員工獎懲制度
在當(dāng)下社會,各種制度頻頻出現(xiàn),制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的員工獎懲制度,歡迎大家分享。
員工獎懲制度1
一、獎勵:
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進行考核,全面達標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金
1、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
2、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。
3、舉報獎:公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。獎勵方式:為保障舉報人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝?shù)量的獎金。
4、特殊貢獻獎:為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者。開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案,且實施后獲得顯著效益者。為公司解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。
二、懲罰:
懲罰是對出錯員工的教育,公司奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,(1分為10元)。
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1—4分及相應(yīng)罰款:
上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者。
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者。
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者。
長時間接打私人電話者。
上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者。
庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。
上班時間穿拖鞋者。
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者。
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補好墻洞者。
2、對違反下列行為之一者一次扣5—9分及相應(yīng)罰款。
工作時間干私事,睡覺者。
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者。
對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者。
無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者。
因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者。
3、對下列行為一次扣10—19分即相應(yīng)罰款。
對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實拒不簽字承認(rèn)者。
在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)。
上班時間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。
因過失泄漏公司機密者。
違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者。
知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。
4、對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關(guān)處理:在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者。
對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者。
蓄意破壞公司財物者。
觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者。
故意泄漏公司機密者。
因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者。
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者。
散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者。
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者。
6、員工有下列情況,應(yīng)賠償公司損失。
員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償,非故意損壞的'根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償。
7、懲罰的實施。
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀(jì)行為。部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰?偨(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。
8、違紀(jì)罰款的繳納:
對于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部。
罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰。
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理。
9、員工申訴。
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。
員工獎懲制度2
一、獎勵
對有下列突出表現(xiàn)的`員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。
1、對改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者。
2、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者。
3、嚴(yán)格開支,愛護公物,節(jié)約費用顯著成績者。
4、服務(wù)態(tài)度好,為公司獲得榮譽者。
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者。
6、為保護國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者。
7年終獎為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)
二、財務(wù)考勤制度
1、上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
2、上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
3、上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4、上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5、如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵
三、凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊。
。2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。
(3)惡意破壞公物或會員物品。
(4)道德敗壞。
。5)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改。
。6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵。
。7)無理取鬧,嚴(yán)重影響公司和社會秩序。
(8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。
員工獎懲制度3
第一條總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率。本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名。
2、辦公室、本部門審核。
3、總經(jīng)理辦公會議會審。
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評。
2、經(jīng)濟處罰。
3、降級。
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵。
1、完成本部工作計劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益。
2、向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的。
3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者。
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元。
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元。
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元。
4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元。
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元。
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元。
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元。
8、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元。
9、不配合各部門工作的罰款100元。
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的`宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人。
11、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失。
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰。
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元。
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元。
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),罰款100元。
16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
員工獎懲制度4
(一)、消防安全由全體教職員工共同承擔(dān)責(zé)任,每一個員工都有做好消防工作的義務(wù)。
(二)、消防領(lǐng)導(dǎo)小組由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān),實施消防管理、監(jiān)督的職能機構(gòu)。
(三)、凡在公司范圍內(nèi)違反消防管理規(guī)定尚不夠追究刑事責(zé)任和《治安管理處罰條例》處理的,由領(lǐng)導(dǎo)小組依照本規(guī)定分別給予“賠償損失”、“口頭警告”、“書面警告‘或予以罰款等項處理。
。ㄋ模⒂邢铝星樾沃坏,視損失情況和認(rèn)識態(tài)度責(zé)令當(dāng)事人賠償全部或部分損失。
1、因亂扔煙頭或用電、用火不慎,發(fā)生火警或火災(zāi),損壞單位或員工財物,損失數(shù)額不大的。
2、明火作業(yè)未采用有效的安全措施造成火警火災(zāi),損失不大的。
3、使用易燃易爆危險品,不采取安全措施,或保管不善,造成火警、火災(zāi),損失不大的。
(五)、有下列行為之一的,視情節(jié)輕重和認(rèn)識態(tài)度,給予警告或罰款處理。
1、給予口頭警告或罰款10元以下的;
。1)、在禁止吸煙的場所吸煙或在允許吸煙的地方吸煙而不設(shè)煙灰缸。
。2)、擅自玩弄消防器材,未造成嚴(yán)重后果的。
2、給予書面警告并罰款50以下的;
。1)、擅自在辦公室、倉庫或工作場所、集體宿舍設(shè)爐生或,或使用電爐的
。2)、使用電熱設(shè)備擅自離崗或班后不按規(guī)定切斷電源、熄滅火種的
(3)、損壞消防設(shè)施、標(biāo)志或隨意挪用、改動消防器材位置的。
(4)、室內(nèi)燒廢紙雜物,亂扔煙頭引起報警的。
3、給予嚴(yán)重警告并罰款100元以下;
(1)、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自攜帶易燃易爆危險物品進入公眾聚集場所,并私自貯存使用這些物品的。
。2)、謊報火情的。
(3)、隨意堆放易燃易爆危險物品。
。4)、發(fā)現(xiàn)火警后,不及時向有關(guān)部門報告,又不采取緊急措施臨陣脫逃的`。
。5)、違反安全管理和操作規(guī)程,或擅離制守導(dǎo)致火警或火災(zāi),造成一定的損失和影響。
(六)、有下列情形的追究部門防火責(zé)任,由單位領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)以行政并經(jīng)濟處罰
1、強迫他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè)造成危害后果的。
2、對火災(zāi)事故隱瞞事實、不追究、不處理、“不上報的”。
。ㄆ撸、有下列情形之一的,可以予以表彰、獎勵
1、部門領(lǐng)導(dǎo)和安全責(zé)任人重視消防安全措施得力,沒有發(fā)生火警、火災(zāi)的部門。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后及時報警,積極撲滅、處理得當(dāng),減少火災(zāi)危害的。
3、熱愛消防工作,積極參加防火、滅火訓(xùn)練,成績優(yōu)秀,表現(xiàn)突出的。
4、對單位的消防工作提出合理化建議。
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第一章獎罰的基本原則
第一條:為了規(guī)范管理,激勵員工,推動工作,根據(jù)公司總經(jīng)理提出的獎罰原則,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,制定本獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
第二條:本獎罰標(biāo)準(zhǔn),是公司各級管理干部實施管理的依據(jù)。凡本標(biāo)準(zhǔn)已明文規(guī)定的,即可依章獎罰;本標(biāo)準(zhǔn)沒有明文規(guī)定的,一般不予獎罰。
第三條:公司各項管理制度和本獎罰標(biāo)準(zhǔn),對公司各級干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎罰標(biāo)準(zhǔn)的特權(quán)。
第四條:對員工實施獎罰時,既要堅持原則性,又要有靈活性,要做到“八輕八重”,即:“業(yè)務(wù)輕、態(tài)度重,初犯輕、累犯重,過失輕、故意重,新者輕、舊者重,疑者輕、明者重,處罰輕、獎勵重,員工輕、干部重,小事輕、大事重。”
第五條:工作中允許員工有失誤,同時給予員工有改正錯誤的機會。做到“警告在前,處罰在后”;“處罰在前,安撫在后”;“嚴(yán)禁出口傷人、罵人”;“嚴(yán)禁以權(quán)壓人、以罰代管、以權(quán)徇私!
