班組管理制度（通用15篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的班組管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　班組管理制度 1

　　班組安全管理制度

　　1、班組每出現(xiàn)一起輕傷事故，扣除班組長當月考核分的50%，其他班組成員均從個人考核分中扣除20%。班組每出現(xiàn)一起重傷事故，免除當班班長職務(wù)，其他班組成員均從個人考核分中扣除50%。

　　2、班組每出現(xiàn)一起集體違章，安全部所下罰款由班組全部承擔，其中班組長必須承擔所有罰款的10%－20%，剩余部分根據(jù)責任大小由當班職工來承擔。

　　3、班組每出現(xiàn)一起一般違章，安全部所下罰款由責任人承擔，并扣當班班組長和跟班干部各20分。班組每出現(xiàn)一起嚴重違章，安全部所下罰款由責任人承擔，并扣當班班組長和跟班干部各50分。

　　4、班組每出現(xiàn)一條嚴重隱患，安全部所下罰款由責任人全部承擔。

　　5、對于月度隱患最多的班組，扣班組成員每人50－100分，所扣分值以每人50－100分獎給月度隱患最少的班組。

　　6、礦周二例會通報哪個班組現(xiàn)場未搞“零事故活動”的，隊里見一次扣除班長50分，依次累加。

　　7、所有班組的集體違章、個人違章、嚴重隱患在當月月底進行累計考核，一月之內(nèi)出現(xiàn)最多的班組進行處罰，出現(xiàn)最少的班組進行獎勵；對于月度隱患最多的班組，從班組當月的生產(chǎn)分中扣除500分，獎給月度隱患最少的班組。

　　8、所有班組的輕傷事故、重傷事故在當年年底進行考核，凡未出現(xiàn)輕傷事故、重傷事故在年底對班組進行獎勵。

　　班前（后）會制度

　　1、班前會由當天值班干部組織召開，所有參加當班作業(yè)的干部和工人必須按規(guī)定時間準時參加班前會，遲到、早退者扣生產(chǎn)分50分。不參加班前會人員，不得下井、不得參于本班的安全生產(chǎn)作業(yè)。

　　2、班前會召開前，值班干部必須全面收集作業(yè)現(xiàn)場情況、安全作業(yè)相關(guān)信息及與當班安全生產(chǎn)相關(guān)的安全注意事項和相關(guān)指示，并逐項做好臨時記錄，防止漏項。

　　3、非常規(guī)作業(yè)，必需在班前會組織職工學(xué)習(xí)、貫徹相關(guān)的'安全技術(shù)措施。

　　4、值班干部根據(jù)現(xiàn)場情況及收集的相關(guān)信息組織召開班前會，逐項詳細布置工作及安全作業(yè)注意事項，必須做到“任務(wù)明確、安全措施具體”。對于重點工作要制定有效的安全措施，并做好相關(guān)記錄。將所有當班需要處理的隱患落實到人。

　　6、班長（當班安全生產(chǎn)第一責任者），負責根據(jù)上述布置工作及當班人員出勤情況進行合理分工及相關(guān)任務(wù)的合理分解布置。

　　7、所有與會人員不得喧嘩、不得破壞會場紀律。

　　8、需要召開班后會時，由值班干部主持，班長負責召集全體當班作業(yè)人員參加班后會，并記錄清楚。

　　班組內(nèi)部管理制度

　　1、所有職工應(yīng)當嚴格執(zhí)行隊里及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。

　　2、所有職工必須按規(guī)定完成當月出勤工數(shù)，否則當月不得獎或給予相應(yīng)的處罰。

　　3、所有職工因病、因事需要請假，必須提前辦理相關(guān)請假手續(xù)，沒有辦理請假手續(xù)的一律按曠工論處。

　　4、所有職工必須聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過程中堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想、堅持“三不生產(chǎn)”的原則。

　　5、所有職工必須準時參加班前會、按時進行現(xiàn)場交接班，在作業(yè)過程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　6、所有職工必須按隊要求按時參加周三安全例會、特殊情況下的班后會。

　�。�、所有職工在井下作業(yè)過程中不得與他人爭吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場因工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，班長和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對于打架斗毆行為將會嚴肅處理。造成嚴重后果的移交公安機關(guān)處理。

　　８、入井前按規(guī)定進行登記、上井后及時簽退，嚴禁代簽。作業(yè)中因故需提前離開作業(yè)場所上井的，必需經(jīng)當班班長同意后，方可離開，否則按曠工論處。

　　班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

　　1、每項工程施工前，必須由技術(shù)員向施工人員貫徹學(xué)習(xí)針對本工程編制的作業(yè)規(guī)程或安全技術(shù)措施。

　　2、作業(yè)規(guī)程每人學(xué)習(xí)的時間不得少于10小時，每次學(xué)習(xí)后在簽字表上簽名，通過考試合格后方可上崗。

　　3、安全技術(shù)措施貫徹學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)人員要在簽字表上簽名，不參加學(xué)習(xí)的人員嚴禁參加施工。對關(guān)重點工程、關(guān)鍵工程所制定的安全措施要求必須學(xué)習(xí)10小時，并進行考試。

