人員管理制度15篇
在當今社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的人員管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員管理制度1
為保證信江教育中心學(xué)生安全,營造良好的學(xué)習生活環(huán)境,結(jié)合實際情況,特制定本守則,望同學(xué)們嚴格遵守。
一、學(xué)生必須服從中心管理人員的管理,嚴格遵守作息時間;
二、尊敬老師,聽從老師安排,團結(jié)同學(xué),不說粗話、臟話。
三、不亂拿亂放,愛護中心的設(shè)施,損壞公物照價賠償。愛惜糧食和學(xué)習生活用品,節(jié)約水電。禁止私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
四、注意安全,禁止在放學(xué)路上、活動場所及教室里打鬧。不在路邊或其它地方逗留、玩耍。不爬高。不在室內(nèi)外追逐打鬧、大聲喧嘩。不拿危險物品對人指手畫腳,不隨意翻動別人的'物品,不打擾別人的工作、學(xué)習和休息。去室外活動必須主動請示老師。
五、愛護中心的環(huán)境衛(wèi)生,不亂涂亂畫。不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不大聲喧嘩,大小便后及時沖水。
六、飯前洗手,不挑食,注意合理飲食,保持桌面地面清潔。
七、未經(jīng)老師允許,不得私自外出,否則后果自負。不準私自調(diào)換房間,床位,不準串宿舍;
八、不要帶貴重物品到中心玩以免丟失。禁止攜帶火柴、打火機、鞭炮、火藥等易燃易爆物及管制器械進入中心,以免引起意外。
九、每個學(xué)生都應(yīng)把學(xué)習當成首要任務(wù),作業(yè)不懂要問,寫完主動交老師檢查。
每人每天十分制,違反一條扣1分,月底進行總評,對表現(xiàn)好的同學(xué)給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,屢教不改者告知家長和班主任,并勸其退出。
人員管理制度2
一、搞好流動人員的登記。對安全小區(qū)的外來流動人員,無論從事何種職業(yè),居住時間在一周以上者,要督促其帶好身份證和其他證件到公安派出所和所在居委會進行登記,辦理臨時居住手續(xù)。
認真搞好協(xié)查。居委會干部應(yīng)主動與街辦、派出所配合,與流動員戶口所在地和現(xiàn)在工作的`單位(工地)主動聯(lián)系,全面了解掌握情況。
二、協(xié)助管理好重點人口。對流動人口中的重點人口。要積極協(xié)助片警建檔,小區(qū)要指定人員專門與住戶經(jīng)常保持聯(lián)系,及時掌握了解情況。
三、法制教育。安全小區(qū)要經(jīng)常與街道、司法所、派出所聯(lián)合開辦“法制夜!,輪流培訓(xùn)外來流動人口,增強法制觀念,提高自我保護能力;對出租戶也要經(jīng)常組織教育,指導(dǎo)他們主動協(xié)助搞好流動人口管理。
四、計生工作的有關(guān)規(guī)定認真抓好流動人口的計劃生育工作。
人員管理制度3
一、考勤制度:
1.幼兒園的教職工要嚴格遵守幼兒園上下班時間,做到不遲到、不早退,按時上下班。
2.工作時間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,搞好交接,方可離開。
二、值班、交接班制度:
1.教師要嚴格按照幼兒園制定的幼兒作息時間.有目的、有計劃的組織各項活動,并按《幼兒園一日生活常規(guī)》的內(nèi)容去要求幼兒。
2.教師帶班時間一般不接待親友,不接電話,值班教師不能離開幼兒,班級發(fā)生的事故應(yīng)由當班教師負責處理,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3.上下班教師和保育員,下班時一定要做好交接班工作才可離開,教師或保育員交接班時必須交待清楚下列情況:(1)幼兒健康情況(打針、吃藥、精神狀況及特殊問題)。(2)幼兒出勤情況。(3)個別幼兒情況及家長聯(lián)系工作。
三、教育教學(xué)制度:
1.幼兒園要認真組織好幼兒一日生活,科學(xué)安排好幼兒的一日活動,幼兒的集體活動時間。小班10--15分種,中班20--25分鐘,大班25--30分鐘或35分鐘,大班后期可延長到40分鐘。
2.教師應(yīng)按照《幼兒園教育綱要》要求,每學(xué)期制定工作計劃(班級計劃、學(xué)科計劃)。
3.教師值班時間必須使用普通話,進班之前做好各種準備(玩具、教具和其它用具)。
4.觀摩公開課活動及其他教學(xué)活動均要有計劃、有總結(jié)。
5.按時進辦公室打掃衛(wèi)生、保持桌面、地面整沾,不在辦公室會客、閑談,保持安靜。
6.獨立完成備課任務(wù),備課本要書寫認真,字跡清楚。
7.按課程表上課,組織游戲,無特殊情況不得隨便調(diào)課。
8.按時交備課本,每周五下午檢查教案。
9.嚴格按細則掌握幼兒作息時間和安排活動,值班時不接待客人,午睡時不睡覺、不離崗、不談笑打鬧,高聲喊叫、不吃零食,不出現(xiàn)有損教師形象的言行。
10.要精力集中,注意幼兒精神,對幼兒細致而寬松,隨時撫摸幼兒,如有不正常情況,隨時處理。
11.利用接送幼兒時間,向家長做宣傳,并了解幼兒情況,不得暗示早接孩子。
12.上課所需教具、學(xué)具,課前一定準備好,不得值班時離崗去找。
13.家長會每學(xué)期1~2次,節(jié)假日前召開安全保衛(wèi)會。
四、教玩具使用管理制度:
1、教玩具要保持整齊、清潔,教玩具都要分類存放,取用方便。
2、當班老師需保證教玩具完好無缺失,以防幼兒吞咬、損壞、私藏。
五、保育員工作制度:
1.保育員要熱愛本職工作,加強政治文化和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力為幼兒教育服務(wù)。