第二章獎勵形式與權(quán)限
第六條:獎勵以精神與物資獎勵相結(jié)合。獎勵分為:口頭表揚、獎分、文字通報表彰、月獎金、發(fā)給紅包、調(diào)換工作崗位、提升職務(wù)、優(yōu)秀部門獎、獎勵送國內(nèi)學(xué)習(xí)考察等十多種形式。
第七條:各部門負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭表揚、獎分、評議獎金、文字通報表彰、調(diào)換工作崗位。
第八條:保安、宿管員按其工作職責(zé),有權(quán)對干部、員工建議獎分。
第九條:各部門負(fù)責(zé)人,有權(quán)向公司建議和申報對本部門的干部、員工給予重獎。其建議以“請示”類公文上報總經(jīng)理,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以“決定”或“通報”類公文公布重獎獎項。
第十條:各級干部,有權(quán)按公司印發(fā)的《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定的程序,對本部門進行評比獎勵。
第十一條:給予獎分是實施獎勵最頻繁、最快捷的一種形式。每獎勵一分價值人民幣5元。
第十二條:給予獎分,由決定給予獎分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》,簡明扼要地寫清對給予獎勵的基本事實,同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被獎勵員工本人簽名認(rèn)可。凡無上一級簽名和無被獎勵人簽名的獎單一律無效。
第十三條:對某一名員工、干部的`某一件事一次性給予獎分的權(quán)限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習(xí)干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;
第三章處罰形式與權(quán)限
第十四條:處罰以批評教育與罰款相結(jié)合。處罰有:口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、調(diào)換工作崗位、降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、經(jīng)濟罰款、經(jīng)濟賠償、勸退、除名、開除等十多種形式。
第十五條:公司各部門負(fù)責(zé)人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、經(jīng)濟罰款、調(diào)換工作。
第十六條:保安和宿管員,按其工作職責(zé),有權(quán)對干部、員工直接口頭批評、罰分。
第十七條:對員工降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務(wù)、嚴(yán)重警告、留店察看、勸退、除名、開除處理,應(yīng)經(jīng)過一定的審批程序,其中對一般員工的處理最終審批權(quán)為該部門最高負(fù)責(zé)人;對各部門見習(xí)干部(含見習(xí)工作人員)以上干部的處理,最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理。
凡對員工的較重大處理,都應(yīng)有處理的事實調(diào)查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。
第十八條:給予罰分是對員工教育管理的一種輔助手段。每罰一分價值人民幣5元。第十九條:給予罰分,由決定給予罰分的當(dāng)班管理人員(干部)按其權(quán)限直接填寫《員工獎罰單》。簡明扼要地寫清給予處罰的基本事實,同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被處罰員工本人簽名認(rèn)可。凡無上一級簽名和無被處罰者本人簽名的罰單一律無效。
第二十條:對某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權(quán)限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習(xí)干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經(jīng)理級及其以上干部1—10分;
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總則
獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
懲罰的`目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
獎懲的原則
一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定,員工的崗位職責(zé)、工作流程、工作目標(biāo)和臨時工作任務(wù)。
二、員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求,才能夠給于獎勵。
三、員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應(yīng)警告和懲罰。
四、員工獎(懲)單必須送當(dāng)事人,經(jīng)當(dāng)事人簽字方可生效。
五、對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。
六、員工有下列事件之一者給予獎勵。
金點子獎:為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎個人20—200元。
拾金不昧獎:酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者,視情節(jié)獎個人10—100元。
見義勇為獎:為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻,勇于揭發(fā)違法亂紀(jì)。視情節(jié)獎30—300元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚,事跡突出者,獎個人20—50元。
樂于助人獎:超出工作職責(zé)范圍,為客人同事主動提供幫助,事跡突出者,獎個人10—50元。
全員促銷獎:非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者,按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。
七、員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),并處于罰款;
上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當(dāng)月三個工作日的工資總和進行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職,押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。
上班時間長時間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元。
儀容儀表未達標(biāo)者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。
工作時間不得擅自脫崗、竄崗,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。
上班時竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。
上班時站位姿勢不合格、位置不正確,罰款5元。
偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊,罰款30元。
遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。
同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。
上錯菜品,商品者,該菜品、商品產(chǎn)生費用由當(dāng)事人承擔(dān),并處以罰款為該菜品、商品價格的50%,相關(guān)經(jīng)手人共同承擔(dān)該罰金。
檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛(wèi)生不合格者,每處罰款10元。
私自挪用備用金,營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。
客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(當(dāng)事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)
客人買單一律在收銀處結(jié)帳,嚴(yán)禁個人交易行為,一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。
收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù),未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的,特殊情況不得超過三天)
進出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
不愛護酒店的設(shè)備設(shè)施者,罰款20元。
員工獎懲制度7
一、工作時間:08:30—17:30
二、提供:中飯