　　4、對于長平公司下發(fā)的安全信息、文件及有關(guān)制度，由安全副隊長利用周三安全活動時間組織職工進行學(xué)習(xí)。

　　5、沒有參加規(guī)程貫徹學(xué)習(xí)與考試；沒有參加安全技術(shù)措施的貫徹學(xué)習(xí)的人員，由技術(shù)員登記清楚交于值班干部。值班干部必須嚴格把關(guān)，只有在參加補學(xué)與考試合格后方可上崗。

　　6、職工要準時參加培訓(xùn)，不遲到、不早退，不無故曠課，有事必須事先辦理請假手續(xù)。

　　7、職工要認真聽講，不準抽煙，不準大聲喧嘩，嚴格遵守課堂紀律。

　　班組長隨班工作制度

　　1、每班至少要有一名班長隨班工作。

　　2、施工前班長必須對施工現(xiàn)場進行全方位的安全檢查，并將查出的問題必須采取措施處理完畢后方可開工。

　　3、班長進行安全檢查時，班組成員要積極配合，將查出的問題及時進行整改。

　　4、所有施工人員在生產(chǎn)、檢修的全過程都有義務(wù)在自己的作業(yè)崗位范圍內(nèi)進行安全檢查，并將檢查的問題主動處理落實。

　　5、對公司安全檢查所查出的問題，班長必須及時安排處理。

　　6、對于制約生產(chǎn)或危害人身安全的問題必須立即停產(chǎn)處理。

　　7、在生產(chǎn)過程中，班長要配合驗收員對頂幫支護和作業(yè)環(huán)境不定期進行檢查，一但發(fā)現(xiàn)問題必須立即進行整改。

　　8、班前會安排的安全隱患必須當班完成，受條件限制當班完不成時必須提前利用電話向值班室匯報，下班后必須當面向值班干部進行解釋、匯報，由值班干部負責安排繼續(xù)處理。

　　班組管理制度 2

　　第一條、為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。

　　第二條、本班組質(zhì)量管理的目標：實現(xiàn)班組質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化。

　　第三條、質(zhì)量管理實施的時間和頻次。質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規(guī)范化、產(chǎn)品標準化、管理標準化這個中心。

　　第四條、班組質(zhì)量管理的適用對象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行，并對執(zhí)行的情況進行打分，適當給予獎勵。

　　第五條、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：

　　（一）對班組成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn)，樹立班組成員的正確意識；

　�。ǘ�）維護班組質(zhì)量管理建設(shè)，保證班組日常工作的正常進行；

　　（三）愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境；

　�。ㄋ模�對外來人員的接待體現(xiàn)移動特色，不卑不亢，謙和大方。

　　第六條、班組質(zhì)量管理的要點：

　　（一）掌握質(zhì)量要求。班組成員必須熟悉公司各項規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。

　�。ǘ�）質(zhì)量流程記錄填寫和維護。班組應(yīng)當對于本班組負責的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄，班組應(yīng)當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。

　�。ㄈ�）質(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于班組負責的工作質(zhì)量指標，結(jié)合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月班會，由組長主持開展質(zhì)量分析改進會，根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負責人制訂改進方案，在班會上討論確定并實施。

　�。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況，班組應(yīng)當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。

　�。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的'班組氛圍。qc小組定期與班組進行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質(zhì)量。

　�。�六）工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開展一次立項對標揮動，對工作進行總結(jié)，對理想中班組的工作質(zhì)量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。

　　第七條、根據(jù)公司《qc小組管理實施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開展多樣的質(zhì)量活動。

　　班組管理制度 3

　　第一條為保證現(xiàn)實班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。

　　第二條班組現(xiàn)場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。

　　第三條為加強辦公室的管理，維持正常工作次序的.工作環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)維護中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度：

　�。ㄒ唬┥习鄷r間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準后方可請假和外出。

　�。ǘ�）上班之前要打掃衛(wèi)生，整理辦公臺面。

　�。ㄈ�）工作期間員工應(yīng)穿戴正解、嚴禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。

　�。ㄋ模┺k公室內(nèi)工作用品、資料、財務(wù)應(yīng)排放整齊，不準推放私人物品。

　　（五）晚上工作人員無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00。

　　第四條為了做好現(xiàn)場維護工作的精細化管理，使基站現(xiàn)場維護工作走上日常化、正規(guī)化，確�；�站現(xiàn)場維護工作進一步規(guī)范，特定制維護人員現(xiàn)場管理制度。

