市場(chǎng)部管理制度（精選11篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的市場(chǎng)部管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)部管理制度 1
第一節(jié)總則
為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展，特制訂本制度。
第二節(jié)市場(chǎng)部職責(zé)
第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。
第二條負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。
第三條負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。
第四條負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項(xiàng)的回籠。
第五條負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。
第六條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。
第三節(jié)市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
第一條主持市場(chǎng)部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平。
第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。
第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。
第四條全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開拓市場(chǎng)。
第五條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。
第六條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。
第七條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
第四節(jié)市場(chǎng)部副經(jīng)理（助理）職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
第二條熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。
第三條熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。
第四條負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計(jì)、以及工資匯總。
第五條負(fù)責(zé)每月營(yíng)業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
第六條組織、召開有關(guān)會(huì)議。
第七條負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。
第八條及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。
第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。
第二條熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。
第三條負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。
第四條協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項(xiàng)。
第六節(jié)收款員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按收款操作規(guī)定作業(yè)，按期完成公司規(guī)定的收款任務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)客戶運(yùn)輸清單的打印及應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)、收回。
第三條負(fù)責(zé)核實(shí)客戶提出的應(yīng)收款項(xiàng)質(zhì)疑，并向部門負(fù)責(zé)人提出處理意見。
第四條負(fù)責(zé)定期對(duì)帳款收回情況的統(tǒng)計(jì)工作。
第五條協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護(hù)工作。
第七節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)訂單整理員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。
第二條負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)客戶訂單的整理工作。
第三條負(fù)責(zé)與客戶、倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)之間訂單的核對(duì)與查詢工作。
第八節(jié)業(yè)務(wù)操作規(guī)定
一、開發(fā)客戶
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。
2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊，以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。
3、不得抄襲他人的`客戶聯(lián)系資料，不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。
4、對(duì)待任何客戶來電或來訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。
5、對(duì)于有意向合作的客戶，應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)
1、主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門拜訪。
2、有新進(jìn)客戶或要求改變結(jié)算方式的客戶，經(jīng)辦人需填寫《新（重）進(jìn)客戶操作通知單》。《新（重）進(jìn)客戶操作通知單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。
3、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低運(yùn)價(jià)或改變結(jié)算方式。
4、外出拜訪客戶，需實(shí)事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。
5、時(shí)刻保持手機(jī)暢通。
三、維護(hù)客戶
1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
2、客戶要求上門提貨，且符合我公司提貨條件的，經(jīng)辦人填寫《提貨通知單》，交調(diào)度員簽字確認(rèn)。
3、不得答應(yīng)以現(xiàn)金結(jié)算客戶的欠款，若有特殊情況，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，填寫《同意欠費(fèi)通知單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。若客戶在承諾日期之內(nèi)未交付欠款的，須負(fù)責(zé)收回。
4、對(duì)待任何客戶，都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。
5、客戶有特殊操作要求或運(yùn)價(jià)需調(diào)整時(shí)，應(yīng)填寫《部門信息聯(lián)絡(luò)處理單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。
6、應(yīng)及時(shí)通知客戶其所占用的倉(cāng)儲(chǔ)面積，并收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
7、定期填寫《流失客戶分析表》，分析客戶流失原因，盡最大努力挽留客戶。
8、定期回訪客戶，請(qǐng)客戶配合填寫〈客戶滿意程度調(diào)查表〉，征求客戶對(duì)公司操作部門的意見和要求，并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極配合收款員的催款工作，不得以各種理由推卸責(zé)任。
五、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù)，需請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)。
第九節(jié)收款操作規(guī)定
一、定期打印《托運(yùn)清單列表》，并及時(shí)送達(dá)客戶。
二、將客戶的點(diǎn)數(shù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用，一并計(jì)算到此客戶的總費(fèi)用中，并請(qǐng)客戶予以確認(rèn)。