2.做好本班消毒.搞好衛(wèi)生,做到室內(nèi)整潔,空氣流暢,光線好,窗明幾凈,物品整齊,地面干凈,使幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境休息和活功。
3、好個人衛(wèi)生,幼兒每人一巾一杯,生活用品專人專用,飯前便后幼兒和工作人員都要用肥皂及流動水洗手,飯桌用專用抹布消毒并擦洗干凈。
4.要愛護清潔用具(地板拖、肥皂、條帚、刷子等)用后應(yīng)放在固定地方,不要亂丟亂放。
5.要保持儀容儀表整潔、精神,不串班,不聊天,不使用幼兒任何物品。
六、獎懲制度:
(一)獎勵每年幼兒園在教職工中,對履行職責、勤奮上進、完成任務(wù)好、受到家長、幼兒和教職工好評的可按比例評選先進工作者(年終考核成績)
。1)設(shè)考勤獎:
。2)遲到、早退一次扣考勤獎的25%,遲到2次(早退)考勤獎全部扣除。
。3)基本獎:
、俾男新氊,有較強的事業(yè)心,熱愛幼兒,無體罰和變相體罰。
、诜䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從分配,團結(jié)協(xié)作,認真負責,完成任務(wù)較好的。
、圩袷赜變簣@各種規(guī)章制度。
④本月工作中出現(xiàn)事故、違章、每次責任事故和違章都與基本獎掛鉤。
。5)單項獎:
除以上獎勵外,每學(xué)期根據(jù)實際情況設(shè)單項獎,如:公開課、論文交流發(fā)表、文藝匯演獲獎?wù),具體辦法根據(jù)實際情況另定。
。6)效益獎:
工作量大,如:驗收評估、六一大型活動、人少任務(wù)重、請假人員多少等,及兒童出勤率決定當月效益獎的.設(shè)立。
(二)懲罰
。1) 遲到、早退、病事假未經(jīng)批準,隨意休息者(曠工)。
。2) 有損教師形象的言行者。
(3) 體罰及變相體罰者。
。4) 當班時發(fā)生責任事故者。
(5) 本職工作不能按時完成者。
(6) 家長有意見經(jīng)調(diào)查情況屬實者。
(7) 丟失、損壞公物(包括浪費水、電者)。
七、伙食管理制度:
1.一月開一次伙管會 ,每月分析計算一次營養(yǎng)量,一周制定一次食譜。
2.做好食物驗收制度,變質(zhì)食物要退回。
3.炊事員要鉆研烹調(diào)技術(shù),熟悉幼兒口味,使飯菜色香味形俱全,注意葷素搭配。
4.幼兒的伙食費,專款專用,搞好成本核算,帳目清楚。要做到一周一次向家長公布食譜及伙食費收支情況。
5.教職工的伙食嚴格分開,調(diào)劑好幼兒伙食,保證孩子吃飽吃好,嚴防食物中毒。
人員管理制度4
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度:
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn),考試合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)計劃,組織學(xué)習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識,加強誠信守法經(jīng)營和職業(yè)道德教育。
三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學(xué)相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度:
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個人衛(wèi)生,操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,不得留長指甲、涂指甲油、佩帶飾物。專間操作人員應(yīng)戴口罩。
二、從業(yè)人員操作前應(yīng)洗凈手部,操作過程中應(yīng)保持手部清潔,手部受到污染后應(yīng)及時洗手。
三、接觸直接入口食品的操作人員,有下列情形之一的.,應(yīng)洗手并消毒:1、處理食物前;2、使用衛(wèi)生間后;3、接觸生食物后;4、接觸受到污染的工具、設(shè)備后;5、咳嗽、打噴嚏或擤鼻涕后;6、處理動物或廢棄物后;7、觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后;8、從事任何可能會污染雙手的活動后。
四、專間操作人員進入專間時,應(yīng)更換專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前應(yīng)嚴格進行雙手清洗消毒,操作中應(yīng)適時消毒。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作。
五、 不得將私人物品帶入食品處理區(qū)。
六、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食、打鬧或從事其他可能污染食品的行為。
七、進入食品處理區(qū)的非操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
從業(yè)人員工作服管理制度:
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員工作服管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、所有工作人員上班時間統(tǒng)一著單位配發(fā)的工作服,個人不得擅自改變工作服式樣。
二 、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或淺色布料制作,專間工作服宜從顏色或式樣上予以區(qū)分。
三、工作服應(yīng)定期更換,保持清潔。接觸直接入口食品的操作人員的工作服應(yīng)每天更換。