　�。ㄒ唬�應(yīng)按照年度、月度作業(yè)計劃的規(guī)定，按時對基站現(xiàn)場維護工作。

　�。ǘ�）外出進行基站維護應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號牌。

　�。ㄈ�）維護人員進去基站，首先應(yīng)在機房出入登記本上按要求進行登記，然后才開始工作。

　�。ㄋ模┚S護人員進入機房，首先應(yīng)觀察機房的基礎(chǔ)環(huán)境有無異常，填好記錄。

　�。ㄎ澹┚S護人員對基站進行巡視巡檢時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。

　　第五條考核

　�。ㄒ唬�為違法辦公室管理制度的員工予以考核。

　�。ǘ�）對在公司、部門或班組的現(xiàn)場管理巡檢時發(fā)現(xiàn)問題的員工予以考核。

　　班組管理制度 4

　　一、“安全日”活動

　　班組長應(yīng)組織好每周一次的“安全日”活動�！鞍踩�日”活動內(nèi)容一般為：

　　1、學(xué)習(xí)黨和國家、上級與企業(yè)下達的安全施工規(guī)定、文件、通報、快報和簡報，并組織討論。

　　2、按企業(yè)當年的安全工作規(guī)劃，有計劃、有針對性的學(xué)習(xí)本工種的安全操作規(guī)程。

　　3、總結(jié)和回顧上一周的安全施工生產(chǎn)情況，提出下一周的安全施工生產(chǎn)要求。

　　4、分析班組成員的安全思想動態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場上的施工生產(chǎn)進度分析現(xiàn)場上的安全施工生產(chǎn)形勢，對取得的成績和存在的'不足都要給予肯定和提出。

　　5、由班組成員進行自評和互評，取長補短，發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)。

　　二、班前會

　　班組每天開始作業(yè)之前，應(yīng)堅持班前列隊安全講話（站班會）。由班組長對全班組成員進行“三交”、“三查”等工作。其主要內(nèi)容有：

　　1、三查：

　　①通過察言觀色，檢查班組成員的精神狀態(tài)和身體狀況。

　　②檢查班組成員的衣著，是否按作業(yè)要求穿工作服、工作鞋。

　�、蹤z查班組成員安全帽佩戴的是否符合標準，準備到高處作業(yè)的人員是否帶上安全帶。

　　2、“三交”：

　　①當天作業(yè)的內(nèi)容、作業(yè)方法、作業(yè)順序、作業(yè)分工；交代每個作業(yè)小組，每個人的任務(wù)是什么。

　�、诋斕熳鳂I(yè)的內(nèi)容和部位有什么易發(fā)生事故的不利因素，危險點是什么，如何防范，怎樣執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書中的安全技術(shù)措施等都要詳細的交代。

　�、凼┕ぷ鳂I(yè)中的施工技術(shù)要求和安全技術(shù)要求要同時交代清楚，使每個作業(yè)人員心中有數(shù)。

　　3、總結(jié)、評比：

　�、賹η耙惶斓陌踩�施工生產(chǎn)情況進行有重點的且簡明扼要地小結(jié)，做得好的表揚，做得差的批評。

　�、谌绻�前一天的安全施工生產(chǎn)比較好，要提醒班組成員力戒驕傲，千萬不要松懈對安全作業(yè)的重視。

　　三、班后會

　�。ㄒ唬┌嘟M安全員的職責：

　　1、班組安全員一般由班長或副班長兼任。主要是受工地主任、安全員的指導(dǎo)，作好本班組安全工作。

　　2、認真做好每天三件事，即：班前布置安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。

　　3、組織開展本班組各種安全活動，認真做好安全活動記錄，提出改進安全工作的意見和建議。

　　4、對新工人進行崗位安全教育。

　　5、嚴格執(zhí)行有關(guān)安全施工的各項規(guī)章制度對違章作業(yè)及時制止，并按有關(guān)規(guī)定認真處罰。

　　6、檢查班組人員施工時遵章守紀情況發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

　　7、督促檢查班組人員合理使用勞動防護用品及消防器材。

　　8、發(fā)生事故及時搶救傷者，維護好現(xiàn)場，認真了解事故情況，及時、如實的向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　�。ǘ�）工人的安全職責：

　　1、認真學(xué)習(xí)和嚴格遵守各項規(guī)章制度、勞動紀律，不違章作業(yè)，并勸告陰制止他人違章作業(yè)。

　　2、施工中時時、處處、事事注意做好安全施工。

　　3、正確分析、判斷和處理各種危險因素，把事故消滅在萌芽中，對自己無法處理的隱患，要及時報告班組長或工地領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時如實向領(lǐng)導(dǎo)報告，認真保護現(xiàn)場，作好詳細記錄。

　　5、加強設(shè)備維護，愛護安全設(shè)施，保持作業(yè)現(xiàn)場整潔，做到工完料凈場地清，認真搞好文明施工。

　　6、上崗必須按規(guī)定著裝，正確使用各種防護用品和消防器材。

　　7、積極參加各種安全活動。

　　8、有權(quán)拒絕違章指揮。

　　9、有權(quán)向上級反映安全工作中存在的問題，有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善安全施工的建議。

