網吧管理制度范本
現(xiàn)如今,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的網吧管理制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網吧管理制度范本1
為加強公司消防安全管理,增強防范意識,預防和減少火災危害,保護人身、公司財產及公共安全,特制定如下制度:
一、建立、健全消防組織,實行防火安全責任制
二、制定消防安全措施,確實把工作落到實處
1、公司營業(yè)網點必須二十四小時留人值守,一旦出現(xiàn)煙火報警等險情,在切斷電源的同時,及時組織人員疏散;
2、利用網絡電視監(jiān)控系統(tǒng)無限時地對每個區(qū)域實施不間斷監(jiān)控,一旦出現(xiàn)險情及時撥打報警電話報警,安保部門迅速組織人員消滅火災隱患;
3、明確各通道、區(qū)域的疏散標識,經常對安全應急燈、門及安全出口進行檢查,遇有險情,保證人員能緊急疏散;
4、公司安保部門必須經常對消火栓、、滅火器、電路等進行檢查,保證滅火器具及電器設備的.完好率和合格率,確保人員生命及財產的絕對安全;
5、辦公、營業(yè)等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火;
6、一旦發(fā)現(xiàn)火警,須采取如下措施:
。1)撥打火警電話(119),準確報告起火部位、燃燒品等情況;
(2)按動附近火災報警器;
。3)關掉一切電源開關,關閉火警現(xiàn)場的門窗;
(4)迅速呼喚同事援助;
(5)利用附近滅火設備,盡力將火撲滅;
。6)服從現(xiàn)場最高領導指揮,見義勇為,身先士卒,奮力撲救。
三、貫徹預防為主、防消結合的方針,堅持專門機關與群眾相結合的原則,實行群策群防
1、 公司各部門領導及公司主要領導尤其要重視消防的防范意識,把工作做在前面,切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);
2、 加強與消防部門的密切協(xié)作,定期聘請專業(yè)消防人員對公司員工進行消防工作的培訓和指導;
3、 經常組織學習消防安全知識,不定時地進行消防滅火訓練和演練,做到公司上下人人知曉消防常識,遇有險情人人都能熟練操作滅火器具;
4、 所有員工都應積極參加防火演習,了解有關消防知識,熟記火警電話,熟悉電源開關、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一項長期性、經常性、基礎性的工作,公司所有人員都應高度重視消防安全工作的重要性,時刻把它放在心上,及時消除不安全隱患,保證人員人身和財產絕對安全,保證公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。
網吧管理制度范本2
1、結合本網吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
2、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
3、進行經常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
4、建立本網吧防火檔案,確定本網吧的防火重點部位。
5、網吧內要張內貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓。
7、網吧內消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。
9、營業(yè)場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。
10、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情和隱患。
11、主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報。
12、使用的電器設備的質量, 必須符合消防安全要求。電器設備的`安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規(guī)定并定期檢修。
13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
14、要堅持經常性消防安全宣傳,教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳,普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確定消防全完工作萬無一失。
奇域網絡休閑吧
20xx年11月5日
網吧管理制度范本3
為規(guī)范網吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網吧的良性發(fā)展,根據網吧發(fā)展的需要,特制定如下管理制度。
一、凡網吧員工,以下事項被嚴格禁止:
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時刻會客、打電話等。
4、泄露商業(yè)機密的`行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
三、服務人員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時持續(xù)網吧電腦和網絡的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理,持續(xù)干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。
四、獎懲制度
所有員工,均以提高經濟效益,促進網吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著提高者,網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網吧制度者由經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。(4)
網吧鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經網吧采納,可領取合理獎勵。
網吧管理制度范本4
1、凡在本網吧的上網人員禁止隨意瀏覽內含,暴力和一切不健康的網站。
2、凡在本網吧的'上網人員禁止在網上任意發(fā)布有關信息,和在網上發(fā)表反動宣言,。
3、本網吧禁止未滿18歲人員入內,節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進入網吧,但只能由其父母使用計算機。本人不能使用
4、禁止在互連網上發(fā)表反對國家政治,國家體系的言論,不能詆毀國家任何一位領導人物。
5、上網人員禁止在互連網上,上傳和下載內含,暴力和不健康的游戲。
6、上網人員禁止在網吧內吸煙飲酒和尋釁鬧事,不能在網吧大聲喧嘩,以免影響他人上網。
7、任何人禁止破壞網吧內一切公物,如計算機,電腦桌椅等物品。
8、來上網人員務必持有本人身份證,或者能夠證明自己身份的有效證件,否則本網吧不于接待。
9、在網吧上網人員禁止在互連網上的論談和聊天室里,發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。
10、禁止在網上下載一些黑客軟件,故意破壞他人和本網吧的計算機系統(tǒng)。
如有違反以上規(guī)定者,本網吧將把此人送于有關部門予以查處。如有破壞網吧內公物者,網吧有權對其進行處罰。
網吧管理制度范本5
為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。
一、結合本網吧,建立和完善各項安全防火職責制度。
二、網吧實行逐級防火職責制,做到層層有專人負責
三、進行經常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患務必采取應急措施。
四、建立本網吧防火檔案,確定本網吧的防火重點部位。
五、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有潛質迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的`培訓,個性是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經;⒅贫然。
七、網吧內消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。
八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。
九、營業(yè)及工作結束后,要進行電源關掉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關掉的開關處于關掉狀態(tài)。
