企業(yè)培訓(xùn)管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)管理制度，歡迎大家分享。

企業(yè)培訓(xùn)管理制度1

　　一、培訓(xùn)宗旨

　　1、培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位

　　培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。

　　2、培訓(xùn)目的

　　(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。

　　(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。

　　(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。

　　(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。

　　(5)對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權(quán)界限,以求按時完成本職工作。

　　(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

　　(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

　　(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

　　(9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

　　通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　3、培訓(xùn)原則

　　(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓(xùn)。

　　(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達到的標準。

　　(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學習。

　　(4)培訓(xùn)和學習應(yīng)是主動的而不是被動的。

　　(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

　　(6)采用適當?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

　　(7)對不同層次,不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。

　　(8)通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。

　　二、培訓(xùn)分類

　　1、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的'培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實施。

　　2、培訓(xùn)按時間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。

　　三、不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法

　　(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)

　　1、董事會決定總經(jīng)理的培訓(xùn),總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)。

　　2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)。

　　3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進行:

　　(1)學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。

　　(2)學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。

　　(3)到知名管理學校或研究機構(gòu)進修。

　　(4)參加資深培訓(xùn)機構(gòu)或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。

　　4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費用_______元以上者須簽訂合同。

　　5、培訓(xùn)結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。

　　6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。

　　(二)部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)

　　1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓(xùn)。

　　2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓(xùn)一般就下列情況進行:

　　(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;

　　(2)重大的技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更;

　　(3)新的管理模式的建立和運行;

　　(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;

　　(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;

　　(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;

　　(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。

　　(三)一般員工的培訓(xùn)

　　1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負責人進行培訓(xùn)。

　　2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進行:

　　(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);

　　(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);

　　(3)工作程序的培訓(xùn);

　　(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);

　　(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);

　　(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

　　3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。

　　(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)

　　1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進行特殊培訓(xùn),如財務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。

　　2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。

　　4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。

　　(五)新聘員工的培訓(xùn)

　　1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。

　　2、人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。

　　3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn),由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。

　　4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容與責任部門

　　內(nèi)容責任部門

　　企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部

　　員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部

　　部門職責、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

　　管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門

　　新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門

　　產(chǎn)品知識培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門

　　崗位班前培訓(xùn)所在部門

　　培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門

　　五、培訓(xùn)計劃

　　(一)培訓(xùn)計劃的制訂與審核

　　1、各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓(xùn)計劃”送人力資源部審核,并作為培訓(xùn)實施依據(jù)。

　　2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計劃匯編年/月培訓(xùn)總計劃,呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。

　　3、各項培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制,并填寫“培訓(xùn)實施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。

　　(二)培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

　　培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、目的

　　六、培訓(xùn)實施的運行規(guī)則

　　(一)實施規(guī)則

　　1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實施計劃”,按期實施并負責全部培訓(xùn)事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。

　　2、如有補充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓(xùn)師上課時發(fā)給學員。

　　3、各項培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考核測驗,由培訓(xùn)師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。

　　4、對受訓(xùn)學員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

　　5、受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席,因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。

　　6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓(xùn)練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進。

　　7、各項培訓(xùn)考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。

　　8、培訓(xùn)測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓(xùn)師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。

　　(二)培訓(xùn)的管理過程

　　“計劃實施評價處理”循環(huán)過程

　　(三)培訓(xùn)方法

　　1、傳授式培訓(xùn)方法:

　　(1)個別指導(dǎo)

　　(2)開辦講座

　　2、參與式培訓(xùn)方法:

　　(1)會議研討

　　(2)小組培訓(xùn)