　　（三）班組安全教育的內(nèi)容

　　1、對施工人員的安全要求。

　　2、班組的施工任務(wù)、設(shè)施、工器具的性能及使用等安全要求。

　　3、崗位安全責任制和安全操作規(guī)程及施工過程安全知識與要求。

　　4、事故苗頭或發(fā)生事故的緊急處理措施。

　　5、緊急搶救知識及應(yīng)用。

　　6、同類崗位事故介紹、吸取教訓(xùn)。

　　7、有關(guān)個人防護用品，用具使用、保管、試驗要求。

　　8、工器具的正確使用及檢驗。

　　9、文明施工知識。

　　10、一些必知的法規(guī)及安全管理、理論常識。

　　班組管理制度 5

　　一、當班全體成員要準時在會議室參加班前會，按"班前十分鐘"程序進行。

　　二、班前會由主管區(qū)長（書記）或當班副區(qū)長主持，本班次工人必須全部參加。

　　三、主持人在班前會上傳達上級的指示，布置本隊具體工作，對職工進行安全教育，強調(diào)各崗位、各工種的安全注意事項和安全措施。

　　四、班長要從安全檢查角度對工人進行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律。

　　五、班長要從技術(shù)管理角度，安排布置本隊技術(shù)要求，強調(diào)技術(shù)安全措施。

　　六、對不參加班前會的人員，不準點名記工，不準入井工作。

　　七、主持人要認真準備班前會的.會議內(nèi)容，做好班前會記錄。

　　班組管理制度 6

　　一、鋼筋房的末級配電箱和照明線一律由鋼筋班自負（空開漏電）。

　　二、現(xiàn)場上的廢鋼筋堆成一個地方，不能亂扔造成鋼筋房不清潔，如有違反每次處罰50—100元。

　　三、現(xiàn)場上用了的鋼筋，必須當天收回鋼筋房，如沒有回收每次處罰50—100元。

　　四、現(xiàn)場鋼筋工燒自己或其他別人家用的東西，沒有經(jīng)過項目部同意，每次處罰100—200元。

　　五、鋼筋工在下料時，沒有做到節(jié)約，造成浪費，如管理人員發(fā)現(xiàn)每次處罰100—200元。

　　六、鋼筋工的`機具在下班時沒有關(guān)掉電源或水，焊機在下雨時沒有遮蓋，每次處罰100—200元。

　　七、鋼筋工燒素焊時，藥粉兌鋸末和樁下的藥渣沒清理干凈，每次處罰100—200元。

　　八、鋼筋工造成返工的鋼筋用不上，每次處罰200—300元（鋼筋材料另外算）。

　　九、發(fā)現(xiàn)架子上或現(xiàn)場有堆鋼筋的現(xiàn)場，每次處罰50—100元。

　　十、不準高空拋物，不服從管理人員安排或與管理人員講條件，每次處罰50—100元。

　　班組管理制度 7

　　一、目的

　　為規(guī)范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內(nèi)容和雙方責任和權(quán)利，提高員工的工作效率和工作責任心，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)、安全運行，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于生產(chǎn)運行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。

　　三、職能分工

　　生產(chǎn)管理部門負責交接班的管理。

　　四、定義

　　本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個班組進行工作交接的過程。

　　五、交接班程序與內(nèi)容

　　1、交班準備

　�。�1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時在保證正常生產(chǎn)的同時，必須對本崗位設(shè)備運行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進行一次全面檢查；

　�。�2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛(wèi)生、工具等檢查情況真實詳細記錄在《交接記錄表》上。

　　2、接班準備

　　（1）準時到崗：接班人員應(yīng)提前到達公司，按規(guī)定要求穿戴好勞動防護用品到達自己崗位，保證有足夠的時間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進行預(yù)先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達崗位；

　�。�2）檢查簽字：接班班組人員到達各自崗位后，查看交接班記錄，認真聽取并詢問交班者介紹，進入現(xiàn)場對所屬生產(chǎn)、機械設(shè)備運行、操作、衛(wèi)生、工具用具、安全等情況，進行逐項檢查，重點生產(chǎn)部位要重點檢查，一點一點的交接，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)一個一個的交接，重要的'工具一件一件的交接。特別注意應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況以及注意事項交接清楚，接班人員對以上內(nèi)容核對無誤，符合交班規(guī)定的條件，向接班的當班班長報告、確認，待正點時間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長召開班前（后）會，聽取各崗位工人匯報后再布置任務(wù)和指出交接班中應(yīng)注意事項。

　　3、召開班前會

　�、僬匍_班前會時間：交班班組下班時間之前10分鐘，接班班長應(yīng)組織全體班組成員開班前會（10分鐘內(nèi)）。

　　②班前會地點：車間內(nèi)。

　　③會議主持：接班班長。

　　4、班前會議過程

　�、俳影喟嘟M員工在車間集合列隊召開班前會。

　�、诮影喟嚅L點名考勤。

　　③交班班長作交班報告。

　�、苌�產(chǎn)部門或相關(guān)專業(yè)管理人員作指示或簡短培訓(xùn)。

　�、萁影喟嚅L安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項。

　　⑥接班班長（或班組安全員）強調(diào)安全生產(chǎn)有關(guān)事項。

　　⑦接班人員無異議后，接班班長宣布同意接班，班前會結(jié)束，各崗人員到崗位簽字接班。

　　⑧接班者未簽名以視未接班，簽名后以視接班，交班中出現(xiàn)異議的，由交班班長安排或雙方班長協(xié)商解決。

　�、峤唤影嗍掷m(xù)完成后，由交接雙方班長填寫交接班記錄，將交接班情況詳細記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時，交接班班長還應(yīng)各自召集本班人員開班前會和班后會，提出安全生產(chǎn)要求或進行班后總結(jié)。