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成;
四、錄用期:
a:月基本工資=底薪300元
b:月基本工資=底薪500元
c:月基本工資=底薪700元;
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計算月,每月10日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無重大違紀(jì)者,年終獎金1000元;
六、重大違紀(jì)如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
崗位職責(zé)
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的'顧客服務(wù);
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實;
3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
7.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
員工獎懲制度8
為了配合前廳各項工作的順利進行,規(guī)范員工的工作行為,激勵員工工作積極性,特此制定。
1、禮儀禮貌
客人走到離前臺1.5米遠(yuǎn)不站立,不主動與客人打招呼?5元
客人離開前臺時,不致送別語,置之不理的?2元
在酒店內(nèi)見到每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事不微笑問候?2元
提供服務(wù)時,沒有運用禮貌用語如“您好,請,謝謝,對不起”?2元
在對客服務(wù)時,語氣生硬頂撞客人的?5元
2、儀容儀表
不按規(guī)定著整齊的工裝、工鞋?2元
當(dāng)崗時不佩戴工牌?2元
留長指甲或染帶顏色的指甲油?2元
佩戴大而夸張的耳環(huán)、戒指(除訂婚、結(jié)婚戒指外)、項鏈及異樣手表?2元
食用有異味的食品或身上噴有濃烈的香水味?2元
站立服務(wù)時,有靠、依、坐、插兜等現(xiàn)象?2元
3、員工紀(jì)律
每月遲到2次給予口頭警告,累計3次扣10元,超過3次扣除當(dāng)月全勤獎金。
脫崗半小時以內(nèi)扣10元,起過半小時按曠工一天處理,累計曠工3次按相關(guān)制度考核。 上班前喝酒而影響工作?50元
當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)前臺物品丟失,按實價賠償,予以考核。
向客人索取小費或其他物品?10元
盜竊現(xiàn)金,立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門。
4、交接班
交接記錄書寫不整齊、清楚、易辨,而導(dǎo)致延誤下一班工作者,扣上一班員工5元 接到通知或有特殊情況沒有隨時記錄與下一班交接的,造成工作失誤。扣上一班5元
交接班要雙方當(dāng)面交接清楚,在沒有交接給下一班,未經(jīng)下一班人員允許的情況下匆忙離開,扣5元
正在交接班時,如有客人走到前臺,沒有員工主動接待的,扣在場員工每人5元。
5、接待部分
客人入住后電腦信息登錯后各班次未發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致工作失誤的,扣各班員工每人5元 客人有客史提出登記,而未主動查找客史造成賓客投訴的?2元
有客人同來一起付費而未讓付費方客人簽字授權(quán)者,扣2元。如因此造成跑帳現(xiàn)象,所有費用由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。
如有客人換房而前臺員工沒有進行相關(guān)操作而導(dǎo)致失誤?5元
因工作失誤導(dǎo)致雙重售房,造成客人投訴情節(jié)嚴(yán)重者。扣10元
銀安系統(tǒng)一定一客一傳,如果因未上傳信息發(fā)生問題后果由經(jīng)辦人負(fù)責(zé),并扣50元。
預(yù)訂或開房房價低于前臺員工權(quán)限,核實后沒有相關(guān)人員通知認(rèn)可的,由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)所有折扣費用。
6、收銀部分
客人結(jié)帳時結(jié)算、少結(jié),由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
結(jié)帳后沒有及時結(jié)房,導(dǎo)致其它收銀點掛入這人消費而無法收回,所有損失由結(jié)帳人自己負(fù)責(zé)。
押金不足時,沒有及時讓客人續(xù)交押金而導(dǎo)致跑帳的,同經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
收取客人押金時,收取假幣由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。
帳務(wù)轉(zhuǎn)錯造成結(jié)帳員工錯誤的',轉(zhuǎn)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的60%,結(jié)帳員工承擔(dān)帳務(wù)損失的40%
客人登記入住后沒有在電腦中開房造成酒店收入損失的,當(dāng)班人負(fù)責(zé)所有費用
給客人登記房間在電腦中操作錯誤,造成客人投訴或給酒店員工工作帶來不便的,扣經(jīng)辦人50元
私自挪用備用金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣50元
私自開房或安排他人入住,退回人力資源部
營業(yè)日報表出現(xiàn)錯誤的,按財務(wù)制度執(zhí)行。
員工獎懲制度9
第一條為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況,制訂本制度。
第二條本制度的制訂原則是:
1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實施情況。
第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
。ㄒ唬﹩T工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”
1、對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。
2、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。
3、適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。
4、在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。
5、對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。
6、研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。
。ǘ﹩T工有下列情況之一者,可于“記功”
1、對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。
2、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。
3、協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻者。
4、利有廢料有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”
1、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
2、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
3、預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4、品行端正,遵守規(guī)章、指導(dǎo),堪為全體員工楷模者。
5、節(jié)省物料,有顯著成績者。
。ㄋ模┢渌麑Ρ竟净蚬娪欣娴腵行為具有事實證明者,亦予以獎勵。
第六條員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。
第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分
1、假借職權(quán),營私舞弊者。
2、盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。
3、攜帶違禁品進人工作場所者。
4、在工作場所聚賭或斗毆者。
5、不服從主管的指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。
6、利用工作時間,擅自在外兼職者。
7、逾期仍移交不清者。
8、泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。
9、品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽者。
10、仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。
11、連續(xù)曠工3天或全年曠工達7日以上者
12、記大過達2次者。
(二)員工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分
1、直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