四、從業(yè)人員上衛(wèi)生間前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。
五、待清洗的`工作服應(yīng)遠離食品處理區(qū)。
六、每名從業(yè)人員不得少于2套工作服。
人員管理制度5
1、目的
為加強外來人員進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保公司安全生產(chǎn)。
2、范圍
適用于進入公司各生產(chǎn)區(qū)的所有人員(包括各各科室人員和公司領(lǐng)導(dǎo))。
3、程序
1、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)前須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的'安全教育,并按規(guī)定到公司安全科辦理相關(guān)手續(xù)和通行證,方可進入。
2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系。按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。
3、外來人員進入生產(chǎn)區(qū),必須遵守各生產(chǎn)區(qū)域各項有關(guān)規(guī)定,并接受我公司各級安全管理人員的管理。
4、外包單位在廠區(qū)施工,運輸車輛時速不超過每小時10公里。
5、外包單位使用本公司電源時,必須先向本公司負責外包部門提出申請,再由分廠按照規(guī)定辦理,不得自行其事。
6、外來單位進行八大作業(yè)時,按公司規(guī)定到所作業(yè)的分廠辦理相關(guān)票證。杜絕無證作業(yè)。
7、外來人員須進入密閉容器作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入密閉容器,做好各項安全防范工作,經(jīng)分廠安全科批準,方可進行作業(yè)。
8、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場消防通道暢通,每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則按規(guī)定給予500元的罰款。
9、外來人員應(yīng)遵守分廠禁煙制度,違反者按分廠考核制度處理。
10、公司各科室人員進入分廠需到安全科辦理通行證。分廠安全科按照通行證進行登記后方可進入。
11、外來參觀和檢查人員進入分廠生產(chǎn)區(qū),由接待人負責到安全科辦理通行證,否則不可進入。
人員管理制度6
美容院員工日常工作行為規(guī)范
員工按規(guī)定時間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):
1、員工早上見面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動向上司問候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。
5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。
6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應(yīng)請報主管批示。
7、工作時間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)
13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。
14、在非當班時間到營業(yè)現(xiàn)場時不得與當班員工在營業(yè)現(xiàn)場閑聊。
15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時,按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
更多美容院員工日常行為規(guī)章制度
一、美容師不許坐在美容床上,白天工作時間不許睡覺,美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后,要及時將床單、被整理好,設(shè)備關(guān)好,電源歸位;美容車、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈,歸位。如果下班時間到,請送走客人再更衣下班。
二、美容師對待客人態(tài)度要親切、自然,見面要問“您好”.熱情有禮貌,不準私自拒絕顧客,在上班期間沒有任何理由拒活。做到四輕:走路輕、說話輕、取物輕、關(guān)門輕。除有必要介紹項目或解答顧客需求外,美容室內(nèi)要保持安靜,如有個別人長期不注意細節(jié),將予除名。美容師要注意自己的.言行舉止,細節(jié)決定一切。
三、客人在接受服務(wù)時,要求美容師從始至終留在客人附近,隨時聽候客人的召喚,與客人交談時,要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。還有同事間團結(jié)互助,相互尊重,形成一種和諧的工作風氣,遇事不爭吵,協(xié)商解決。團結(jié)就是力量,共同努力,認真學(xué)習公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容,看一些有關(guān)美容知識方面的書籍,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人員管理制度7
。ㄒ唬﹥x表規(guī)范