十、部門配置消防義務組員,每一天進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。
十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。
十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報(書面材料)。
十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。
十四、使用的電氣設備的質量,務必貼合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,務必貼合安全技術規(guī)定并定期檢修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。
十七、網吧營業(yè)場地內具體落實場地巡查制度,根據人員密度調整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。
十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。
網吧管理制度范本6
一.發(fā)現(xiàn)火情后,當值網吧管理員首先引導網吧內的客人進行疏散,要迅速用網吧內的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。
二.當值的網吧管理員立即通知網吧業(yè)主,盡快增加援助人手。
三.當值網吧管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。
四.火情發(fā)生后,按照滅火預案,當值網吧管理員要馬上通知網吧業(yè)主,盡快增加援助人手,如重大火情,同時向“119”報警,當值網吧管理員根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的'嚴重程度首先通知起火樓層,然后,再根據火情擴大附近區(qū)域,逐區(qū)域的通知。
五.當值網吧管理員應正確引導網吧內的人員向疏散通道疏散,并授之以正確逃離姿勢,其余人員使用滅火器進行滅火,以及進行傷員搶救等工作。
六.為更好的應付緊急情況,當值網吧管理員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
七.當值網吧管理人員要以高度負責的態(tài)度,做好危難面前最后一個離開的思想準備,根據火情,接受最高的指揮的指令,對需要搶回的設備,文件等采取必要措施。
八、嚴格遵守公安消防部門對網吧遂提出的各項要求和規(guī)章制度,遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。
九、消防設施齊全、應急燈齊全,滅火器完全,安全通道暢通。
十、嚴格檢查上網人員,對有可疑的人要進行檢查盤問,一旦有事立即報告公安部門。
十一、上網人員嚴禁攜帶易燃易爆及危險品進入網吧。
十二、定期對工作人員加強消防培訓教育,提高消防意識,加強安全管理。
網吧管理制度范本7
為規(guī)范網吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網吧的良性發(fā)展,根據本網吧的發(fā)展需要,特制定如下網吧管理制度。凡時代E行線網吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。
一、考勤制度
1、白班上班時刻:08:00~20:00晚班上班時刻:20:00~08:00
2、每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外30元。
3、收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
4、網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
5、清點本區(qū)設備,保證因此機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄。
6、交班時務必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。
二、服務制度
1、所有人員應大方、待人熱情、語言溫和禮貌,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2、工作時刻干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3、上班時刻上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時刻吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的'、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4、顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨。顧客永遠是對的!
5、永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。
6、不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言。
7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9、“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1、嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2、上班時刻不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。
3、上班時刻不得出門會客。
4、不得匯露商業(yè)機密。
5、上班不得私自刷卡上網。違者罰款50元。
6、上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時刻內聽從負責人的安排,用心完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作務必完成。
7、所有員工要務必聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。
8、所有員工務必注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。
9、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領導。
11、不好在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也務必阻止網吧內出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時刻以外、網吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔職責)
13、網管下班后有3個小時的上網時刻,3個小時后要自覺離開網吧。
14、其他見<<網吧崗位職責>>。
四、衛(wèi)生制度
1、早上07:50后為打掃衛(wèi)生時刻,所有員工務必按時、徹底打掃衛(wèi)生。資料包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2、工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,持續(xù)干凈
3、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4、清潔員持續(xù)大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、還有其他不利于正常經營的事項。
六、獎懲制度
1、所有員工,均以提高時代網吧經濟效益為目的,促進時代網吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。
2、如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3、每月有一天的請假休息時刻,如果沒請假,能夠得到相應的全勤獎勵。
4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
5、每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。
七、時代網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工就應時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代E行線的明天而發(fā)奮奮斗!
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