　　(3)角色扮演

　　(4)案例分析

　　(5)模擬演練

　　(6)腦力風暴會

　　(7)參觀訪問

　　(8)事故處置訓(xùn)練

　　(9)影視法

　　(10)業(yè)務(wù)游戲

　　3、其它方法

　　七、培訓(xùn)職責

　　(一)部門職責

　　1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。

　　2、選定培訓(xùn)對象。

　　3、安排新職工崗前培訓(xùn)計劃。

　　4、完成培訓(xùn)工作分析。

　　5、提出培訓(xùn)建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項目。

　　6、組織安排培訓(xùn)工作,承擔培訓(xùn)任務(wù)。

　　7、衡量、評價培訓(xùn)工作。

　　8、管理培訓(xùn)師日常工作。

　　9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。

　　(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責

　　1、負責擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。

　　2、協(xié)助或獨立策劃項目。

　　3、組織制訂培訓(xùn)計劃。

　　4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

　　5、負責培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評。

　　6、負責培訓(xùn)業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

　　7、協(xié)助培訓(xùn)講師實施培訓(xùn)課程。

　　(三)培訓(xùn)師職責

　　1、制訂、匯總培訓(xùn)計劃。

　　2、編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。

　　3、負責培訓(xùn)課程的實施與管理。

　　4、負責學員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計。

　　5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。

　　(四)其他工作人員職責

　　1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項培訓(xùn)準備。

　　2、管理學員參加培訓(xùn)的日�？记凇�

　　3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。

　　4、協(xié)助培訓(xùn)師進行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計。

　　5、負責教學書籍與器材的管理。

　　6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動的接待事務(wù)。

　　7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。

　　八、培訓(xùn)教材與器材的管理

　　1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。

　　2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

　　3、每次培訓(xùn)的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。

　　4、建立健全考核的檔案資料。

　　5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。

　　6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓(xùn)師負責。

　　九、培訓(xùn)的考勤與課堂管理

　　1、學員要愛護培訓(xùn)場地一切設(shè)施。

　　2、學員應(yīng)遵守各項培訓(xùn)制度。

　　3、學員上課時應(yīng)將手機關(guān)掉、bp機調(diào)到振動。

　　4、課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。

　　5、參加培訓(xùn)人員都要嚴格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。

　　6、培訓(xùn)考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓(xùn)考核。

　　7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn),必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。

　　8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負責。

　　十、培訓(xùn)評估、檢查、反饋

　　(一)培訓(xùn)評估

　　1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象和相關(guān)人員。

　　2、培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核,應(yīng)嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。

　　3、除了對參加培訓(xùn)的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。

　　4、評估原則:培訓(xùn)效果應(yīng)在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓(xùn)過程中)。

　　5、評估方法:

　　成本收益評估法

　　匯報方式評估法

　　調(diào)查法、問卷評估法

　　試卷評估法

　　培訓(xùn)工作程序評估

　　6、評估記錄:健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。

　　(二)檢查、反饋

　　1、各部門應(yīng)對參加培訓(xùn)的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。

　　2、人力資源部將學員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。

　　十一、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標準

　　1、對于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎勵。

　　2、對培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應(yīng)給予獎勵。

　　3、對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。

　　4、對培訓(xùn)態(tài)度不認真、不認真準備培訓(xùn)教案、課堂實施差,培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予懲罰。

　　5、對參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應(yīng)給予懲罰。

　　6、獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。

企業(yè)培訓(xùn)管理制度2

　　第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

　　第二條 教育實施的宗旨與目的如下。

　�。�1）加強人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù)，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達成科學化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

　�。�2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。

　　第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。

　　第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

　　第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。

　　第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計劃，并按計劃切實推行。

　　第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。

　　第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。

　　第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。

　　第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預(yù)期效果。

　　第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。

　　第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進度另定。

　　第十三條 普通事務(wù)班的'教育內(nèi)容包括一般實務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。

　　第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。

　　第十五條 高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識與技能，使受訓(xùn)者增強領(lǐng)導(dǎo)力。

　　第十六條 高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等，并視實際需要制訂研修課題。

　　第十七條 各級教育訓(xùn)練的課程進度另定。

　　第十八條 各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。

　　第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。

　　第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實施。

　　第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補貼外不給其他津貼。

　　第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。

企業(yè)培訓(xùn)管理制度3

　　一、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

　　三、權(quán)責劃分

　　培訓(xùn)部門權(quán)責

　　1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

　　2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;

　　3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

　　4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;

　　5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

　　6.管理、控制培訓(xùn)費用;

　　7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;

　　8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;

　　9.追蹤考查培訓(xùn)效果;

　　10.研擬其他人才開發(fā)方案。

　　3.2各部門權(quán)責

　　1.呈報部門培訓(xùn)計劃;

　　2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

　　3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

　　4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

　　5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

　　四、培訓(xùn)管理

　　4.1總論

　　1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

　　2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

　　4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

　　4.2培訓(xùn)體系

　　培訓(xùn)體系包含四個模塊。

　　4.2.1新員工入職培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。

　　2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

　　3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

　　a)常規(guī)類科目:

　　公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、

　　產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

　　b)專業(yè)技術(shù)類科目:

　　技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。

　　4.2.2實習生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

　　3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

　　4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對象:全員。

　　2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的'業(yè)余學習生活。

　　3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

　　4.2.4外部培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對象:全員。

　　2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

　　3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

　　a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

　　b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

　　c)個人進修方面的培訓(xùn)——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。

　　4.3培訓(xùn)計劃的擬訂

　　4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

　　4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。

　　4.4培訓(xùn)實施

　　4.4.1新員工入職培訓(xùn)

　　1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。

　　2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。

　　3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。

　　4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。

　　5.學員必須按時參加培訓(xùn),嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。

　　6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

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