān)鍵位臵（特別是涉及人身安全處）設(shè)立明顯的警示標志和提示標語，各部門巡查時對涉及業(yè)主專有部分的安全隱患要盡到提示義務(wù)，盡可能避免意外事故的發(fā)生。
三十五、對于重大節(jié)假日，各部門在節(jié)假日前一周進行節(jié)前安全自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患進行整改；節(jié)假日前三天物業(yè)公司組織統(tǒng)一的節(jié)前安全檢查、整改。
三十六、對于雨季汛期或高溫等特殊季節(jié)、惡劣天氣、集中裝修期間或其他地區(qū)突發(fā)重大事故時，根據(jù)主管部門、轄區(qū)街鎮(zhèn)、氣象預(yù)報或者其他地區(qū)事故的教育啟示，視情況采取內(nèi)部開會、小區(qū)內(nèi)張貼通知、天氣預(yù)報等合適方式，及時發(fā)出安全生產(chǎn)的預(yù)警提示，并跟蹤監(jiān)督預(yù)警提示的落實情況。
第十二章安全生產(chǎn)資料存檔備案制度
三十七、公司各部門針對安全生產(chǎn)工作設(shè)立專門的、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)檔案資料，如：工作管理制度、巡查記錄表、員工培訓(xùn)記錄表、報事報修維修表、各類應(yīng)急預(yù)案、違章搭建上報記錄等，并及時更新完善與安全生產(chǎn)有關(guān)的資料，既要將安全工作落實到位，也要做到有據(jù)可查。
第十三章高層建筑消防安全管理制度
三十八、高層建筑消防安全管理制度
1、高層建筑所屬管理處負責人是主要消防安全責任人，對本單位的消防安全工作負直接責任，貫徹實施消防法律法規(guī)和有關(guān)制度；
2、建立消防管理機構(gòu)，確定防火負責人，配備兼職安全管理人，組建義務(wù)消防隊，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展自防自救工作；
3、凡新、改、擴建及內(nèi)部裝修、安裝大型壁掛廣告，均應(yīng)將設(shè)計圖紙（方案、初設(shè)、施工圖）報消防監(jiān)督部門審批，經(jīng)審核同意后方可施工；工程竣工后，必須經(jīng)消防監(jiān)督部門驗收合格方可使用；
4、高層建筑內(nèi)動用明火作業(yè)時，必須由經(jīng)營或使用單位的消防安全負責人和消防監(jiān)督部門批準，動火單位應(yīng)嚴格執(zhí)行動火制度，采取防火措施，做好滅火準備；
5、高層建筑內(nèi)動用明火作業(yè)時，必須由經(jīng)營或使用單位的消防安全負責人和消防監(jiān)督部門批準，動火單位應(yīng)嚴格執(zhí)行動火制度，采取防火措施，做好滅火準備；
6、經(jīng)營或使用單位的職工應(yīng)掌握消防器材、設(shè)施、設(shè)備的使用方法，熟悉建筑內(nèi)外的疏散路線；
7、建筑物內(nèi)的走道、樓梯、出口等部位，要保持暢通，嚴禁堆放物品。疏散標志和應(yīng)急燈，要保證完整好用；
8、建筑物內(nèi)應(yīng)按規(guī)定和規(guī)范配備消防設(shè)施、設(shè)備、器材及報警電話等設(shè)備；消防監(jiān)控室應(yīng)設(shè)專人每天24小時值班，記錄儀器設(shè)備的工作情況，及時處理火警信號；
9、建筑物內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)簽定維護管理合同并嚴格維護管理，確保完整好用；未經(jīng)單位負責人和公安消防監(jiān)督部門批準，任何消防設(shè)施、設(shè)備不得擅自停用或關(guān)閉。消防設(shè)施、設(shè)備、器材的管理人員，要認真履行職責，并建立檔案，詳細記錄有關(guān)情況；
10、高層建筑單位應(yīng)根據(jù)實際需要建立健全消防宣傳檢查、值班巡邏、用火用電、消防設(shè)施管理等制度，落實逐級防火責任制，嚴格獎罰制度；
11、開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故必須立即報告并采取相應(yīng)的措施，不得隱瞞不報或擅離職守。
第十四章室內(nèi)停車場安全管理制度
三十九、室內(nèi)停車場安全管理制度
1、停車場所屬管理處的負責人對停車場的消防安全工作負直接責任，貫徹實施消防法律法規(guī)和有關(guān)制度；
2、建立消防管理機構(gòu)，確定防火負責人，配備兼職安全管理人，按規(guī)定組建義務(wù)消防隊，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展自防自救工作；
3、凡新、改、擴建車場，應(yīng)將設(shè)計圖紙報消防監(jiān)督部門審批，經(jīng)審核同意后方可施工；
4、工程竣工后，必須經(jīng)消防監(jiān)督部門驗收合格方可使用；
5、制定并嚴格執(zhí)行用火用電管理制度、值班巡查制度、消防安全宣傳檢查制度、消防安全逐級責任制度等必要的消防安全制度，制定火災(zāi)應(yīng)急方案，指定專人值班；
6、對入庫車輛應(yīng)確定專人進行仔細檢查，消除不安全隱患，車輛應(yīng)在確定地點存放，不得堵塞通道和影響消防設(shè)施的使用。入庫的車輛嚴禁攜帶易燃易爆物品；
7、車庫的電氣裝臵必須由正式電工按規(guī)定安裝，電線須穿金屬導(dǎo)管或不燃材料管保護，接線處應(yīng)穿接線盒。車庫內(nèi)不得設(shè)置移動照明燈具和碘鎢燈，不準使用電爐等家用電器；
8、車庫內(nèi)嚴禁動用明火，在醒目的地點設(shè)防火標志。確需動用明火時（含電焊、氧焊），必須辦理動火證，經(jīng)單位防火負責人批準，并采取嚴格的安全措施確保安全；
9、車庫內(nèi)嚴禁進行車輛維修作業(yè)以及其他作業(yè)，嚴禁在通道上停車，嚴禁超量停車。不得存放其他物品；
10、車庫內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配備消防設(shè)施、設(shè)備和滅火器材及報警電話，并確定專人負責管理維護，使之完好有效；
11、開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故必須立即報告，并采取相應(yīng)的措施，不得隱瞞不報或擅自逃離現(xiàn)場。
第十五章安全生產(chǎn)管理目標
四十、安全生產(chǎn)管理目標
1、因安全措施不到位，造成的工傷死亡、重傷事故為“零”。
2、無因管理失職引起的火災(zāi)、爆炸事故。
3、因管理責任造成的事故負傷控制在1‰以下。
4、無因管理責任造成的設(shè)備原因造成的重大安全事故。
第十六章安全生產(chǎn)責任追究
四十一、公司對管理處進行安全生產(chǎn)目標考核，年終按目標完成情況實行獎懲。對發(fā)生特、重大安全責任事故，造成極壞社會影響并給公司帶來重大經(jīng)濟損失的，要追究負責人和當事人的責任。
四十二、公司要對在安全生產(chǎn)工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。對因玩忽職守、違反規(guī)章制度和管理規(guī)定而造成事故，使人民生命財產(chǎn)及企業(yè)效益蒙受損失的有關(guān)責任人，應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、責任大小，分別給予行政處分和經(jīng)濟處罰。對構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