2、故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3、違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4、泄漏機密或虛報事實者。
5、品行不端有損公司信譽者。
6、在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。
7、在工作場所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者。
8、全年曠工達對日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過”處分
1、疏忽過失致公物損壞者。
2、未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人入廠參觀者。
3、工作不力,屢勸不改者。
4、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。
5、在工作場所制造私人物件者。
6、頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
。ㄋ模﹩T工具有下列事情之一者,予以“警告”處分
1、遇非常事變,故意規(guī)避者。
2、在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。
3、辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。
4、浪費物料者。
5、辦公時間,私自外出者。版權(quán)所有
6、科長級以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)以上者。
。ㄎ澹┢渌`反本公司各規(guī)章,應(yīng)于懲戒事項頂者,應(yīng)分別予以懲處
第八條員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應(yīng)予免職或解雇。
第九條員工的獎懲,應(yīng)敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。
第十條本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。
第十一條本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見,可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。
員工獎懲制度10
一、目的:為確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅紀(jì)律,做到獎罰分明,特制定本制度。
二、范圍:生產(chǎn)作業(yè)人員。
三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。
四、制度內(nèi)容:
1、員工有下列情況之一者,可進行嘉獎一次。
1.1對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實效者。
1.2品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
1.3 領(lǐng)導(dǎo)有方,使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。
1.4節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
1.5其它各項表現(xiàn)優(yōu)良者
2、員工有下列情況之一,給予懲處。
2.1未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。
2.2上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。
2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進食者,每次罰款500元。
2.4不服從主管領(lǐng)導(dǎo),與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情,每人次罰款100元。
2.5擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。
2.6嚴(yán)禁跨越或坐在機器設(shè)備任何部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者,每次罰款200元。
2.7酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態(tài)度不好或一月累計兩次者予以解雇。
2.8工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班,直至完成。加班不計加班費,任務(wù)
未完成強走者,每次100元或做自動離職處理。
2.9攜帶違禁品或浪費原物料者,每次罰款500元。
2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。
2.11未及時關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者,5元/人/次。
2.12未按操作規(guī)程正確操作,導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機器設(shè)備發(fā)生異常者,每次罰款100元。
2.13在工作時間內(nèi),未經(jīng)請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。
2.14由于工作失職或督導(dǎo)不利,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者,每次罰款50元。
2.15亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。
2.16故意破壞、丟棄公共財產(chǎn)者,每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重惡劣者,給予開除處分。
五、本制度未盡事項以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。
六、本制度自公布之日起執(zhí)行。
員工獎懲制度11
1.1目的
為激勵員工奮發(fā)向上,做出更大的成績,防止和糾正違規(guī)失職行為,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用于對公司所有員工的獎勵和懲罰工作。
1.3獎懲種類
1.3.1獎勵,指對員工工作業(yè)績或行為的正面激勵,主要有以下兩種形式:
1)行政獎勵:嘉獎(包括授予先進生產(chǎn)/工作者、標(biāo)兵、勞動模范等稱號),職位晉升。
2)經(jīng)濟獎勵:包括發(fā)放獎金。
1.3.2懲罰,指對員工工作業(yè)績或行為的負(fù)面激勵,
主要有以下兩種形式:
1)行政懲罰:包括警告、記過、記大過、職位降級、辭退。
2)經(jīng)濟懲罰:罰款。
獎勵條件
2.1有下列情況之一者給予嘉獎
1)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約資源方面取得突出成績和效果的;
2)盡忠職守、品德優(yōu)秀、克己奉公、抵制歪風(fēng)邪氣、事跡突出的;
3)細(xì)心維護工廠財務(wù)和設(shè)備,節(jié)省費用有顯著成效的;
4)績效考核優(yōu)異的。
2.2有下列情況之一者,給予獎金或晉升職務(wù)。
1)在科學(xué)研究、產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、技術(shù)改造、技術(shù)革新方面取得重大成果或顯著成績的;
2)對企業(yè)經(jīng)營管理有重大改革、改進、經(jīng)采納成效顯著的;
3)擔(dān)任臨時重要任務(wù),能如期完成并達到預(yù)期目標(biāo)的;
4)提前完成施工和搶修任務(wù),顯見效益的;
5)及時制止了重大意外事件或變故發(fā)生的;
6)對維護公司生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會治安有顯著功績的;
7)績效考核特別優(yōu)異的。
懲罰條件
3.1有下列行為之一者予以警告。
1)擅自帶外人入廠參觀的;
2)擅自運用他人經(jīng)管的設(shè)備、工具的;
3)污染工廠環(huán)境的;
4)防礙生產(chǎn)工作秩序的;
5)造謠中傷他人的;
6)上年度績效考評成績?yōu)檩^差的.。
7)其他違反公司規(guī)章情節(jié)輕微未造成嚴(yán)重后果者;
3.2有下列行為之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分。
1)未獲準(zhǔn)假擅離工作崗位的;
2)因個人原因,延誤公務(wù)給公司造成損失的;
3)對上級的命令有不同意見,而違抗指揮的;
4)指揮不當(dāng)造成重大錯誤的;
5)對同事有脅迫、恫嚇行為的;
6)在廠區(qū)內(nèi)吸煙或酒后上班者;
7)違反勞動紀(jì)律,屢教不改者;
8)尋恤滋事,擾亂正常工作秩序者;
9)違章操作造成安全、質(zhì)量事故的;
10)違反指揮造成安全、質(zhì)量事故的。
3.1.4有下列行為之一者予以降職。
1)泄露公司秘密的;
2)一年內(nèi)記過2次的;
3)由于瀆職、失職、失察造成重大損失者;
4)上年度績效考評成績?yōu)椴畹摹?/p>