　　六、交接班內(nèi)容與要求

　　交接班者在交接前應(yīng)認真檢查各工藝控制點和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，并認真填寫交班記錄，主動向班、組長匯報生產(chǎn)情況，交班時應(yīng)在現(xiàn)場詳細、如實地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。

　　1、“十交”內(nèi)容及要求

　�。�1）交生產(chǎn)進度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；

　�。�2）交設(shè)備運行情況：當班期間設(shè)備開、停時間，停機原因。若遇設(shè)備故障，則必須說明故障發(fā)生時間、原因、處理情況、遺留問題以及其它注意事項。交接中對重要的崗位、關(guān)鍵的設(shè)備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運行使用及維護保養(yǎng)情況等要逐一交代，不可疏忽；

　�。�3）交安全：交當班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預(yù)防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；

　�。�4）交公用工器具是否齊全、完好：認真交接清點工具、用具和各種消防、防護器材，數(shù)量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細說明原因；

　�。�5）交工藝指標過程控制情況：交重要的數(shù)據(jù)、重要的工藝指標執(zhí)行控制經(jīng)驗和注意事項情況和為下一班所做的準備工作要認真交接；

　�。�6）交臺賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整；

　�。�7）交生產(chǎn)線上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問題；

　�。�8）交接公司文件、通知、通報、指令等有關(guān)內(nèi)容；

　�。�9）交衛(wèi)生：交接崗位區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生整潔情況；

　�。�10）交設(shè)備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。

　　2、“十不交”內(nèi)容與要求

　�。�1）生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接；

　　（2）設(shè)備維護不好或情況不明不交接；

　�。�3）崗位責任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生未清掃的，區(qū)域不清潔不得交接班；

　�。�4）原始記錄不全、不齊、不準、不清楚不交。

　�。�5）接班者馬虎、不嚴格，指標任務(wù)未完成，原因不清不交接。

　�。�6）遇事故正在處理或正在進行重要的操作的，不得交接班。交接班時發(fā)生事故或其它重大事項，應(yīng)待事故處理完畢、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，進行交接班）。

　　（7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴重不佳的，不得交接班；

　�。�8）接班人員未到崗的，不得交接班；

　�。�9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點清不交接：各工具損壞或遺失要詳細說明原因，分清責任，并按有關(guān)規(guī)定辦理賠償手續(xù)；

　　（10）交、接班人不簽字的，不得交接班。

　　七、交接班注意事項

　　1、對口交接：交接班員工應(yīng)做到堅持原則、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長和接班班長、各崗位交班組長與接班組長、交班組員與接班組員相互對口交接。

　　2、交接事項：用記錄和口述方式，真實詳細地向接班者交清當班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設(shè)備運行狀況、操作體會、注意事項，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，主管指示等，如當班有事故或異常情況發(fā)生過，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗教訓(xùn)等內(nèi)容，交班者應(yīng)在現(xiàn)場說清楚。交班者應(yīng)如實向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應(yīng)認真、仔細檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。

　　3、“五清”和“兩交接：交接班時應(yīng)謹慎細致，應(yīng)該看到的就要看到；應(yīng)該聽到的就要聽到；應(yīng)該用手摸到的就要摸到。交接時應(yīng)做到”五清“和”兩交接“

　　（1）”五清“即：看清、講清、問清、查清、點清；

　�。�2）”兩交接“即：現(xiàn)場交接和實物交接。

　　現(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備（包括二次設(shè)備）經(jīng)過操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線，設(shè)備存在缺陷，保護的停復(fù)役、變更和定值更改，信號裝置情況，要在現(xiàn)場交接清楚。

　　實物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實物，不能只進行帳面交接。

　　4、接班未明事宜：在交班過程中，接班人員對現(xiàn)場檢查、臺賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)保等相關(guān)的內(nèi)容提出異議，交班人員應(yīng)一一解答，對達不到交班條件的應(yīng)及時整改，特殊情況整改后仍達不到交班條件，應(yīng)向上級匯報，協(xié)商解決。問題未解決前交班班長和崗位所在人員不得離開崗位，繼續(xù)處理遺留問題，接班者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問題。

　　5、接班離崗：

　�。�1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應(yīng)在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負責；

　�。�2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問應(yīng)立即立即向接班班長匯報。

　�。�3）若在規(guī)定交班時間內(nèi)接班人員未能按時到崗接班，交班人不得離開崗位，但責任應(yīng)由接班人員負責。交班班長可向上級請示同意后可以進行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續(xù)頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時，可由主管領(lǐng)導(dǎo)指定接班班長臨時頂崗。

　　6、交接班責任追究：

　�。�1）交班人員如有遺漏問題沒交待（指接班不易發(fā)現(xiàn)的問題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負責；

　�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班者負責，接班后發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由接班者負責；

　�。�3）交接班的內(nèi)容一律以交接班記錄為準，凡遺漏應(yīng)交待的事情，由交班者負責；凡未認真查看、理解交接班記錄，或?qū)ψ约翰磺宄�的事項又不及時詢問的，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行手上交接班工作的，雙方都應(yīng)負責。