第十七章附則
四十三、本制度適用于本物業(yè)公司公司。物業(yè)公司的安全生產(chǎn)、消防安全責任人離任時，應(yīng)做好安全生產(chǎn)責任制的交接工作，新任安全生產(chǎn)、消防安全負責人應(yīng)按照其所在崗位的職責履行安全生產(chǎn)責任制。
四十四、本安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行，從20xx年7月1日起執(zhí)行。
物業(yè)安全管理制度12
1、貫徹'預(yù)防為主'的方針,做好對員工的了解工作,逐步達到'四知標準',即:知姓名、知部門、知現(xiàn)實表現(xiàn)、知有無犯罪前科。
2、進行深入細致的調(diào)查摸底工作,掌握大廈重點人員動態(tài)。在公安機關(guān)和國家安全機關(guān)的指導(dǎo)下審查罪嫌人員,查存各種案件,查控通輯人員。
3、把安全檢查納入日常工作,在節(jié)假日及重大活動之前重點檢查,不間斷發(fā)現(xiàn)不安全隱患,并督促有關(guān)人員立即整改。
4、經(jīng)常檢查大廈要害部位的安全質(zhì)量,對要害部門的進人做出品德審查。對不適合的要害部位工作的`人員及時提出調(diào)換意見。
5、參與各項保衛(wèi)工作的研究,做好文字記載,成為各種信息配合點,建立健全各種檔案。
6、協(xié)助大廈領(lǐng)導(dǎo)對全體員工做好防火意識和技能的宣傳教育,宣傳覆蓋率要達到90%以上。
7、把防火檢查納入日常工作,做到每日巡視,不間斷提出改進辦法,監(jiān)督執(zhí)行,每年同工程部對煙感報警系統(tǒng)進行二次檢查,使之完好率達到100%,每年同工程部、物業(yè)部對大廈客戶電器進行二次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8、制定滅火應(yīng)急方案,印制緊急疏散圖和防火標志。
9、對于大廈義務(wù)消防隊加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),每季度一次,適時組織本大廈員工的消防演練。
10、協(xié)助各部門制訂修訂各項防火制度,并監(jiān)督其落實。
11、對火災(zāi)事故及時報警,迅速疏散賓客,組織撲救,保護現(xiàn)場,協(xié)助消防機關(guān)查明原因,提出處理意見。
12、保證消防器材正常有效。
13、保安員應(yīng)按確定的警衛(wèi)目標和巡視路線安排警戒,保護要害部位,維護園區(qū)秩序,注意發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患,阻止有礙治安秩序的人員進入。
14、積極配合內(nèi)保、消防、國家安全等工作,主動發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
15、發(fā)現(xiàn)煙感報警要及時查處。并做好文字記錄。
16、保安人員必須模范遵守公司的規(guī)章制度,遵紀守法,注意警容風紀。
物業(yè)安全管理制度13
第一章總則
第1條為了進一步的加強大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責，落實責任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作，特制定本制度。
第二章行為準則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責，堅守崗位。
第3條積極主動，堅持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強學(xué)習(xí)，團結(jié)互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書、報紙、聽廣播;不準做其他與值班、值勤無關(guān)的事。
第9條愛護各種公用物品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準背手或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤時不準吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準吹口哨、收聽(錄)音機、MP3、MP4，看書、看報，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時系領(lǐng)帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準佩戴與工作無關(guān)的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說：再見;再會。
(3)、求助別人說：請;麻煩;請問。
(4)、得到感謝說：別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說：請原諒;對不起。
(6)、接受致歉說：不要緊;沒關(guān)系。
(7)、接待來客說：請進;請坐;請喝茶。
(8)、送客人說：再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉;實在對不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說：請您小心;請您注意;請您別著急。
(12)、提醒行人說;請您注意安全;請慢走;
(13)、提醒讓路說：請借光;請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說：請稍等(候);
第14條、嚴格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班領(lǐng)班在站隊時，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報，違法者每次扣15分，造成嚴重后果的扣50分并追究相應(yīng)的責任或辭退處分。
(2)、按時交接班，接班人員必須提前5分鐘到達崗位。接崗人員未到達前，當班人員不能離崗，未準時在規(guī)定地點交接崗進行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領(lǐng)班在站隊時，要向各保安員安排崗位，講明注意事項及需要更進的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時，交班人須向接班人詳細的講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項，應(yīng)做到“三明”：上班情況明，本班接班事項明，物品、保安器材、公用設(shè)備清點明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設(shè)備情況清。