3.1.5有下列行為之一者視情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。
1)員工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)和調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;
2)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)定的各項規(guī)章制度的;
3)員工嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失的;
4)員工泄露公司商業(yè)秘密,給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
5)員工被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的;
6)因其它原因受到公司處罰的;
7)績效考考核成績連續(xù)兩次為差的。
獎懲的組織實施
4.1公司人力資源部是獎懲的組織和實施單位。
4.1.1由人力資源部組織成立公司獎懲小組,負(fù)責(zé)對公司各部門提交的獎勵或處罰申請進行審核與調(diào)查,在確定事實無誤后根據(jù)制度規(guī)定實施獎勵或懲罰。
4.1.2人力資源部每年度可以根據(jù)績效考核結(jié)果提出公司獎懲方案(嘉獎、晉升、降級),報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
4.2公司各部門是獎懲的提出和配合實施單位。
各部門應(yīng)根據(jù)本部門員工的工作或行為表現(xiàn)提出獎懲申請,報獎懲小組審核,在獲得批準(zhǔn)后應(yīng)配合人力資源部和獎懲小組進行實施。
4.3懲罰申訴
員工對處分不服可以在公布處分決定十日內(nèi)向公司辦提出申訴,但未改變原決定之前仍按原處理決定執(zhí)行。
附則
5.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草修訂,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實施。
5.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施,并對相關(guān)問題進行解釋。
員工獎懲制度12
一、美容院福利制度;
1、在美容院滿兩年以上的人員每月以10元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費用補貼;
2、在美容院滿三年以上的人員每月以20元的現(xiàn)金作為醫(yī)療費用補貼;
二、美容院獎勵制度;
1、銷售團對獎;
1)各美容院每月達成本店總業(yè)績目標(biāo);
完成90%獎勵現(xiàn)金100元/美容院,
完成100%獎勵現(xiàn)金200元/美容院,
完成130%獎勵現(xiàn)金500元/美容院,
完成200%獎勵現(xiàn)金1000元/美容院;
完成300%以上獎勵現(xiàn)金1500元/美容院
2)當(dāng)月達成本店總業(yè)績目標(biāo);
完成90%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各50元/月,
完成120%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各100元/月;
完成150%店長及銷售主管獎勵現(xiàn)金各150元/月
完成200%店長及銷售主管獎勵各200元/月
完成250%店長及銷售主管獎勵各300元/月
完成300%店長及銷售主管獎勵各400元/月
完成400%以上店長及銷售主管獎勵各500元/月
2、銷售個人獎;
1)任意A級店美容師一個月累計業(yè)績是所有A級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/月;
個人業(yè)績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;
2)任意B級店美容師一個月累計業(yè)績是所有B級店美容師業(yè)績最高者獎勵現(xiàn)金100元/次;個
人業(yè)績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;
3)任意人員個人業(yè)績累計連續(xù)三個月都能達標(biāo)100%,獎勵現(xiàn)金200元/次;
備注:要求在沒有任何服務(wù)投訴事件的前提下;
3、連續(xù)兩個月銷售開單和所有客戶余額都沒有錯誤的美容院,獎勵現(xiàn)金30元/次給該店負(fù)責(zé)人這塊工作的人員;
4、每月本店服務(wù)客人累計人數(shù)最多的`美容師以20元/次的現(xiàn)金作為獎勵;
5、每月本店評選出最有團結(jié)精神、最有責(zé)任心、樂于助人、最受歡迎的人員以現(xiàn)金20元/次作為獎勵;
6、每月本店評選出最佳笑容漂亮寶貝1名獎勵贈品一份;備注:評選方式無名投票(客人或員工皆可投票);
7、每月本店評選最佳值日生1名獎勵贈品一份;
8、每月本店評選出一名最積極配合美容院加班人員獎勵獎勵護理項目一次任選;(護理要求在上班以外的時間);
9、美容師當(dāng)月在服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)任何的投訴問題及沒有遲到、早退或請假之類,獎勵護理項目一次任選;(護理要求在上班以外的時間);
10、有任何新產(chǎn)品或新項目推廣,第一個月美容院目標(biāo)達表90%給予店長及銷售顧問各50元/次現(xiàn)金獎勵;
11、本月區(qū)督導(dǎo)所負(fù)責(zé)的區(qū)域店均;
達標(biāo)80%給予區(qū)督導(dǎo)100元現(xiàn)金作為獎勵;
達標(biāo)100%給予區(qū)督導(dǎo)150元現(xiàn)金作為獎勵;
達標(biāo)120%給予區(qū)督導(dǎo)200元現(xiàn)金作為獎勵;
達標(biāo)150%給予區(qū)督導(dǎo)250元現(xiàn)金作為獎勵;
達標(biāo)200%給予區(qū)督導(dǎo)300元現(xiàn)金作為獎勵;
達標(biāo)300%以上給予區(qū)督導(dǎo)400元現(xiàn)金作為獎勵
12、員工提出好的建議美容事業(yè)中心被采納的給予產(chǎn)品(100元)獎勵;
13、半年個人業(yè)績累計銷售現(xiàn)金金額滿20萬(退款需扣回)的人員可以申請2天旅游,人員旅游時間由店長報備;旅游費用及具體時間由美容事業(yè)中心安排;
14、每月前臺文員報表準(zhǔn)確和管理倉庫物品數(shù)據(jù)無誤者以10元現(xiàn)金作為獎勵;
15、連續(xù)半年沒有客人投訴服務(wù)或退款要求的店以現(xiàn)金100元/美容院作為獎勵;
16、對于每月,A級店提發(fā)100元,B級店提發(fā)50元購買蛋糕作為當(dāng)月壽星祝福,(如一個月當(dāng)中同時有多人生日,也同樣按A級店100元,B級店50元作為壽星祝福),若當(dāng)月無人生日的不得申請,以CLOE人事資料為準(zhǔn)。
員工獎懲制度13
第一章總則
第一條目的
為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護正常工作程序的良好運行及保障,形成良好的獎懲機制,制定本制度。
第二條原則
(一)公開、公平、公正原則。
。ǘ┯姓驴梢、有章必依、違章必罰的原則。
。ㄈ┵p罰有度原則。有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度。
。ㄋ模┆剳图皶r的原則。
。ㄎ澹┙逃秊橹,懲罰為輔的原則。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第四條執(zhí)行與監(jiān)督
本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實施情況。原則上應(yīng)由員工直接上級負(fù)責(zé)其所屬員工的.獎懲管理,根據(jù)制度規(guī)定獎罰,報人事部門備案與財務(wù)部門執(zhí)行,特殊情況上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二章獎懲分類
。ㄒ唬┬姓悾
行政獎懲:通報嘉獎、記功、晉升。
行政處罰:通報批評、記過、降級、解除勞動合同。
。ǘ┙(jīng)濟類:
經(jīng)濟獎懲:獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
。ㄈ┛偨(jīng)理特別獎:
總經(jīng)理特別獎指對員工在專項事件優(yōu)異所進行的專項獎勵,包括年度優(yōu)秀員工獎、伯樂獎、金點子獎、特別貢獻獎等。
。ㄋ模┆剳屠塾嫞
懲罰:3次通報批評為1次記過,3次記過公司與其解除勞動合同。
獎勵:3次通報表揚為1次記功,3次記功公司一性獎勵300元。
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的
員工獎懲制度14
一.提成方法:
1、 散客和單桌宴會、自助餐、酒店宴請根據(jù)所盯臺菜肴總營業(yè)收入的XX%進行提成。(酒水有酒水獎,供貨商提供)。不超過X月實習(xí)學(xué)生的按菜肴總營業(yè)收入的XX%進行提成。
2、 婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等XX桌以上宴會包桌均按每席XX元提成。 不超過X月實習(xí)學(xué)生按每席XX元進行提成。
備注:以上二者不可同時進行。
3、早餐按早班1個補發(fā)XX元/人。(實習(xí)學(xué)生享受此條款)。
二.分配方法
分配程序具體如下: 以上方案均按6:2:2的比例分配.