三、對(duì)于客戶提出的理賠、扣款等要求，與相關(guān)部門核實(shí)無誤后，做好書面記錄，注明事由與扣除金額，并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自減、免客戶費(fèi)用。
四、不得同意客戶推遲合同規(guī)定的付款日期。
五、按照與客戶確認(rèn)的金額開具《公路運(yùn)輸發(fā)票》，并負(fù)責(zé)催收帳款。
六、每月初對(duì)上月應(yīng)收帳款及已收帳款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，交部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)訂單整理操作規(guī)定
一、認(rèn)真與客戶核實(shí)其訂單與送貨單的內(nèi)容。
二、按各收貨單位的要求整理單據(jù)，并填寫《訂單整理表》傳真至倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。妥善保管《訂單整理表》，便于倉(cāng)儲(chǔ)人員查找核對(duì)。
三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置，便于倉(cāng)儲(chǔ)人員索取。
第十一節(jié)對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法
一、違反操作規(guī)定作業(yè)的，每人/次罰款10元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，個(gè)人承擔(dān)一定比例的賠償。
二、出現(xiàn)下列情況的，每人/次罰款50元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
1、擅自答應(yīng)客戶降低運(yùn)價(jià)或免費(fèi)托運(yùn)，則造成的差價(jià)由本人承擔(dān)。
2、擅自答應(yīng)無理由扣款，則損失部分由本人承擔(dān)。
3、擅自答應(yīng)客戶以月結(jié)類方式結(jié)帳的，則每月產(chǎn)生的應(yīng)收款項(xiàng)由本人負(fù)責(zé)收回；若無法收回的，則由本人賠償。
4、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。
三、謊報(bào)外出訪問客戶，按曠工處理。
市場(chǎng)部管理制度 2
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的.處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息，如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
市場(chǎng)部管理制度 3
1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。
2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格考勤制度，每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報(bào)公司行政，逾期不補(bǔ)。
4、上班時(shí)必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。
5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報(bào)批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報(bào)。
6、如客戶到公司，不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。
7、注意禮貌用語，接電話先說“您好，百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。
8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，所有人員不得遲到。
9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，嚴(yán)禁先休后報(bào)，病假必須出示醫(yī)生假條。
10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。
11、完成公司或部門交辦的其他工作。
市場(chǎng)部管理制度 4
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的`關(guān)系。
9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
市場(chǎng)部管理制度 5
1、鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，要嚴(yán)格按照市場(chǎng)布局，劃行規(guī)市從事經(jīng)營(yíng)。所售商品需陳列整齊，不得亂擺亂放、下臺(tái)經(jīng)營(yíng)。必須做到“坐商歸店、行商歸市、商品歸區(qū)、車輛歸位、廣告歸欄、垃圾歸桶”。
2、鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生實(shí)施”三包”，每個(gè)攤位的經(jīng)營(yíng)戶必須搞好自己攤前、攤后、攤下衛(wèi)生，做到隨臟隨掃，垃圾入袋不落地，不亂丟垃圾、污物和雜物。
3、對(duì)”三包”區(qū)域內(nèi)，衛(wèi)生存在臟、亂、差現(xiàn)象的經(jīng)營(yíng)戶，由工商所管理人員按照《集貿(mào)市場(chǎng)管理規(guī)定》進(jìn)行處罰，確保執(zhí)罰到位。
4、賦予督查員權(quán)利和職能，發(fā)揮督察員的作用。由督察員對(duì)場(chǎng)內(nèi)保潔員及場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行日常監(jiān)督管理;場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生嚴(yán)格落實(shí)”三定”方案，達(dá)到定員、定崗、定時(shí)，劃片包干，責(zé)任到每一位保潔員。
6、鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生堅(jiān)持隨臟隨掃不間斷，及時(shí)清運(yùn)場(chǎng)內(nèi)垃圾，保持場(chǎng)內(nèi)無菜葉、污水、雜物、糞便及其他廢棄物等。做到交易不散，清掃不斷，污物、垃圾及時(shí)清運(yùn)。
7、經(jīng)營(yíng)熟食的'人員要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，佩戴健康證，配備食品夾、食品鏟，并有防塵和防蠅設(shè)施。否則不得在市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)。
市場(chǎng)部管理制度 6
為加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和食品流通管理，更好地規(guī)范市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理方式，建立食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，確保人民群眾消費(fèi)安全，結(jié)合市場(chǎng)管理工作實(shí)際，特制定本管理制度。
一、經(jīng)營(yíng)戶準(zhǔn)入管理
1、具有與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要求相符的證件（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明），經(jīng)營(yíng)人與登記內(nèi)容相符。
2、具有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目必備的器具。
3、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合市場(chǎng)劃行規(guī)市的要求。
4、無經(jīng)查實(shí)的消費(fèi)者投訴。
二、食品準(zhǔn)入管理
1、市場(chǎng)主辦方對(duì)重點(diǎn)食品（蔬菜、鮮肉、活禽）推行索證備案管理。
2、鮮豬肉必須經(jīng)檢疫部門檢疫和生產(chǎn)商檢疫，憑檢疫證和檢驗(yàn)合格證方可進(jìn)入市場(chǎng)銷售。
3、農(nóng)副產(chǎn)品和袋裝食品經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)，負(fù)責(zé)食品進(jìn)貨索證、索票查證工作，對(duì)證件的有效合法性進(jìn)行審查，并承擔(dān)連帶責(zé)任。建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬和銷售臺(tái)賬，以備工商部門檢查。
4、設(shè)有快速檢測(cè)室的.市場(chǎng)定期進(jìn)行食品質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)不合格的食品報(bào)質(zhì)量監(jiān)督管理部門驗(yàn)證后實(shí)施退市處理。
市場(chǎng)部管理制度 7