(6)、交班的對講機及其他器材必須當面清點清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時向當值的保安領(lǐng)班反饋，并做好相關(guān)的紀錄，追究相應(yīng)當事人的責任。
(7)、交接時做好相應(yīng)的記錄，以免引起互相推諉責任，當值領(lǐng)班應(yīng)協(xié)調(diào)好交接工作，并在領(lǐng)班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應(yīng)立即檢查崗位責任區(qū)域的公共設(shè)施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負責，5分鐘以后由接班人自行負責，所發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日常考核標準進行處分。
(9)、當值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領(lǐng)帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領(lǐng)用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時間(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領(lǐng)帶。
第21條、非上班時間時，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時，使服裝有破損和丟失時，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門，經(jīng)部門核查屬實后，給與補發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉(zhuǎn)接他人使用及非保安員使用。離職時，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結(jié)賬扣除清洗費50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結(jié)賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設(shè)備管理
第26條、對講機使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機一部，責任到人，損壞者照價賠償。
(2)、認真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機損壞互相推卸責任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當值人員登記，若出現(xiàn)對講機損壞必須第一時間報告當值領(lǐng)班或部門主管進行跟進工作。
(3)、嚴格按照對講機部門規(guī)定的頻率使用，嚴禁亂按或亂條頻率，隨時保持對講
的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方，對方3次無應(yīng)答者扣10分。
(5)、對講機在崗位期間必須保持開機狀態(tài)，隨時保持對講機處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負責電池充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次，保障當值人員對講機的正常使用。
(7)、對講機在更換電池必須先關(guān)該機的電源開關(guān)，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時，應(yīng)先報自己本崗位，在呼叫相應(yīng)的崗位;當被呼叫方收到信息后，應(yīng)立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時，呼叫方應(yīng)簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后，應(yīng)作出回答“收到，清楚”，并做出相應(yīng)的跟進工作;若不明白或不知道內(nèi)容應(yīng)做出回答“請你重復(fù)一遍”。
(3)、再用對講機講話時，應(yīng)使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機的呼叫或隨身不攜帶對講機每次扣10分，由此影響工作的開展，加扣50分;造成損失的追究責任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則，管理責任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當值隊長對電筒進行保管、檢查，由保安員領(lǐng)用。
(3)、電筒的充電工作由當值的巡邏保安員自行負責，必須保障正常使用，交接班時領(lǐng)班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當值隊長簽字確認，方可借出。
第28條消防設(shè)施、器材維護管理
(1)、當值的保安員負責管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設(shè)施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負責看護區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當值保安員負責小區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負責對消防器材、設(shè)施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設(shè)置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應(yīng)的設(shè)備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要，按時組織對消防系統(tǒng)、設(shè)施、器材進行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習(xí)，每一年組織一次大型的消防演習(xí)。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行操作。
(2)、部門要設(shè)置相應(yīng)的各種記錄本、設(shè)備運行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設(shè)施應(yīng)時刻處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴禁私人電話打入聊天，長時間的聊天或用對講機聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設(shè)備上的任何報警信號時，應(yīng)及時的通知相應(yīng)臨近的崗位進行檢查確認，發(fā)生火災(zāi)時及時按火災(zāi)應(yīng)急處理程序進行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度，嚴禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關(guān)的事項。