1、提成收入60%兌付給盯臺服務(wù)人員(含參與盯臺領(lǐng)班)。結(jié)賬完畢后,所有參與盯臺服務(wù)人員在賬單上簽字確認(rèn),除單桌外,大型宴會集體盯臺平均分配桌數(shù)或營業(yè)收入。
2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、預(yù)定員、迎賓、吧員、保潔員、餐廳收銀等。以上人員按單月出勤天數(shù)參與分配。不參與盯臺的主管級人員享受后勤人員基數(shù)的2倍。月工資不超過XX元的.經(jīng)理按后勤人員基數(shù)的XX倍績效分配。不超過1個月實習(xí)學(xué)生的按提成績效的XX%進行提成。部門總監(jiān)不參與分配。
3、提成收入20%歸部門基金。有部門統(tǒng)一安排使用,部門基金要透明每月一公開。
4、制定表格每餐有領(lǐng)班以上管理人員確認(rèn)人數(shù)、金額、桌數(shù)、無誤后簽字,再有收銀員簽字確認(rèn),月底有管理人員匯總到餐飲總監(jiān)處簽字報總經(jīng)理審批發(fā)放。
5、表格設(shè)計要包括:日期、午晚、臺號、桌數(shù)、金額、服務(wù)員、收銀、領(lǐng)班等簽字確認(rèn)。部門把分配表統(tǒng)計打印后、月底原始表格要附后交與勞資員和財務(wù)審核,如果出現(xiàn)不符或作假將扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。
三.其它事宜
1、 如有員工營業(yè)額造假和違犯提成規(guī)定的按設(shè)計營業(yè)額提成的10倍處罰當(dāng)事人。
2、當(dāng)日服務(wù)、餐具環(huán)境衛(wèi)生不達標(biāo)造成客人投訴的,扣除應(yīng)提成營業(yè)額收入的5倍罰款。
3、違犯部門相關(guān)制度的,按制度規(guī)定給予在績效中扣罰至部門基金。
4、參與幫工的人員和臨時工不參與績效分配活動。
5、當(dāng)月沒有完成酒店制定的任務(wù)指標(biāo)的,績效提成整體按50%發(fā)放。
四、崗位基本工資
1、盯臺服務(wù)員XX元每月;傳菜員XX元每月;迎賓XX元每月。
2、見習(xí)領(lǐng)班按崗位員工工資發(fā)放。轉(zhuǎn)正后按XX元每月執(zhí)行。
3、轉(zhuǎn)正主管按XX元。
4,經(jīng)理、總監(jiān)按外聘工資執(zhí)行。
員工獎懲制度15
第一條為進一步完善機關(guān)工作人員教育、管理和監(jiān)督機制,激勵和引導(dǎo)機關(guān)人員忠于職守,勤奮工作,積極進取,現(xiàn)參照《公務(wù)員法》和我市有關(guān)效能監(jiān)察的文件精神,結(jié)合本局實際情況,制訂本規(guī)定。
第二條機關(guān)工作人員應(yīng)模范地履行各項工作職責(zé),秉公執(zhí)法,努力做好行政執(zhí)法和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三條機關(guān)工作人員的考核應(yīng)堅持客觀、公正的原則,做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,注重工作實績,考核結(jié)果作為獎懲的主要依據(jù)。
第四條機關(guān)工作人員的考核內(nèi)容分為德、能、勤、績四個方面:
德:是指政治素質(zhì)、思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、社會公德等。
能:是指行政執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平及組織管理才能。
勤:是指工作態(tài)度、出勤情況等。
績:是指執(zhí)法工作的數(shù)量、質(zhì)量和效果。
第五條機關(guān)工作人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職和不稱職三個檔次。
第六條對具備下列條件之一的機關(guān)工作人員應(yīng)給予表彰和獎勵:
。ㄒ唬┰谀杲K考核或單項評比中被評為優(yōu)秀的;
。ǘ┰谛麄髫瀼胤、法規(guī)工作中表現(xiàn)突出的;
。ㄈ┰谖幕聵I(yè)工作中表現(xiàn)突出的;
(四)按其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予表彰的。
第七條機關(guān)工作人員誡勉,是指對群眾反映較大或有一定問題,但又不構(gòu)成違紀(jì)的機關(guān)工作人員及時提醒、警戒和限期改正的制度。
第八條機關(guān)工作人員有下列情況之一的,應(yīng)予以誡勉:
。ㄒ唬┴瀼貓(zhí)行黨的路線、方針、政策以及國家法律、法規(guī)和上級決定、集體決定出現(xiàn)偏差,造成不良影響的.;
(二)不嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,科室內(nèi)部鬧不團結(jié)的;
。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)不實,甚至弄虛作假、虛報浮夸,造成不良影響的;
。ㄋ模┟撾x群眾,不關(guān)心群眾疾苦,甚至損害群眾利益,群眾意見較大的;
。ㄎ澹﹫(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定不夠嚴(yán)格,影響干部形象的;
。┎蛔袷厣鐣,生活作風(fēng)不檢點,造成不良影響的;
。ㄆ撸┰诿裰髟u議中,優(yōu)秀票和稱職票合計達不到規(guī)定比例或年度考核評為基本稱職的(健康原因除外);
。ò耍┙M織認(rèn)為需要誡勉的其他問題。
第九條機關(guān)工作人員的誡勉由局紀(jì)檢組、辦公室根據(jù)考察情況、民主集中制貫徹情況等,對照第八條之規(guī)定,提出誡勉對象建議名單,報局黨委審定。
第十條誡勉對象確定后,分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任找被誡勉干部談話,指出問題,提出要求,并由專人作好記錄。
第十一條被誡勉人員在誡勉談話后的15天內(nèi),要在深刻反省、認(rèn)真剖析的基礎(chǔ)上,制定整改措施,報辦公室、紀(jì)檢組和分管領(lǐng)導(dǎo);誡勉期滿,要寫出整改情況報告。
第十二條誡勉期限一般為半年。誡勉期間被誡勉人員沒有改正存在問題或出現(xiàn)新問題的,要視情況給予相應(yīng)的組織處理。
第十三條本規(guī)定自下發(fā)之日起實行。
員工獎懲制度16
考評制度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度,培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。
一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進行考核):
1)聽從辦公室人員調(diào)度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機并保持暢通,急救任務(wù)隨叫隨到,不推遲,(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進行考核):
1)工作服務(wù)態(tài)度好,不與客戶發(fā)生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規(guī)范考評
1.全體員工實行統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,特殊急事除外,兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批,三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當(dāng)月出滿勤的人員實行獎勵制度,學(xué)員獎30/月,辦公室