　�。�4）若各崗位交接不符合規(guī)定，接班者可拒絕簽名，同時匯報班長，問題解決后，交班者才可下班，接班者應(yīng)迅速將生產(chǎn)恢復(fù)正常；

　�。�5）接班人員在交接班前檢查過程中，馬虎了事，未發(fā)現(xiàn)交班人員的記錄與現(xiàn)場不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據(jù)證明為上班責任的外，原則上所有責任由接班人員承擔；

　�。�6）接班人員在接班后操作有誤出現(xiàn)的不良后果由接班者承擔責任；

　�。�7）接班者一上班就發(fā)現(xiàn)交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據(jù)確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔責任；

　�。�8）交接班有分歧時，盡可能由兩班長協(xié)商解決，兩班有異議且可能對生產(chǎn)有嚴重影響、確有重大原則問題爭執(zhí)不下的，可直接向主管匯報，主管應(yīng)即時處理解決；

　�。�9）交班過程中嚴禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時間；

　�。�10）特種設(shè)備、附屬設(shè)備在有條件的情況下要開蓋或開車試用檢查驗收。

　　7、交接記錄：

　�。�1）各崗位必須按要求設(shè)置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一規(guī)定和配置。各崗位的交接班記錄本應(yīng)放置在崗位較明顯或固定的地方；

　�。�2）崗位交接班記錄本應(yīng)認真按要求填寫，格式力求簡捷，文字表達力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責，馬馬虎虎。

　　8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應(yīng)立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問題而拖延時間。

　　八、監(jiān)督檢查與考核

　　1、生產(chǎn)管理人員（部門主管、經(jīng)理、廠長）與有關(guān)專職管理人員不定期參加和抽查交接班，監(jiān)督、檢查交接班制度落實情況并及時規(guī)范其要求、程序及內(nèi)容。對崗位交接班存在的問題及時予以糾正、指導(dǎo)。在檢查交接班的同時，還應(yīng)檢查員工的勞動紀律、安全操作情況、著裝以及上崗操作證等。

　　2、班長對本班交接班是否到位負主要責任，副班長、組長負連帶責任。

　　3、交班不清私自下班的，按早退處罰。

　　4、交接班記錄填寫不規(guī)范或提前填寫的，一次罰款多少元。

　　5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責任追究辦法加重處罰。

　　6、對于在交接班過程中有違規(guī)的，生產(chǎn)部根據(jù)《安全生產(chǎn)責任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規(guī)定》、《生產(chǎn)員工考核管理規(guī)定》給予相關(guān)人員進行處理。

　　班組管理制度 8

　　一、為了加強班組安全生產(chǎn)管理

　　在生產(chǎn)前對所有工作進行安全部署及生產(chǎn)完畢后對安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)，杜絕生產(chǎn)過程中發(fā)生意外事故，特制定本制度。

　　二、班前、班后會

　　安排在兩辦交接的時候進行，要認真組織，切實解決生產(chǎn)中存在的問題，決不做表面文章。參加會議人員必須提前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘。班前、班后回應(yīng)由當班班長或當班臨時負責人主持。

　　三、班前、班后會主要內(nèi)容包括

　　1、班前會：會議負責人必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)任務(wù)和實施方法，并根據(jù)作業(yè)類型、實施方法、人員、工具、環(huán)境等制定危險點預(yù)控措施。作業(yè)前，工作負責人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，做到“六必講”。此外，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。班前、班后會主持人應(yīng)按如下“六必講：的要求進行準備和宣講：

　�、佟⒈刂v上一班現(xiàn)場情況和存在的'問題；

　　②、必講現(xiàn)場主要安全措施；

　�、�、必講本班具體明確的注意事項和處理方法；

　�、�、必講本班的主要安全責任和必須把住的安全環(huán)節(jié)；

　　⑤、必講操作注意事項；

　�、�、必講有問題、有隱患地點作業(yè)人員必須注意的安全事項。

　　2、班后會：班長要在本班結(jié)束后及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備安全運行的正確評估。對于工作中違章行為。工作怠慢、組織失誤、責任心不強等現(xiàn)象及時提出批評（口號）。

　　四、班前班后會記錄由各班長妥善保管，以備檢查。

　　班組管理制度 9

　　一、班組在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，應(yīng)計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作，使安全工作貫穿于生產(chǎn)活動之全過程。

　　二、班組長再每日班前會上，應(yīng)強調(diào)安全生產(chǎn)，提醒職工要注意的安全事項。支持和督促班組兼職安全員履行安全職責，確保安全生產(chǎn)。

　　三、認真抓好新進人員的安全教育，全員安全教育，加強對變換工種人員、復(fù)工人員的安全教育，協(xié)助本單位搞好特種作業(yè)工人和“四新”安全教育培訓(xùn)工作。凡經(jīng)過班組安全教育后，均應(yīng)認真作好記錄。

　　四、要認真落實班組安全生產(chǎn)責任制，嚴格檢查和記錄班組內(nèi)存在的`各種不安全因素，積極主動地抓好整改。做到人員、措施、時間三落實。凡班組無力解決的隱患，應(yīng)及時向車間報告。