(6)、各班值班人員認真做好值班記錄和交接班工作，嚴禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當值人員應(yīng)制止閑雜人員進入消防監(jiān)控中心機房，嚴禁非值班人員操作設(shè)備。
(8)、監(jiān)控設(shè)施發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知相應(yīng)崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應(yīng)的記錄。
第六章消防與治安培訓(xùn)
第30條崗前培訓(xùn)
對新錄用的保安員，在上崗前必須進行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場跟崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎(chǔ)知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓(xùn)練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓(xùn)
對在崗的.保安員進行長期、常規(guī)性的培訓(xùn)，教導(dǎo)員工把公司的培訓(xùn)當成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學(xué)知識，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
(1)、不定期學(xué)習(xí)保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓(xùn)練：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練。
(3)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學(xué)知識。
(4)、及時學(xué)習(xí)公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓(xùn)
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓(xùn)，都必須達到“三會”：會報警;會組織疏散;會使用消防器材撲救初期火災(zāi)。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災(zāi)危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓(xùn)要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓(xùn);無特殊情況，中途不得離開;在培訓(xùn)期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓(xùn)內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設(shè)施實行不間斷的巡查;對重點防火部位巡查一次。
(2)、當值的領(lǐng)班每天負責安排本班的巡查工作，每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應(yīng)認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應(yīng)及時的整改及跟進工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，要及時的上報并采取相應(yīng)的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當場處理的，應(yīng)及時的向上級部門匯報，并做好相應(yīng)的交接工作。
第34條火災(zāi)隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當班領(lǐng)班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當場整改的火災(zāi)隱患，保安部應(yīng)及時的下發(fā)《火災(zāi)限期整改通知書》，由當事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應(yīng)負責落實防范措施，保障消防安全，保安員加強巡查工作。不能確保安全，應(yīng)責令當事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)立即上報當?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負責記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領(lǐng)班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會，每月最后一天召開，一月一次;領(lǐng)班例會由保安部主管組織召開，每星期日召開;員工班前班后例會由當值領(lǐng)班負責，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到，嚴肅會風，保持會場肅靜，嚴明紀律，不準交頭接耳、遲到，接聽手機;會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄，及時傳達會議精神，按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時，不準大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會結(jié)束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當值領(lǐng)班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關(guān)的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日常考核標準
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進行考核，考核實行扣分和罰款相結(jié)合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下：