及維修人員獎40/月,車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。
4.日考核制度,凡事假超過公司規(guī)定的,按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5.上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次,扣發(fā)工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機等)
6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。
8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務(wù),凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進行考核打分,打分實行三個等級分別為優(yōu)、良、差,考評成績在月末進行總結(jié),本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元,一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元,一個月全優(yōu)的獎50元。)
1.修理車間衛(wèi)生,由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人:當(dāng)日修理車間值班組長)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
①折換下來的廢舊配件按要求及時放回規(guī)定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。
、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。
③車間地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項不符合“優(yōu)”的'評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生,由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
①辦公桌面干凈整潔無灰塵。
、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象。
、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈,無灰塵。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生,由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):
①地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
、趲凹皶r清理干凈
③廁所內(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生,由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn):地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn):有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
員工獎懲制度17
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊。服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的'回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,欺騙顧客;
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔干凈;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵100元,遲到、早退、每半小時扣罰10元;曠工一天扣罰200元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工2次;(不請假私自休息)
2、拒客3次;(不服從領(lǐng)導(dǎo)分配)
3、泄露本公司機密1次;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
員工獎懲制度18
1、員工在每月無遲到,早退,請假等情況,凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎
2、為優(yōu)秀員工獎?wù)?獎勵100元。(按全面表現(xiàn)評定,如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當(dāng)月獎金存入專項資金)
3、網(wǎng)吧鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的(需提交書面文本)保護網(wǎng)吧利益,積極與壞人壞事做斗爭,避免網(wǎng)吧損失,可領(lǐng)取30-200元的的獎金.
4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計算.
5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機費。
6、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運營成本等。
7、若要申請假期,必須提三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理允許,否則不予批準(zhǔn)
(未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理)請假需得到管理者的簽字
員工額外福利
員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。 (即為一年后的每半年給予長薪一次)
節(jié)假日福利待遇:
、 三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀(jì)念品一份
、 五元旦當(dāng)班員工發(fā)加班費20元。
㈢ 端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補助伙食費8元,春節(jié)從除夕到初三每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于15元,除夕晚餐標(biāo)準(zhǔn)不低余100元
、 初初初三上班員工雙倍工資計發(fā)。
、 所有員工生日,網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個,以示祝賀。(從專項資金里扣出)
、 每月有一次員工聚餐。(從專項資金里扣出)
專項資金解釋
員工專項資金的積累存入須知
老板200元/月 店長/經(jīng)理 100元/月
領(lǐng) 班 30元/月 網(wǎng)管/收銀 30元/月
員工專項資金用于網(wǎng)吧員工遇到如(生日,傷病,聚餐,等其他困難)等情況支出.
員工專項資金任何個人沒有支取使用權(quán).員工資金僅代表員工與員工間的關(guān)懷.