干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷員應(yīng)該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長,也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;
。ǘ┯谜Z規(guī)范
促銷員應(yīng)保持熱情主動的促銷意識,針對不同的情況,及時對光臨的顧客禮貌問候,主動介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。促銷員在整個銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,用熱情的服務(wù)來打動顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語
見到來售點的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對未購買者,可使用“沒有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;
不能立刻接待顧客應(yīng)對顧客說“對不起,讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,好嗎?”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請教顧客時“對不起,請問您貴姓?”;
在向顧客道歉時“非常抱歉,給您添麻煩了”。
。ㄈ┓⻊(wù)規(guī)范
1、言語舉止符合規(guī)范;
2、對產(chǎn)品的相關(guān)知識要了解,當顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時,應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的`提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時應(yīng)使用雙手;
7、不強拉顧客;
8、不惡意詆毀競爭對手的商品。
(四)行政紀律
1、準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請假應(yīng)遵守公司和賣場的考勤規(guī)定;
3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
。ㄎ澹┦酆蠓⻊(wù)處理規(guī)范
1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
2、對待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司;
5、問題較嚴重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級匯報;
6、及時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報告、診斷病歷卡、費用發(fā)票等),簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表),達成正式諒解;
7、月底將所有相關(guān)資料(賣場小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級批復(fù)的申請、協(xié)議等)報予公司;
10、整個處理過程應(yīng)注意隔離事件,嚴防事件被進行不利的報道。
(六)考核條例
1、上班要準時:若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者,公司會記錄在考勤表上,該員工應(yīng)自覺捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動,努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績考核:
a、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎
任務(wù)銷量:依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務(wù)量為1萬元,完成任務(wù)量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下
特價:20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾:20xx元×6%=120
考核獎金:獎金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎金,30%給予100元的獎金,以此類推獎金達到200元封頂。
如:本月任務(wù)量是10000元,實際銷量為15000元,已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點有一定降低,另加300元的其他費用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下:
特價:20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、濕巾:6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾:20xx元×3%=60
考核獎金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元
若未完成任務(wù)量沒有提成及獎金,只有保底工資。
。ㄆ撸┐黉N的技巧與藝術(shù)
一個優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對顧客作