(1)、交接班領(lǐng)班不列隊，每次扣領(lǐng)班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責任等現(xiàn)象，每人每次扣20分;當值領(lǐng)班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準超過3天，請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗，每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當班時喝酒或酒后上班，在上班時間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當值睡覺每次扣50分，當月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機、洗頭、美容等活動，每次扣20分。
(10)、在當值時應(yīng)使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機罵人、講粗口，玩手機，看書刊、報紙，聽耳機，違者每次扣10分。
(12)、當值時與無關(guān)人員(閑雜人員)閑聊，當班時私自會客，違著每次扣10分。
(13)、當值崗位時，打手機或接聽手機不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當值消防、監(jiān)控室值班人員進入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓(xùn)的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班工作安排或消極對待的，每次扣10分;當面頂撞領(lǐng)導(dǎo)每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當值崗位人員的職責不到位，精神面貌差，服務(wù)態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分;當值領(lǐng)班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀、違章的事件時知情不報，每次扣50分;情節(jié)嚴重的給與辭退。
(22)、打擊報復(fù)、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn)，必須向當值領(lǐng)班匯報，并自覺照價賠償。若進行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務(wù)之便，在工作中索取小費，和其他服務(wù)費，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟損失的，是情節(jié)嚴重，給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機關(guān)依法處理。
物業(yè)安全管理制度14
1、目的
為了保證業(yè)主/住戶的安全,規(guī)范保安人員的各項工作,提高公司的信譽和形象,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司保安人員的著裝、門崗、巡邏和值班及綠化等工作的安全管理。
3、保安人員儀容儀表標準
4、保安人員在門崗值勤、小區(qū)巡邏、日常訓(xùn)練等時間,必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一的保安服裝。
4.1制服要保持整齊、清潔;穿襯衫時下擺要塞在褲腰內(nèi),袖口和褲管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡別在左胸上口袋的中間,不準赤腳、穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏;
4.2保安人員穿大衣時不準披在肩上,穿春秋套裝時要內(nèi)穿白襯衫,系好領(lǐng)帶;嚴禁制服與便服混穿,或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域;
4.3保安人員的內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準放過多東西,腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;
4.4大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右后側(cè),耳機塞在右耳,話筒別在襯衫左領(lǐng)上;
4.5除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡;
4.6保安人員巡邏走路時,上身要挺直,步伐穩(wěn)重,雙臂自然擺動;騎車巡邏時,眼睛注視前方,兼顧左右,且不得在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行;
4.7聽別人說話時,不得左顧右盼,心不在焉;
4.8不論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,都要精神飽滿,姿勢端正;不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧;不得吸煙,不準有倦怠表現(xiàn);
4.9不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。
5、保安門崗管理
5.1保安人員門崗要站在指定的崗位上,不得隨意脫崗;
5.2保安人員站崗姿勢要端正,身體挺直,保持跨立姿勢;要面帶微笑,向進出人員行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)要敬禮;
5.3保安人員不準隨意放小攤販、推銷員等進入轄區(qū);
5.4保安人員要對進出轄區(qū)的機動車輛進行出入登記;并禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入轄區(qū)內(nèi);
5.5保安人員不得允許4噸及4噸以上大型汽車進入轄區(qū)(特種車輛和搬家車輛除外);
5.6保安人員要在指定的時間和位置休息,并做好休息處的清潔工作;
5.7發(fā)現(xiàn)電梯等相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時,保安人員要立即通知相關(guān)部門;夜間發(fā)生重大事件時,要立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按應(yīng)急預(yù)案進行處理;
5.8各班班長每天依據(jù)相關(guān)標準對本班門崗工作進行檢查,填寫《保安工作班檢表》。
6、保安巡邏管理
6.1小區(qū)巡邏
6.1.1小區(qū)巡邏每2小時1次,保安人員每周將轄區(qū)內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍;
6.1.2小區(qū)巡邏不確定固定路線,保安人員根據(jù)實際需要選擇路線,但是不能留'死角'、'偏角';
6.1.3各班班長和安全主管人員負責巡邏監(jiān)督工作;
6.1.4巡邏人員在崗巡邏期間,必須嚴格按照公司的各項規(guī)章制度進行;
6.1.5巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘;