凡對以上有所不明可向(店長/經(jīng)理)詢問
新員工培訓(xùn)規(guī)程
1目的
為規(guī)范員工進廠培訓(xùn)和上崗考核,使新員工盡快適應(yīng)公司需要,企業(yè)盡快發(fā)揮新進員工聰明才智,達成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,特制訂本規(guī)程。
2適用范圍
適用于新進公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的`培訓(xùn)。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程。
3.1.2安技處負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。
3.2綜合部負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓(xùn)。
3.3保安部負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。
4具體規(guī)定和要求
4.1公司介紹(責(zé)任部門: 新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程來自適用范圍
適用于新進公司員工的培訓(xùn)和聘用資格考核。
3 職責(zé)
3.1 人力資源部 負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的歸口管理及組織公司相關(guān)制度的培
3.1.1質(zhì)量部 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量知識的培訓(xùn)。
3.1.2安技處 負(fù)責(zé)企業(yè)安全知識的培訓(xùn)。
3.2 綜合部 負(fù)責(zé)介紹公司相關(guān)情況,員工行為規(guī)范以及辦事原則和程
序的培訓(xùn)。
3.3 保安部 負(fù)責(zé)新員工吃苦耐勞和團隊協(xié)作精神的訓(xùn)練工作。
3.4 各生產(chǎn)車間 負(fù)責(zé)新員工熟悉本車間的工藝流程。
4 具體規(guī)定和要求
4.1 公司介紹 (責(zé)任部門:綜合部 4課時或1天)
4.1.1 公司的地理位置:公司地處湖北省公安縣。
4.1.2 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品:公司生產(chǎn)各種型號的汽車齒輪和前后橋。
4.1.3 公司組織機構(gòu)和部門職責(zé)的介紹。
4.1.4 公司的采購網(wǎng)絡(luò)和營銷網(wǎng)絡(luò)的介紹。
4.1.5 公司通過的質(zhì)量認(rèn)證的介紹。
4.1.6 公司的發(fā)展思路:
通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作,公司引入新的股東,新股東為公司帶來了新的發(fā)展思路和運作機制,大大促進了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。新員工獎勵制度及新員工培訓(xùn)規(guī)程安全管理常識。
1、主導(dǎo)業(yè)務(wù):汽車零部件的生產(chǎn)與經(jīng)營。
2、路橋建設(shè)。
3、城市基礎(chǔ)設(shè)施。
4、房地產(chǎn)開發(fā)。
5、高科技領(lǐng)域。
4.1.7 公司的創(chuàng)新機制:
通過資產(chǎn)重組,公司的主業(yè)將會更加突出,并將在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨更大的發(fā)展機遇,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,以創(chuàng)新促發(fā)展,公司必將迎來一個嶄新而輝煌的明天。
1、管理創(chuàng)新。
2、技術(shù)創(chuàng)新。
員工獎懲制度19
為了進一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發(fā),為會館的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
。ㄒ唬┻`反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、未經(jīng)許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的.。
4、下班后無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜內(nèi)存放會館物品、食物或飲料。
7、當(dāng)班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
11、不經(jīng)請假,隨意曠工。
。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟損失的按原價賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。
1、偷盜同事或公有財物。
2、對上級或同事實施暴行或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞會館或他人財物。
4、不服從工作安排,調(diào)動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。
5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞工具、設(shè)備、浪費原料,造成經(jīng)濟損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟私,造成嚴(yán)重后果的。
10、連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工兩次。
11、觸怨刑律,使國家財產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。
以上獎懲項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。
員工獎懲制度20
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,鞭策落后,充分調(diào)動員工工作積極性。對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,制定本制度。
一:獎勵種類
口頭表揚、加分獎勵(一分等同現(xiàn)金五元)、通報表揚、嘉獎(同時獎勵現(xiàn)金300元和獎分60分)、記大功(同時獎勵現(xiàn)金500元和獎分100分)、晉薪晉級。
獎勵辦法
1、積極提出合理化建議并為公司所采納,予以建議獎,獎勵6-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。
2、有效地防止公司或顧客財產(chǎn)失竊或拾金不昧的'員工,經(jīng)調(diào)查屬實的給予獎勵10-20分(同時給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵)。
3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(管家一間房拿200元或以上,DJ拿400元或以上),每多一百獎勵多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎勵現(xiàn)金)。
4、品行端正、工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)。服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象,屢次(2次以上)有具體事實者。從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者。給予嘉獎300元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。
5、節(jié)約成本方面有突出貢獻者。遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身,做出成績者。檢舉損害公司較大利益者。維護公司重大利益,避免重大損失者。有其他突出成績或重大貢獻者。予以記大功獎勵現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時給予相應(yīng)的加分獎勵)。
6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異,一年內(nèi)記兩次大功者。帶領(lǐng)員工完成各項工作任務(wù),對公司做出突出貢獻者。給予晉薪晉級。
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形,經(jīng)調(diào)查屬實,公司將視情況給予靈活獎勵(方法有加分、獎勵現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。
二:處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法
A、考勤類
1、遲到:在例隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張,扣十分。
2、早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點到時不在者計早退,早退一次罰款50元,計紀(jì)律單一張,扣十分。
3、曠工:未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗,遲到或早退半小時以上記曠工,曠工一次計紀(jì)律單一張,扣四十分,月累計兩次或連續(xù)兩天曠工計自動離職。
4、調(diào)假:每人每月有一次申請調(diào)假,但需提前一天提出,直屬上級批準(zhǔn)后才可調(diào)休,違者按曠工計。
5、病假:因身體不適或生病不能來公司上班的,在部門早班例會前打電話向直屬上司申請,待批準(zhǔn)后可上班回來時補辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費單50元以上),缺一不可,否則將視為曠工處理。
6、事假:凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準(zhǔn),三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn),七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn),簽字后辦完手續(xù)方可休假,事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資,由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進),由部門直屬上司對其開具罰款單。
7、請假程序:首先到部門主管處申請,待同意后填寫相應(yīng)假單,按標(biāo)準(zhǔn)簽名后,帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔,拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退:公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金的給予退回。
9、自動離職:不按程序辭工或月累計曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)放任何補償、工資及保證金。
10、追責(zé):嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者,給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者,公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機關(guān)的權(quán)利。
B、罰單類型因管理需要,現(xiàn)將樓面部罰單分兩類,為罰款單和紀(jì)律單。
1、罰款單:注重罰款為主,以罰款達到警告的目的,一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計罰款單,不計行政處罰記錄及扣分。
2、紀(jì)律單:違反公司各種行為規(guī)范或各項規(guī)章制度,主要以記過為重點,兼以罰款扣分,月累計三張紀(jì)律單將視其平時行為表現(xiàn)處以停崗?fù)P狡咛熘赁o退處理,月統(tǒng)計部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣,紀(jì)律單與積分同時進行)。
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