出準確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對顧客作
出以下分類:
A、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
B、有購買意向,前來打聽價格的;
C、想購買但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購買的。
如果能作到這一點的話,那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧,對顧客
購買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權(quán)的
人花費太多的時間。
在促銷中可以采取以下策略:
對付精打細算的:可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;
對付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。
人員管理制度8
1. 目的
為規(guī)范特種作業(yè)的管理,杜絕勞動過程中容易發(fā)生的傷亡事故,保持公司生產(chǎn)的正常運行,特制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于本公司所有特種作業(yè)全過程的安全環(huán)境管理和控制。
3. 職責
3.1 安全環(huán)保辦負責程序的建立、維護和更新。
3.2 安全環(huán)保辦負責聯(lián)系對全廠特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)和發(fā)證工作,并建立特種作業(yè)人員檔案,負責聯(lián)系對全廠特種設(shè)備的年檢。
3.3 各部門負責人負責所轄特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的管理。
3.4 安全環(huán)保辦負責全廠特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的安全管理、監(jiān)督。
4. 程序
4.1 特種作業(yè)的范圍
起重機械(含電梯)作業(yè);
企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛;
壓力容器操作;
高、低壓電工。
4.2 安全環(huán)保辦負責特種作業(yè)人員的界定和檢查,特種作業(yè)人員基本條件。
4.2.1 年齡滿18歲,身體健康,無妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)疾病和生理缺陷。
4.2.2 具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格。
4.2.3 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其他條件。
4.3 特種作業(yè)人員的監(jiān)督與管理
4.3.1 特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4.3.2 安全主任必須建 立特種作業(yè)人員檔案。
4.3.3 有下列情形之一的,由公司應(yīng)收繳其特種作業(yè)操作證。
未按規(guī)定接受復(fù)審或復(fù)審不合格的`;
違章操作造成嚴重后果或違章操作記錄達兩次以上的;
經(jīng)區(qū)級醫(yī)院確認健康狀況不適宜繼續(xù)從事所規(guī)定的特種作業(yè);
離開特種作業(yè)崗位達6個月以上的特種作業(yè)人員,應(yīng)重新進行實際操作考核,經(jīng)確認合格后方可上崗作業(yè)。
4.4 特種設(shè)備安全管理
4.4.1 特種設(shè)備必須經(jīng)市級質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗合格,作業(yè)人員必須持有當?shù)匕踩O(jiān)督部門考核簽發(fā)的特種作業(yè)操作證。
4.4.2 安全環(huán)保辦應(yīng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案,維修人員經(jīng)常檢查特種設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理,嚴禁帶病運行。
4.4.3 特種設(shè)備應(yīng)根據(jù)其檢驗周期檢驗。
人員管理制度9
1、非本崗工作人員不得隨意進入倉庫。
2、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種進入倉庫。
3、按時到達工作崗位,到崗后巡視倉庫,檢查物品是否短缺,檢查電器安全,檢查消防設(shè)備,檢查有無火患危險及可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上向上級匯報。
4、檢查倉庫所有存放的物品是否整齊,數(shù)量是否需要補充,保證滿足各個使用部門的需求。
5、打掃倉庫周圍環(huán)境衛(wèi)生,保持消防通道暢順,保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、倉庫所存物品擺放必須分類、固定位置整齊擺放,填寫貨物卡,把貨卡掛在顯眼處。
7、常用物品存量必需按照最高、最低存量收貨及補給,保證滿足餐廳營業(yè)需要。
8、收貨要按質(zhì)按量驗收,收貨手續(xù)要清楚并盡快發(fā)給使用部門,如未能及時發(fā)出的,應(yīng)擺放到指定貨架,不能隨處擺放,阻塞走火通道。