6.1.6夜間巡邏人員,每班次巡查不得少于2;。
6.1.7 巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的問題,要根據(jù)相關(guān)預(yù)案進行及時妥善的處理;
6.1.8巡邏人員下班時交還所用的巡邏器械。
7、保安人員值班管理
7.1保安人員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成;
7.2值班人員對值班室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責,無特殊情況不得外借;
7.3值班人員要禮貌的受理各種電話,根據(jù)相關(guān)規(guī)定認真做好電話記錄,并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員;
7.4值班人員在值班期間不得用值班室電話打私人電話,或?qū)⒅蛋嗍译娫捦饨?
7.5值班人員必須保持值班室內(nèi)清潔,嚴禁在值班室接待朋友、吃東西、吸煙等。 值班人員要詳細填寫值班記錄,需要下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
8、消防安全管理
8.1煙感報警系統(tǒng)檢查
8.1.1 消防人員每周對所轄區(qū)域的報警器至少巡查一次,檢查其電源是否正常,各按鈕是否處于良好狀態(tài)等;
8.1.2消防人員每日對報警器進行檢查,檢查其內(nèi)部接線端是否松動,主干線路、信號線路是否破損,并對20%的煙感探測器進行抽查試驗;
8.1.3 相關(guān)人員每半年對煙感報警器進行逐個保養(yǎng),擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并逐個進行吹煙試驗;
8.1.4相關(guān)人員對一般場所的煙感報警系統(tǒng)每三年、污染場所的煙感報警系統(tǒng)每年進行一次全面維修保養(yǎng)。保養(yǎng)主要項目為:清洗吸煙室(罩),檢查集成線路,測試傳感器是否正常工作等。
8.2消火栓系統(tǒng)
8.2.1消防人員每周巡檢各樓層的滅火器、水龍帶、水槍頭、報警按鈕等設(shè)備是否完好,各供水泵、電源是否正常,各電氣元件是否完好;
8.2.2消防人員每月檢查一次各消防閥門是否靈活,并進行除銹和加油保養(yǎng)工作;
8.2.3 消防人員每月檢查水泵是否完好,對水泵表面進行清潔、為水泵軸承加油,同時按照相關(guān)說明進行全面的運行試驗;
8.2.4相關(guān)人員每季度在月檢查的基礎(chǔ)上對水泵進行維修保養(yǎng),并檢查電動機的絕緣是否完好;
8.2.5消防人員每周巡檢水噴淋系統(tǒng)的管內(nèi)水壓是否正常,各供水泵電源是否正常,各電氣元件是否完好。
8.3應(yīng)急廣播系統(tǒng)
8.3.1相關(guān)人員每周對應(yīng)急廣播系統(tǒng)的主機、電源信號進行檢查,查看各控制開關(guān)是在處在正常位置,有無損壞和異�，F(xiàn)象,并及時清洗主機上的粉塵;
8.3.2相關(guān)人員每月對切換機進行試驗,檢查切換機是否正常工作;并檢查麥克風是否正常,定期清洗麥克風磁頭;
8.3.3相關(guān)人員每周檢查各樓層的喇叭是否正常工作,并清洗喇叭上的灰塵等;
8.3.4檢查完成后,相關(guān)人員進行應(yīng)急廣播系統(tǒng)播放測試。
9、綠化機械使用安全
9.1通用使用安全
9.1.1所有綠化機械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。如果不是在室內(nèi)作業(yè),則運輸途中要關(guān)閉刀盤;
9.1.2所有綠化機械使用場所不允許吸煙;
9.1.3所有綠化機械在使用前都必須檢查其功率與電源是否相匹配,不允許超負荷使用;
9.1.4使用拖線板活動電源時必須注意拖線板、插座拖線是否完好,線芯是否裸露,留意拖線板有無發(fā)熱,應(yīng)及時減負荷或加粗拖線,以免超負荷而引發(fā)事故或損壞機器;
9.1.5使用前必須注意電源開關(guān)等設(shè)備有否短路、斷路、漏電等現(xiàn)象,注意用電安全;
9.1.6所有機器在沒有完全冷卻時不允許用手去觸摸散熱器及機頭外殼,以防燙傷。
9.2剪草機械
9.2.1必須穿長衣、長褲及密封性鞋襪等方便操作而且不易被機器卷進去的服裝,嚴禁赤腳或穿拖鞋、短褲、裙子等進行操作;
9.2.2使用前須仔細檢查機器的刀盤、皮帶、離合等各部件是否工作正常;
9.2.3剪草前應(yīng)徹底清除場地內(nèi)的石塊、雜物,并勸離工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員,使用割灌機時,工作點周圍半徑5米內(nèi)不得有無關(guān)人員;
9.2.4剪草時要勻速進行,拐彎時要減小油門;
9.2.5帶草袋的剪草機應(yīng)裝好草袋才可剪草;
9.2.6任何情況下,不可將手伸人剪草機刀盤內(nèi)清理草渣,以防刀片傷手;
9.2.7草地如果是濕的不能剪草,以防對草坪上的草、機械及人員造成傷害;
9.2.8斜坡剪草時,操作人員應(yīng)站在與機器同一水平線的位置上側(cè)向操作,避免滑倒時機械傷到人;
9.2.9割灌機啟動時操作員應(yīng)面對刀盤,而不能背對刀盤;
9.2.10使用機械前應(yīng)充分了解機械的性能特點,并牢記注意事項。
9.3綠籬機
9.3.1使用前應(yīng)檢查機器的刀片等各個部位是否工作正常;
9.3.2熟記并遵守機械的使用方法;
9.3.3啟動綠籬機時應(yīng)先將機器放在地上,人應(yīng)朝向綠籬剪的方向拉動啟動繩,不允許提著機器啟動或背向剪刀方向啟動;
9.3.4綠籬機啟動前應(yīng)將油門調(diào)到小位,避免剪刀隨機器啟動而啟動;
9.3.5剪綠籬時應(yīng)遵循'橫平豎直'的握機原則,任何時候都不允許剪刀朝向自己身體的任何部位,機器啟動后不允許只用一只手操控機器;
9.3.6在自己的腳被植物蓋住而看不見的情況-下,不允許向自己的腳部方向修剪;
9.3.7如果機器的剪刀被較大的樹枝卡住,應(yīng)先關(guān)掉機器,然后用手將樹枝撥開,不允許在未停機的情況下直接用手去撥。
9.4大樹修剪
9.4.1大樹修剪往往涉及高空作業(yè),具有一定的`危險性;
9.4.2修剪大樹應(yīng)使用高枝剪、高枝鋸及人字鋁梯或液壓升降機、修剪車進行操作,不應(yīng)直接爬到樹上修剪;
9.4.3使用高枝剪或高枝鋸修剪時,人與修剪桿之間最少應(yīng)成15°夾角,以防剪下的枝葉掉到人身上;
9.4.4使用人字梯時應(yīng)兩人配合,注意先將梯放穩(wěn)后再爬上去,另一人在下面扶梯子,扶梯的人應(yīng)注意梯上人員的動作,以便配合,并防止剪下的樹枝砸到自己;
9.4.5修剪較大的樹枝時應(yīng)幾個人配合,先將待剪樹枝用繩子綁住,由一人朝無人的一方拉動繩子,其他人在反方向進行鋸剪;
9.4.6進行大樹修剪工作時,應(yīng)在周圍擺放工作告示牌,防止無關(guān)人員走近。
9.5斜坡工作安全
在斜坡上進行修剪、栽種等操作時,容易出現(xiàn)滑倒及石塊、工具掉下砸傷人等事故,對操作者具有較大的危險。因此,進行斜坡操作時應(yīng)注意以下事項。
9.5.1斜坡工作最少兩個人配合進行;
9.5.2斜坡工作時應(yīng)穿帶釘?shù)淖闱蛐蚱渌奖阈袆拥姆阑?