　　五、班組每月應(yīng)至少進行一次安全活動，活動的內(nèi)容包括：總結(jié)、交流、講講安全生產(chǎn)工作；學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全操作規(guī)程；組織檢查和整改各種不安全因素，分析班組內(nèi)外發(fā)生的事故案例，并開展安全技術(shù)崗位練兵活動等。

　　六、進行危險作業(yè)前，必須按規(guī)定辦理申報手續(xù)，經(jīng)安全部門審批后方可作業(yè)。在作業(yè)過程中，應(yīng)督促安全措施并指定專人監(jiān)護。

　　七、在生產(chǎn)過程中，要經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止，并按有關(guān)規(guī)定進行教育并進行登記。

　　八、班組推廣和運用現(xiàn)代安全管理方法，積極開展班組安全建設(shè)目標管理和安全生產(chǎn)標準化作業(yè)。

　　九、班組內(nèi)發(fā)生安全事故或未遂事故，應(yīng)及時報告，按“四不放過”的原則進行調(diào)查分析和處理。

　　十、加強勞動保護用品及公共衛(wèi)生設(shè)施的維護管理。半成品、成品及工具柜，以及各種工器具等合理放置，做到通道暢通，場地整潔，文明生產(chǎn)。

　　班組管理制度 10

　　一、班組隱患評估活動，就是以行政班組為單位開展。

　　二、班組和各崗位安全評估由班組長或安全員牽頭進行，一般每旬開展一次。

　　三、開展安全評估活動時，可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內(nèi)的不安全行為，不安全狀態(tài)進行查找、評估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時整改，防止事故的發(fā)生。

　　事故報告和處理程序：

　　班組長接到：

　　事故報告后，應(yīng)立即向跟班付隊長、值班干部和調(diào)度室報告。

　　事故報告內(nèi)容：

　　（1）事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現(xiàn)場情況等。

　�。�2）事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和初步估計的直接經(jīng)濟損失。

　�。�3）事故發(fā)生的.初步原因。

　�。�4）事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。

　　班組管理制度 11

　　煤礦班組管理制度是確保煤礦安全生產(chǎn)、提升工作效率和保障員工權(quán)益的重要制度體系。它涵蓋了班組組織管理、安全生產(chǎn)責任、作業(yè)流程規(guī)范、技能培訓(xùn)、考核評估、獎懲機制等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1、班組組織管理：明確班組的構(gòu)成、職責分工，規(guī)定班組長的選拔和職責，以及班組內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)機制。

　　2、安全生產(chǎn)責任：制定安全生產(chǎn)責任制，明確每個班組成員的安全職責，強調(diào)預(yù)防為主的'安全生產(chǎn)理念。

　　3、作業(yè)流程規(guī)范：詳細規(guī)定各工種的作業(yè)流程和標準操作程序，確保作業(yè)安全有序進行。

　　4、技能培訓(xùn)：設(shè)立定期的技能培訓(xùn)計劃，提高班組成員的專業(yè)技能和安全意識。

　　5、考核評估：建立全面的班組和個人工作績效考核體系，定期進行評估，以激勵員工積極性。

　　6、獎懲機制：設(shè)立獎勵和懲罰制度，對優(yōu)秀表現(xiàn)和違規(guī)行為進行公正評價和處理。

　　班組管理制度 12

　　一、人員素質(zhì)

　　1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。

　　2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。

　　3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)（包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務(wù)標準）。

　　4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。

　　5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。

　　6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴；

　　7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：

　　三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。

　　三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。

　　四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

　　二、值班制度

　　1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

　　2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

　　3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

　　4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠是對的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。

　　5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

　　6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。

　　接班人未到崗，交班人不得離臺。

　　仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

　　交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。

　　四、現(xiàn)場紀律制度

　　辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。

　　電腦顯示器位于臺面右側(cè)，耳機懸掛于機臺左側(cè)。

　　工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

　　座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。

　　出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。

　　五、現(xiàn)場管理制度

　　1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。

　　2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。

　　3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

　　4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。

　　5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊（業(yè)務(wù)交流除外）、不能私掛用戶電話；手機鈴聲調(diào)為振動。

　　上班時間不準上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影；除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。

　　接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

　　不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　1、辦公區(qū)內(nèi)微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土。

　　2、門窗明亮，地面整潔。

　　3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

　　4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗。

　　5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。

　　6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。

　　七、換班制度

　　認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

　　員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。

　　換班必須經(jīng)雙方當事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。

　　每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

　　換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的.按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。

　　換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。

　　節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。

　　八、客服代表職責

　　1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。

　　2、客服工作要加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

　　熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

　　熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

　　樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責就是讓客戶滿意。

　　努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

　　對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。

　　遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

　　班組管理制度 13

　　一、基本任務(wù)

　　1、組織員工學(xué)習(xí)技術(shù)、文化知識，提高職工技術(shù)和文化素質(zhì)。

　　2、按時完成生產(chǎn)任務(wù)，做到高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低消耗，經(jīng)濟效益高。

