員工晉升管理制度(精選10篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的員工晉升管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工晉升管理制度 篇1
一、目的
為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動員工的工作用心性和主動性,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開的競爭機(jī)制;規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序,特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于酒店所有員工。
三、基本原則
(一)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績。
(二)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級晉升。
(三)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(四)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
(五)先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒有適宜人選時(shí),思考外部招聘。
(六)部門與行政部雙重考核的`原則。
四、晉升需具備的條件:
(一)具有良好的職業(yè)道德
(二)在職工作表現(xiàn)優(yōu)良
(三)具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷
(四)具有較好的溝通和適應(yīng)潛力
(五)具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>
(六)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程
五、晉升核定權(quán)限:
(一)高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議,經(jīng)集團(tuán)董事會核定;
(二)部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定;
(三)中層(包括:部門正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會核定;
(四)部門主管,由部門經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;
(五)基層(領(lǐng)班)由部門主管提議,部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;
六、管理職責(zé)劃分
高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級員工的具體考核工作。
員工晉升管理制度 篇2
一、晉升管理制度制定目標(biāo)
為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,特制定本制度。
本質(zhì)度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。
二、晉升類別
依據(jù)員工工作表現(xiàn),晉升形式有薪資晉升(調(diào)薪)、職位晉升兩種。
薪資晉升:
1、凡具備下列條件之一者,可以予以晉升:
2、符合《薪酬管理制度》中上調(diào)薪資的員工;
3、積極做好本職工作,連續(xù)2年成績突出,受到公司表彰或者獲得優(yōu)秀稱號的員工;
4、一年內(nèi)連續(xù)四次被評為最具價(jià)值員稱號的員工;
5、業(yè)務(wù)有突出專長,個(gè)人年創(chuàng)利50萬元以上者;
6、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上者;
職務(wù)晉升:
1、忠于公司,在公司效力3年以上且表現(xiàn)良好者;
2、工作業(yè)績突出,經(jīng)部門或同事舉薦的'優(yōu)秀員工;
3、年內(nèi)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修獲得相關(guān)職位管理經(jīng)驗(yàn)者;
4、連續(xù)3次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;
5、領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的部門連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者;
6、通過相應(yīng)的管理辦法扭虧為盈,為公司創(chuàng)造利潤者;
7、有其他突出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理認(rèn)為可以晉級嘉獎?wù)摺?/p>
8、對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,可給予晉升二級;
三、晉升程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或上級主管提名,報(bào)人力資源部備案;
2、依據(jù)《崗位職責(zé)》內(nèi)容由部門內(nèi)員工、上級主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行考評;
3、被晉升員工需要三個(gè)月的在職實(shí)習(xí)試用期,特殊可延長至6個(gè)月;
4、試用期結(jié)束前10天,由上級主管、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源部、高級經(jīng)理及總經(jīng)理匯評;
5、實(shí)習(xí)試用期內(nèi)員工享受晉升薪資,試用期合格,由總經(jīng)理審批后予以晉升,試用期不合格者則繼續(xù)留任原來的工作職位,薪資還原為原來薪資;
四、晉升評估時(shí)間
公司每半年組織一次晉升評估,分別為1月和7月兩次。
員工晉升管理制度 篇3
員工晉升的基本原則及條件:
1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
5、部門主管層以上級別的.員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
6、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
員工晉升管理制度 篇4
第1條、員工晉升的基本原則及條件
1.符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2.晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3.晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4.晉升員工通過公司的績效考核。
第2條、人事審批權(quán)限
1.部門主管層以上級別員工晉升由總經(jīng)理審核任命。
2.部門主管層以下級別員工晉升由部門管理人員審核,總經(jīng)理任命
第3條、晉升管理流程
1.員工晉升流程
(1)由員工所在部門管理者對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的`能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人事部提交“員工晉升申請表”。
(2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人事部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應(yīng)的工資金及福利待遇等維持晉升前水平不變。
。3)人事部依據(jù)各部門報(bào)審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。
2.組織晉升考核評估工作
。1)晉升考核評估工作原則
、俪浞肿鹬卦瓌t。人事部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
、诔浞重(fù)責(zé)原則。本著對公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
、鄢浞纸ㄗh原則。針對極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人事部可建議暫緩晉升。
。2)晉升考核評估工作流程
、偃耸虏酷槍Ω鞑块T上報(bào)的材料中員工基本資料部分與人事庫進(jìn)行核實(shí),對不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對。
②對晉升員工進(jìn)行全面(員工本人,上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
、墼u估采用面談、問卷調(diào)查及公示征集意見評定等方式進(jìn)行。
④人事部最終根據(jù)以上記錄及準(zhǔn)晉升人員的過往績效考核情況評定出具考核評估意見報(bào)告,報(bào)送總經(jīng)理審核。