9.5.3在300米以上的斜坡工作要佩戴安全帶,一人在上將安全帶固定于樹或其他安全的固定物上逐漸放下,另一人在下面工作;
9.5.4斜坡工作時不允許兩人同時在同一垂直線上工作,以防上面的人不小心將石塊或其他東西弄下砸傷下面的人;
9.5.5雨天或山土松滑時不應(yīng)進行30度以上斜坡的工作,以防滑跌或山體滑坡。
9.6農(nóng)藥安全使用大多數(shù)的農(nóng)藥具有毒性或腐蝕性,如果使用農(nóng)藥不當,不但會對人身、植物造成危害,還會對環(huán)境造成很大破壞。農(nóng)藥應(yīng)存放在指定倉庫中,不應(yīng)到處亂放。
9.6.1配藥或噴藥時應(yīng)戴好口罩及膠手套,并穿長衣、長褲;
9.6.2人應(yīng)站在上風口,不應(yīng)逆風噴藥;
9.6.3注意過往行人,有人走過時應(yīng)壓低噴槍或暫時關(guān)閉噴槍;
9.6.4未用完的農(nóng)藥應(yīng)裝在一小桶中放于噴藥機旁,不應(yīng)到處亂放;
9.6.5噴完藥后應(yīng)及時洗手、洗臉等,并更換衣服,漱口后才可吃東西、喝水;
9.6.6不得擅自將農(nóng)藥借出或賣給他人,也不應(yīng)擅自替他人噴藥,以免對他人造成危害或產(chǎn)生糾紛;
物業(yè)安全管理制度15
第一章總則
第一條為切實加強和規(guī)范物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全防范工作，預(yù)防和減少可防性案件和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，確保物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域的安全，根據(jù)國務(wù)院、省、市《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，按照市綜治委《關(guān)于加快推進社會治安綜合治理制度化、規(guī)范化、標準化建設(shè)的意見》要求，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域的安全管理防范。
第二章物業(yè)安保服務(wù)
第三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)參照《青島市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準》，按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定的物業(yè)服務(wù)標準內(nèi)容，做好物業(yè)管理小區(qū)安全管理防范等物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)除履行前款規(guī)定外，還應(yīng)執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標準。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)本規(guī)定制定包括日常防范和應(yīng)急預(yù)案在內(nèi)的公共區(qū)域安全管理防范工作方案及相關(guān)制度，明確公共區(qū)域安全管理防范的范圍、責任、措施、效果評價、檢查考核及安全防范應(yīng)急處置程序，并根據(jù)實際情況變化，及時修訂物業(yè)管理小區(qū)公共區(qū)域安全管理防范工作方案，不斷檢查、調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
第四條健全規(guī)范安保隊伍管理制度。
�。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)其小區(qū)《物業(yè)服務(wù)合同》聘用相應(yīng)數(shù)量的安保人員，招聘安保人員數(shù)量要符合小區(qū)治安狀況和居民對安全防范的需求；要嚴格審查被招錄人員身份等情況，不得私招濫雇。有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從專業(yè)保安公司招聘，并接受公安機關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。對暫時沒有條件從專業(yè)保安公司招聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行招聘安保人員，但要向物業(yè)所在地公安派出所提供被聘人員的《居民身份證》（外來人員需提供本市的暫住證）等證件（證明），辦理登記手續(xù)，并由公安派出所負責進行審核并造冊備案。
�。ǘ┌脖Ｈ藛T實行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織，在公安派出所指導(dǎo)下，委托具有保安專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)的機構(gòu)進行，掌握與保安工作相關(guān)的政策、法律和職業(yè)規(guī)范，正確使用防護器械和正當防衛(wèi)、現(xiàn)場保護等技能。個別新聘用安保人員崗前培訓(xùn)可實行跟隊培訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少組織一次安保人員集中培訓(xùn)。
�。ㄈ┌脖Ｈ藛T實行統(tǒng)一著裝，上崗執(zhí)勤，并配備必要的交通工具、對講機、橡膠棍、手電等常用裝備。
�。ㄋ模┌脖Ｈ藛T實行24小時巡邏制度，加強小區(qū)安全管理，維護小區(qū)公共秩序。對發(fā)現(xiàn)的警情、突發(fā)公共安全事件應(yīng)立即報警和報告小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人，做好記錄并協(xié)助有關(guān)部門進行應(yīng)急處置。
第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)是物業(yè)管理小區(qū)安全技術(shù)防范的第一責任人，必須執(zhí)行公安機關(guān)制定的安全技術(shù)防范標準和要求，加強對樓宇對講、電視監(jiān)控、周界防范報警、電子巡更、家庭報警等技防設(shè)施的日常維護，確保正常有效運轉(zhuǎn)。
第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對符合物業(yè)收費類別等級條件的物業(yè)管理小區(qū)出入口實行24小時值班和出入登記制度。有條件的小區(qū)要劃定停車泊位，加強看護，有序停放。
第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對公共區(qū)域安全防范重點部位及水（二次供水）、電、氣、電梯、消防等公共設(shè)施的日常巡查并作好巡查記錄，配備常用應(yīng)急搶險器材，加強物業(yè)養(yǎng)護和維修，接到業(yè)主報修或保修單，立即做好登記并按規(guī)定程序辦理，及時報告相關(guān)責任單位消除隱患。
第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)可能引發(fā)人身傷亡事故的部位、場所和公共區(qū)域安全防范的重點部位統(tǒng)一設(shè)置文明規(guī)范、用語簡潔的警示標識，告示注意事項，明確禁為事項。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)有義務(wù)制止業(yè)主或物業(yè)使用人在雨篷、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等危險行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，明確住宅外立面設(shè)施及防盜設(shè)施的安裝要求，制止小區(qū)住戶安裝防盜護欄凸出墻面、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等行為，并及時報告相關(guān)部門。