9、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,熟悉貨物,明確所負責保管物資的范圍。
10、借、發(fā)物品手續(xù)要清楚,單據(jù)要放到指定位置,不能隨處亂放。
11、認真填寫“工作日報表”,“補給單”和“請購單”,并做好出單的`電腦記錄。
12、當天帳目當天清理,不得隨便涂改帳目,帳面須與實物保持平衡。
13、每月定期進行物品盤查,核對所有數(shù)目。
14、檢查當天工作,整理好當天的單據(jù),及時交給記帳員。
15、下班前關(guān)好門窗,檢查倉庫一遍,保證沒有燃燒物,關(guān)閉所有電器設(shè)備及照明用電等,鎖好倉庫門。
16、每月定期進行物品盤點,核對所有數(shù)目。
人員管理制度10
一、 工作時間:
1、 店面實行每周7天工作制,由店長安排員工班組!每月公休2日,各員工安排班表上班,不得擅自更換班
2、 店面營業(yè)時間為每周一至周五早上8點到17點,周六周日早上8點到17點半,大型活動期間除外
3、 每天上班第一件事是開啟店面照臨燈,音樂,保證燈光的亮度與音樂的柔和度!各辦公設(shè)備的檢查,保證電話,電腦,傳真,打印機等正常使用,以及整個店鋪的`清潔與衛(wèi)生打掃工作
4、 店面員工每周不得在周六,周日安排公休(特殊情況須報公司批準)
5、 店面請假制度:店面員工如有請假,需提前一天書面請假條于門店店長,電話請假與臨時請假無效(特殊情況除外)
6、 法度節(jié)假日不休息
二、考勤制度
1、早上8點進行上班報到!
2、早上10點以后報到,按曠工半天處理,扣發(fā)半天工資,納入團隊活動基金
3、17點前離開的,視為早退,發(fā)生一次扣除工資100元,納入團隊活動基金
4、每月遲到3次,視為事假1天,扣除1天的工資,納入團隊活動基金
5、無故缺崗或事先請假條的,視為曠工,曠工2天扣罰其當月3天工資!當月曠工3次,做自動離職處理
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩帶LOGO
2、女員工上崗須化淡妝,不準濃妝艷抹,佩帶過多夸張飾品或涂抹過濃香水
3男女員工不準留過長頭發(fā),不許染怪異顏色
4、員工的坐立行走及其他肢體動作應(yīng)符合店面接待禮儀要求,做到舉止得當,不得在顧客面前做不雅動作,更不允許交頭接耳,或者吃東西,如被發(fā)現(xiàn),扣發(fā)100元,納入團隊活動基金
5、接待顧客的接聽電話時,必須使用禮貌用語: 1:“歡迎光臨豐勝高端防腐木”
2:“您請跟我來,由我來帶您來熟悉防腐木行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者--我們豐勝的產(chǎn)品”
3:“能否請您留下您的姓名與電話號碼,關(guān)注我們豐勝的微信二維碼,并有精美禮品送給您”
4、:“我們的工作有什么不周之處,請您多提寶貴意見,好嗎”
5:“謝謝您的光臨,歡迎隨時同我們聯(lián)系,我們將竭誠為您服務(wù)”等敬詞與禮貌用語
6、向顧客介紹產(chǎn)品交談時,應(yīng)注意談話技巧,不要隨意插話,避免與顧客爭辯,要隨時關(guān)注客戶的話語導(dǎo)向及關(guān)注點
四、例會制度
1、每周一晚上5點全體員工召開周例會
2、會議內(nèi)容:
(1)店鋪本周銷售情況總結(jié)及問題點
。2)員工在本周遇到的困難及解決方案
。3)制度下周工作目標,列出主要事件
五、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由所有員工共同負責
2、早上上班后立即打掃衛(wèi)生
3、衛(wèi)生標準如下:
(1)門頭:保持清潔,無明顯污漬
。2)門前地面:無散置垃圾,煙蒂等
。3)室內(nèi)地面,墻面:無明顯污跡,天花板等區(qū)域無蜘蛛網(wǎng)
。4)背景墻:無明顯水漬,字體無損壞
。5)地面:保持清潔,無污水漬,泥印
。6)迎賓鞋墊:保持干燥不破損,無明顯泥漬
4、商品展示
。1)資料:彩頁擺放整齊,不雜亂無章,各系列產(chǎn)品擺
放對應(yīng)彩頁
。2)商品展示:陳列整齊有序,無亂推亂放,燈光明亮
(3)商品標價簽整齊美觀漂亮
六、店面員工基本行為準則
。1)不串崗,不脫崗
。2)個人辦公用品,按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟,每發(fā)現(xiàn)一次口頭警告,如屢教不改扣發(fā)工資50元
(3)員工必須穿著工作服上崗,衣領(lǐng)角佩戴好LOGO
(4)不得濃妝艷抹,佩戴夸張飾品與夸張發(fā)型
。5)工作時間不得聚眾聊天,吃零食,玩游戲,翻看報紙雜志
。6)工作時間不得倚靠商品,或過分放松肢體
(7)工作時間不得長時間打私人電話,不得因私長時間會客
(8)不得與顧客發(fā)生爭吵或言語攻擊顧客
。9)不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對待顧客
。10)不得在展廳內(nèi)游戲或打鬧
。11)不得在上班時間與領(lǐng)導(dǎo)頂撞,與同時爭吵
。12)當顧客對公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時,應(yīng)請示上級,個人不得自作主張,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟損失,個人負全部責任
人員管理制度11
特種作業(yè)人員的安全教育,一般采取按專業(yè)分批集中脫產(chǎn),集體授課的方式。教育內(nèi)容則根據(jù)不同工種、專業(yè)的`具體特點和要求而定。但都應(yīng)包括理論學(xué)習和實際操作議隨兩大部分。企業(yè)要建立“特種作業(yè)人員安全教育卡”檔案。特種作業(yè)人員經(jīng)理論及操作考試合格后,到有關(guān)部門辦理領(lǐng)取操作證手續(xù)。