、莶块T主管經(jīng)上級別員工的晉升,由管理委員人收到人事部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
、薏块T主管經(jīng)下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由總經(jīng)理簽署審批意見。
3.員工晉升任命
(1)人事部根據(jù)所有審批意見編制人事任命通告
。2)任命通告將采用以下兩種方式進(jìn)行:
、俨块T內(nèi)部公告欄通告書,部門員工大會公布;
、诠緝(nèi)部公告欄公告,公司員工大會公布。
第4條、注意事項(xiàng)各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉級工作。
1.特例須由人事部上報(bào),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
2.所有晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命
3.日常考核由被提名人的直接主管負(fù)責(zé),人事部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
員工晉升管理制度 篇5
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據(jù)工作需要,對員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。
1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:
(1)員工部門內(nèi)晉升
指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。
(2)公司員工部門之間的晉升
指職員在公司內(nèi)部各部門之間的.流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。
(3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,提前進(jìn)行晉升。
員工晉升依據(jù):
(1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)公司部門經(jīng)理級員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權(quán)限:
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定。
(2)部門經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。
員工晉升管理制度 篇6
第一章、總則
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章、管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級推薦。
第七條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章、員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級:
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績顯著者;
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;
3、為公司贏得較高社會榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級的審批程序?yàn)椋?/p>
1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績、工作能力和水平評價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;
2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見,對員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級的調(diào)整。
第四章、附則
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺報(bào)到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話。
6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽從上級在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便,謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動,穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
23、客人不在房內(nèi),不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。
25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
1、對總機(jī)人員的要求
。1)工作人員必須會標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等;
(2)電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語音語調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動聽;
。3)接聽電話與客人會話時(shí),要注意態(tài)度誠懇,使對方感到你樂意為他效勞;
。4)熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法;
。5)熟悉酒店全部內(nèi)線電話號碼;
。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號碼;
。7)熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話號碼:
。8)熟悉世界各地的國際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差;
。9)熟悉各地長途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、電話服務(wù)的項(xiàng)目
(1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話
內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話,接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否室電話人要找的.,若是,則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話人婉拒。
、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r(shí),也要征詢客人意見,經(jīng)同意后才告訴掛電話者。
、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時(shí),可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。
、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來給職工的電話,一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。
。2)掛長途電話
、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等;
、陔娫捊油ê螅杆俳拥娇腿朔块g告訴客人,請客人講話,客人講完話后,要告知客人通話時(shí)間;
、劭腿送ㄔ捄,總機(jī)人員要及時(shí)將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺收款處,為客人記賬;
④一家酒店可能同時(shí)有許多人要掛長途電話,對此都要一登記好,在線路比較忙的情況下妥善安排。
。3)電話咨詢服務(wù)
①若客人電話詢問要在酒店開房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;
、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答;
、廴艨腿讼肓私獗镜貐^(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。
。4)電話叫醒服務(wù)
①客人申請叫醒服務(wù),均要將客人的房號、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語和普通話重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無人聽電話,要請樓層值班人員去敲門,直到叫醒客人為止;對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘!