1、在計(jì)劃發(fā)展部主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，對(duì)因招、投標(biāo)、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)以及集團(tuán)公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的.法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，制定和完善計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理中保證安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，并監(jiān)督各單位和各級(jí)人員組織落實(shí)。
3、保證市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的順利進(jìn)行。
4、簽定四級(jí)有效控制責(zé)任狀，學(xué)習(xí)、落實(shí)本崗位控制差錯(cuò)的各項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)工作無差錯(cuò)。
5、接受安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握與市場(chǎng)營(yíng)銷管理有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)，努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力。
6、組織學(xué)習(xí)有關(guān)事故通、快報(bào)，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
7、開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和不安全因素及時(shí)匯報(bào)。
9、接受與市場(chǎng)營(yíng)銷管理有關(guān)的異常、事故的調(diào)查，如實(shí)反映事故情況。
10、及時(shí)制止任何違章違紀(jì)行為和拒絕執(zhí)行上級(jí)的違章指揮，并有責(zé)任對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出整改建議。
市場(chǎng)部管理制度 8
一、大市場(chǎng)內(nèi)所有人員須自覺遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共衛(wèi)生。
二、大市場(chǎng)內(nèi)所有人員認(rèn)真執(zhí)行安慶市人民政府頒布的《安慶市市民公約》和《市民十不規(guī)范》。
三、所有商戶應(yīng)將生活垃圾定時(shí)放在指定地點(diǎn)，由保潔人員定時(shí)清運(yùn)。裝修產(chǎn)生的垃圾應(yīng)遵守《裝修管理規(guī)定》，及時(shí)外運(yùn)。
四、公共區(qū)域，嚴(yán)禁堆放垃圾、雜物，衛(wèi)生實(shí)行門前三包。
五、嚴(yán)禁隨地大小便，吐痰扔果皮、雜物和隨地倒垃圾。
六、商戶應(yīng)保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不得向室外亂潑、亂倒、亂丟污水雜物。
七、商戶不得在市場(chǎng)道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域晾曬衣物，堆放雜物。
八、所有人不得向綠化地上扔廢棄物、堆放物品及捆綁樹木。
九、全體商戶都應(yīng)愛護(hù)大市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，不得破壞、損毀。
十、大市場(chǎng)內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽、家畜。
十一、違反以上規(guī)定的`，衛(wèi)生保潔人員有權(quán)收取5.00元/次清除費(fèi)或物業(yè)管理人員對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令改正，照價(jià)賠償外。物業(yè)公司還有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，并張榜公布。
十二、全體商戶都有義務(wù)積極消滅四害。
市場(chǎng)部管理制度 9
1、消防中心實(shí)行專人24小時(shí)值班制，值班員不得隨意離開值班室。值班人員要遵守值班崗位職責(zé)，每日作好值班記錄，室內(nèi)衛(wèi)生每日清掃一次。
2、每天檢查消防系統(tǒng)是否工作正常，有計(jì)劃地點(diǎn)檢各種消防設(shè)備是否完好，填寫消防系統(tǒng)的'檢測(cè)登記表，每月與部門工作總結(jié)上報(bào)。
3、出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即檢查信號(hào)的真假，經(jīng)核實(shí)后予以處理。
4、消防專職值班員負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢和管理，發(fā)現(xiàn)丟失和損壞要立即報(bào)告。
5、值班室禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
6、消防中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)。
7、消防中心內(nèi)應(yīng)配備手持滅火器材、消火栓扳手、消防頭盔、戰(zhàn)斗服等消防器材。
市場(chǎng)部管理制度 10
1、為市場(chǎng)客戶提供停車服務(wù)，搞好地下停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和管理，以發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益為己任。
2、按國(guó)家頒布的交通管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定依法管理，努力維護(hù)好車場(chǎng)的交通秩序和治安秩序，保證安全和暢通。
3、當(dāng)車輛進(jìn)停車場(chǎng)口時(shí)，管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)停車的容量和車輛流量，認(rèn)真地主動(dòng)地引導(dǎo)車輛按規(guī)定的路線，緩慢地在指定位置停放，并擺放整齊，并及時(shí)收取存放證件，做好登記，對(duì)停放的.車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，撞損有無備胎，有無反光鏡等進(jìn)行登記，并讓車主登記簽字。
4、對(duì)臨時(shí)停放的車輛，按規(guī)定收取管理費(fèi)，并按收費(fèi)金額給予車主相應(yīng)的票據(jù)。
5、精心愛護(hù)車輛內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備，特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)總是及時(shí)報(bào)告，及時(shí)修整，保持正常的使用狀況。
6、堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，按時(shí)交接班，并做好當(dāng)天的值班記錄。
市場(chǎng)部管理制度 11
一、對(duì)銷售部進(jìn)行整體管理；
二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；
三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；
四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng)，并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作；
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員；
六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓(xùn)工作；
七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；
八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價(jià)格，在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)；
九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系；
十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷售工作；
十一、掌握客戶的.貨款結(jié)算情況，凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責(zé)任；
十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
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