取得操作證的特種作業(yè)人員,必須按國家規(guī)定,參加由考核發(fā)證機關(guān)或其指定單位主持的、每兩年一次的定期復(fù)審(機動車輛駕駛和機動船舶駕駛、輪機操作人員,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。復(fù)審不合格者,可在兩個月內(nèi)重新參加一次復(fù)審,仍不合格者,應(yīng)被收繳操作許可證。凡到期未經(jīng)復(fù)審者,不得繼續(xù)獨立作業(yè)。在兩個復(fù)審期內(nèi)做到安全無事故的特種作業(yè)人員,經(jīng)所在單位審查,報經(jīng)發(fā)證部問批準后,可以免試,但不得連續(xù)免試。
人員管理制度12
1、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員到各組收集垃圾時,每天必須到自己所收集租戶一次,有義務(wù)給居民宣傳,保護環(huán)境人人有責,環(huán)境好了才有利于我們身心健康。
2、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員收集垃圾時,要態(tài)度端正,給居民協(xié)商好垃圾存放點位,不得亂丟亂放。
3、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員,要求當天產(chǎn)生的`生活垃圾,應(yīng)當天清運,不得有積存生活垃圾。
4、社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員工作期間無節(jié)假日,如無特殊情況,不得隨意向社區(qū)衛(wèi)生管理部門請假社區(qū)保潔人員規(guī)章制度社區(qū)保潔人員規(guī)章制度。
5、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)保潔人員實行獎懲制度,對工作認真負責,按時收集垃圾,院落保持清潔的人員,給予獎勵。對工作懶散不負責,不按時收集垃圾人員,社區(qū)先給予警告,不改正者,社區(qū)有權(quán)辭退。
6、自身身體出現(xiàn)問題和不在工作時間出現(xiàn)的身體問題與社區(qū)無關(guān),全由自己負責。
7、保潔清運人員在上班時間每天必須穿上保潔服。
8、以上規(guī)章制度社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔人員必須遵守。
人員管理制度13
一、會議制度,每月15號、30號集中學(xué)習環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的相關(guān)政策、法律、法規(guī),按時到會,若無故缺席不到會扣20·00元,遲到、早退扣10.00元社。
二、按時上、下班,早班6:00點—12:00點,晚班12:00點—5:30分,不按時上、下班扣20.00元。
三、工作時間不在路段,作曠工處理。曠工一天扣罰當天工資、并再扣除20.00元。連續(xù)曠工3天予以辭退。
四、清掃保潔時間內(nèi)不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標志服裝的,第一次警告,第二次罰款5.00元,第三次予以辭退。
五、環(huán)衛(wèi)人員不得將垃圾傾倒在花池、樹坑、綠化帶、河溝里,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元。
六、清掃保潔期間,若發(fā)現(xiàn)紙屑、包裝物、塑料袋等垃圾4個以上的,罰款5.00元;經(jīng)督查人員提示后未及時整改的',每處罰款10.00元。
七、不在定點垃圾桶傾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5.00元。
八、環(huán)衛(wèi)人員必須保證把分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生做到徹底、干凈、到位、不留死角,不能堆放垃圾若清理不及時的罰款10.00元社區(qū)保潔人員規(guī)章制度百科
九、環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天(特殊情況除外),不得無故缺崗、無故請假,確有要事請假的,需提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假并自行安排替崗人員。
十、每月評比一次,對在工作中表現(xiàn)特別突出的前3名工作人員給予表彰、并獎勵50.00元。
十一、每月若累計處罰三次以上(含三次)的,工作關(guān)系予以解除。
十二、愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施、勞動工具。
人員管理制度14
1、校長由教育局委任,是學(xué)校行政負責人,對外代表學(xué)校,對內(nèi)主持學(xué)校工作,對學(xué)校負有全面領(lǐng)導(dǎo)的責任。
2、根據(jù)辦學(xué)目標,每學(xué)期開學(xué)前要制訂好學(xué)年、學(xué)期工作計劃,并抓好實施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié),使學(xué)校每年有所進步。
3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務(wù)主任、政教主任、總務(wù)主任,每年九月要聘用新學(xué)年教學(xué)人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。
4、貫徹以教學(xué)為中心的治校原則,積極實施,推動教學(xué)研究。