③將客人晚起的時(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。
3、收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報(bào)告,投款需有人見證。
8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊為準(zhǔn),自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。
員工晉升管理制度 篇7
一、員工晉升
1、目的:員工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級由低層次向高層次的變動,是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎勵(lì)與精神獎勵(lì)的雙重功能。
2、員工晉升形式
、倨聘駮x升:對有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級加以晉升。
、诠儠x升:以員工實(shí)際工作成績的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績效的原則。
、勰芰x升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。
、芫C合晉升:兼顧年資、功績和能力多方面的'因素,作為晉升的依據(jù)。
3、晉升條件:
①熟悉現(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;
、谠休^高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;
、蹖ΜF(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;
④連續(xù)二至三年的年度績效考核結(jié)果在同級間名列前三位;
、菀淹瓿奢^高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測試達(dá)標(biāo)后競聘成功;
、尢岢隽藢ΜF(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。
4、晉升程序:
、賳T工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請,填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評;
、跁x升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測試合格,如需競聘時(shí),各項(xiàng)測試達(dá)標(biāo);
③總經(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;
、芄ぷ鹘唤雍,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;
、輪T工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;
、迒T工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
二、員工晉級
1、目的:晉級是指公司對工作績效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。
2、具體規(guī)定:
①員工工資晉級按照公司薪酬體系中的職等、薪級進(jìn)行,員工工資晉級一次最多不超過3級。
、趩T工晉級由公司定期評定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對個(gè)別員工進(jìn)行晉級,以克服工作中的隨意性。
③對晉級后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。
、芙(jīng)公司評定予以工資晉級的員工,其晉級工資從次月起開始發(fā)放。
⑤員工晉級相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
員工晉升管理制度 篇8
第一條、為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。
第二條、晉升條件
1、人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理。
2、各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年3月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定。
3、各部門之職稱及人數(shù)編制以廠(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員練習(xí)培養(yǎng)需要,得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。
第三條、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
第四條、晉升基本原則
1、能力與績效并重的'原則。升遷需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。
2、以逐級升遷為主、越級升遷為輔相結(jié)合的原則。員工一般逐級升遷,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級升遷。
3、縱向升遷與橫向升遷相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道升遷,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整升遷通道。
4、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。
5、職位空缺時(shí)內(nèi)部人才優(yōu)先替補(bǔ)的原則。當(dāng)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部是否有適合人員可以替補(bǔ);在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
6、晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無副主管編制者亦同。
第五條、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。
第六條、凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:
1、忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者。
2、積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者。
3、業(yè)務(wù)有突出專長,個(gè)人年創(chuàng)利100萬元以上者。
4、連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者。
5、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上者。
6、領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬元以上或成績顯著者。
7、領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營治理有方者。
8、有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>
9、對成績非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重大者,可給予晉升工資二級,同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。
第七條、晉升方式
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同人力資源部審核。
3、人力資源部提升會推薦。
3、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察委員會審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn)。屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條、晉升程序如下:
1、人力資源部依據(jù)年度定期辦理提升會。
2、各部門主管對各自下屬進(jìn)行初步評定后,按規(guī)定提出晉升申請。
3、人力資源部對各部門提報(bào)之人員進(jìn)行資格審查,符合晉升資格者將同意評估,否則退回申請部門。
4、人力資源部對被評人進(jìn)行評議,根據(jù)需要進(jìn)行公開討論或個(gè)別面談,并填寫考核評估表。
5、人力資源部依考核進(jìn)行結(jié)果匯總,并依核定權(quán)限將考核決議結(jié)果呈相應(yīng)主管核準(zhǔn)后正式生效。
6、人力資源部部將晉升結(jié)果公布,并將晉升情況知會相關(guān)部門備案以做相應(yīng)調(diào)整,晉升者以提升信形式個(gè)別通知。
7、晉升人員接到提升信后,應(yīng)在指定期限內(nèi)辦妥工作交接手續(xù),就任新職。
第九條、晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。
第十條、晉升手續(xù)由人力資源部負(fù)責(zé)辦理。
第十一條、其他相關(guān)規(guī)定
1、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。
2、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
3、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理:
。1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若無具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
。2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。
(3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當(dāng)時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時(shí),可辦理晉升。
第十二條、本規(guī)章制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工晉升管理制度 篇9
第一條、公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),特制定此晉升管理制度。
第二條、晉升較高職位必須具備以下條件:
1. 較高職位所需技能;
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3. 在職工作表現(xiàn)良好;
4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練;
5. 具備較好的`適應(yīng)能力和潛力。
第三條、職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選的情況下,考慮外部招聘。
第四條、員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1. 定期。每年 3 月根據(jù)考核評分制度 (另行規(guī)定)組織運(yùn)營狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。
2. 不定期。在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以提升。
3. 試用人員成績卓越者,由試用單位推薦晉升。
第五條、晉升操作程序。
1. 人力資源部門依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定。不定期者,另行規(guī)定。
2. 凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門以人事通報(bào)形式公布,晉升者,則以書面形式個(gè)別通知。
第六條、晉升核定權(quán)限。
1. 副董事長、總經(jīng)理特別助理由董事長核定。
2. 各部門主管由總經(jīng)理以上級別人員提議并呈董事長核定。
3. 各部門主管以下各級人員分別由各一級單位主管提議,呈總經(jīng)理級別以上人員核定,報(bào)董事長復(fù)核。
4. 普通員工由各級單位主管核定,呈總經(jīng)理以上人員復(fù)核,并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門。
第七條、各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。
第八條、員工因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。
第十條、本制度于制訂之日正式生效。
員工晉升管理制度 篇10
第一條、為了提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的`工作熱情,特制定本晉升管理辦法,
第二條、晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條、職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條、員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運(yùn)營狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期:員工在年度進(jìn)行中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條、晉升操作程序
1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。
第六條、晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條、各級職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條、凡因晉升變動職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。