每年要組織開展兩次以上安全防范知識培訓(xùn)和處置突發(fā)事件的實戰(zhàn)演練，強化居民安全防范意識。
第三章小區(qū)自治管理
第九條業(yè)主或物業(yè)使用人使用物業(yè)應(yīng)當遵守有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約的規(guī)定，不得有下列行為：
�。ㄒ唬⿹p壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝飾裝修規(guī)定的.行為；
�。ǘ┻`章搭建建筑物和構(gòu)筑物、私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為；
�。ㄈ┣终肌p壞樓道、綠地等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；
�。ㄋ模┥米愿淖兎课萦猛镜冗`反房屋管理規(guī)定的行為；
�。ㄎ澹╇S意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為；
�。┒逊乓兹肌⒁妆�、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或超過規(guī)定標準的噪聲等違反環(huán)境保護規(guī)定的行為；
�。ㄆ撸┱加孟劳ǖ赖冗`反消防管理規(guī)定的行為；
（八）賭博、利用迷信活動危害社會、飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活等違反治安管理規(guī)定的行為；
�。ň牛┓�、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)有前款規(guī)定行為的，應(yīng)當予以勸阻、制止，并報告有關(guān)部門。
第十條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責任人應(yīng)當及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當給予配合。
責任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔。
第十一條社區(qū)居民委員會負責指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法開展業(yè)主自治管理，協(xié)助街道、鎮(zhèn)開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
社區(qū)居民委員會應(yīng)健全完善治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏、消防“六位一體”的群防群治體系，做好社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處、流動人口服務(wù)管理、防火安全檢查等工作。
第十二條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。
第十三條推廣社區(qū)“四位一體”工作室制度。由社區(qū)綜治工委牽頭，社區(qū)民警、社區(qū)居民委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會分別派人入駐，實行日常值班，協(xié)商議事，及時協(xié)調(diào)處理小區(qū)公共區(qū)域安全管理防范事務(wù)，預(yù)防和減少可防性案件。
第十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)要與社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會聯(lián)合開展“星級平安物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建活動，整合小區(qū)群防群治力量，強化人防、物防、技防措施，協(xié)助有關(guān)部門積極開展“物業(yè)安全管理、有償保安服務(wù)、防火安全檢查、機動車看護、暫住人口登記服務(wù)”等治安管理和防范工作。
第四章部門綜合治理
第十五條物業(yè)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
城管執(zhí)法、民政、公安等有關(guān)部門按照各自職責，做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
第十六條公安部門負責城市居民住宅安全防范設(shè)施管理的監(jiān)督檢查。
公安部門應(yīng)加強城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)及周邊日常治安巡邏。公安派出所將轄區(qū)開放式和半封閉物業(yè)管理小區(qū)納入治安巡邏警車夜間巡防區(qū)域范圍。
社區(qū)民警應(yīng)加強對所駐社區(qū)或物業(yè)管理小區(qū)的日常走訪，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民委員會和居民加強治安防范，及時解決有關(guān)治安問題。
第十七條街道、鎮(zhèn)負責組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
第十八條實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道、鎮(zhèn)負責召集，由社區(qū)居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營單位和城管執(zhí)法、物業(yè)管理等部門參加，會議至少每半年召開一次。
第十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年年初應(yīng)與所在街道、鎮(zhèn)綜治委簽訂“加強綜合治理、開展平安創(chuàng)建”責任書，自覺接受街道、鎮(zhèn)綜治委的檢查、監(jiān)督和考核。
第二十條各區(qū)市綜治辦、房管局（處、中心）、建委、公安局、民政局、城管執(zhí)法局要加強對物業(yè)管理小區(qū)安全管理防范工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案、違法行為投訴登記、星級平安物業(yè)小區(qū)評選、業(yè)主安全評價、可防性案件發(fā)案通報以及責任查究等制度，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實治安防范責任。
對防范措施不落實、管理不善，連續(xù)發(fā)生重大惡性刑事、治安案件和重大治安災(zāi)害事故的，要堅決行使一票否決和治安防范責任查究制度，并建議取消該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)資格。
第五章附則
第二十一條未實施物業(yè)管理小區(qū)或已實施物業(yè)管理的其他單位的公共區(qū)域安全防范，可參照本辦法執(zhí)行。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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