。1)每學(xué)期組織兩次教學(xué)研究活動
(2)每學(xué)期重點抓一個科研項目。
(3)深入一個教研組,作為工作點。
。4)每周聽課不少于1節(jié),每學(xué)期不少于30節(jié),并要認真評課。
。5)每學(xué)期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務(wù)主任召開的教研組長會議。
5、主持學(xué)校全面工作,定期召開行政會議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點。
6、實行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用,(www.lieshai.com)并做好對干部考核。
7、建立健全學(xué)校各項規(guī)章制度,管理好對教職員工的獎懲考核。
8、審查年度經(jīng)費預(yù)算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經(jīng)費,提高效益。
9、有計劃安排好教職員工的學(xué)習,提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設(shè)。
10、根據(jù)師資目標,有計劃調(diào)整師資結(jié)構(gòu),培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的`崗位進修。
11、每學(xué)期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動,推進家庭教育活動的開展。
12、支持教職工代表會、共青團、少先隊等群眾組織工作,尊重教職工代表會在職權(quán)范圍內(nèi)作出的決議和維護教職員工合法權(quán)益的建議。
13、關(guān)心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。
人員管理制度15
一、制定目的:
為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員工作職責:
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項工作職責:
1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。
2)對外務(wù)必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務(wù)洽談,并
完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密,不得泄露;如
有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形
式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,一律辭退。
5)貨款處理:
①收到貨款應(yīng)當日交到公司財務(wù)。
、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時與財務(wù)部門核對各客戶
的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。
7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來客戶良好的人際
關(guān)系。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
8)及時了解客戶項目的進度,每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員。
9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。
三、統(tǒng)計人員職責:
1)及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。
2)設(shè)立單獨的合同臺賬,包括:1)合同名稱2)瀝青混合料型號、單價3)付款方式4)合同簽訂人信息。
3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數(shù)量、做好臺賬。
4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的負責人進行賬款的.催要。
5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。
銷售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:
1、考核方法及獎勵方法:
、侏剟罱痤~為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
、陧椖堪凑蘸贤M行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。
③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應(yīng)付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^六個月收回合同應(yīng)付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。
⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應(yīng)付款項的,酌情處罰。
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