　　二、勞動紀律

　　1、按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。

　　2、服從班長領(lǐng)導(dǎo)和工作分配。

　　3、嚴格執(zhí)行工藝操作規(guī)程和安全規(guī)定及防火制度，對違反防火安全制度的工作有權(quán)拒絕執(zhí)行并及時上報。

　　4、生產(chǎn)工作時間，不喧嘩，不打鬧，不擅離崗位，不做與生產(chǎn)無關(guān)的一切事情。

　　三、質(zhì)量管理

　　1、認真執(zhí)行三自、三檢、三不放過。

　�。�1）三自：自檢、自評、自登記。

　�。�2）三檢：自檢、巡檢、互檢。

　　（3）三不放過：發(fā)生質(zhì)量問題時做到未查清楚責任者不放過；未查清原因不放過；無整改預(yù)防措施絕不放過。

　　2、嚴格工序質(zhì)量控制，認真負責地執(zhí)行質(zhì)量控制的`各項規(guī)定和控制工序。

　　3、班組廣泛開展有組織QC小組活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、設(shè)備維護修養(yǎng)

　　1、遵守操作規(guī)程和設(shè)備管理規(guī)則，實行定人、定機、定時、定質(zhì)、定量管理，按時加油和擦拭，定期定位檢查，按計劃維修。

　　2、做到“四懂”：懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、懂工藝流程。“四會”：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。

　　3、達到“四無”：無銹蝕、無油污、無雜物、無塵土。

　　4、設(shè)備發(fā)生事故后，應(yīng)立即停機及報告，要保護現(xiàn)場。

　　五、交接班

　　1、交任務(wù)：將生產(chǎn)任務(wù)的進度、工藝、質(zhì)量要求及有關(guān)資料交接清楚。

　　2、交設(shè)備：將設(shè)備運轉(zhuǎn)和安全情況交接清楚。

　　3、交文明生產(chǎn)：工作結(jié)束時要將作業(yè)場所、機器設(shè)備打掃擦拭干凈，原材料、成品、半成品堆放整齊。

　　4、交工具：將各種工具、儀器交接清楚。

　　5、交記錄：做好交接班記錄登記，雙方簽字，以示負責。

　　六、經(jīng)濟核算

　　1、嚴格遵守考勤制度，認真做好生產(chǎn)、工作記錄。

　　2、領(lǐng)料有計劃，用料有定額，消耗有登記，月末有盤點。

　　3、注意節(jié)約原材料、能源，搞好廢品回收利用。

　　七、班組會議

　　1、班后會：按規(guī)定時間召開，全班人員參加。

　　2、班務(wù)會：每月3次，由班長主持，班組骨干參加，討論研究生產(chǎn)、質(zhì)量、思想、核算等工作問題。

　　八、文明生產(chǎn)

　　1、合理置作業(yè)現(xiàn)場，在制品、材料、用具等擺放整齊，標志醒目，通道暢順，消防設(shè)備附近嚴禁堆放雜物。

　　2、堅持每天打掃場地，做到地面無積塵、無積水、無煙頭紙屑、無油污痰跡、無蜘蛛網(wǎng)和廢舊雜物。

　　班組管理制度 14

　　班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位，同時也是安全事故最可能發(fā)生的地方，要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到開掘準備的安全生產(chǎn)，而且影響到整個礦井的安全狀況，為此特設(shè)定本管理規(guī)定：

　　1、建立崗位責任制，健全各項管理制度，做到人人有崗位責任制，事事有考核標準，按經(jīng)濟責任制綜合評定獎勵。

　　2、開展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標，規(guī)定各個的`質(zhì)量指標，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、開展勞動競賽，維護勞動紀律，搞好安全生產(chǎn)管理，保證安全文明生產(chǎn)，不斷提高勞動生產(chǎn)率

　　4、開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組成員的文化水平，加強練兵使之成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過得硬，文化素養(yǎng)較高的新型工人。

　　5、搞好班組各項基礎(chǔ)管理工作，及時填寫原始記錄和憑證，做到準確、及時、整潔、清晰、按時公布，妥善保管。

　　6、加強班組的思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的全過程中去使之形成互相尊重，心情舒暢，工作積極向上生動局面。

　　7、抓好班組民主管理，依靠群眾，對班組生產(chǎn)技術(shù)和生活大事由班組全體成員共同討論決定，充分調(diào)動班組成員的積極性和創(chuàng)造性，增強每個人的主人翁責任感，并選好班組“工管員”。

　　班組管理制度 15

　　班組崗位達標管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，其主要目標是確保班組成員能夠按照既定的工作標準和職責完成任務(wù)，提升生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低安全風(fēng)險，同時也為員工的職業(yè)成長提供明確的導(dǎo)向。

　　內(nèi)容概述：

　　班組崗位達標管理制度主要包括以下幾個方面：

　　1.崗位職責明確：清晰定義每個班組成員的職責范圍，包括工作內(nèi)容、工作流程和工作標準。

　　2.培訓(xùn)與考核：定期進行技能培訓(xùn)和考核，確保員工具備完成崗位任務(wù)的.能力。

　　3.工作績效評估：設(shè)立客觀公正的績效評價標準，定期評估員工的工作表現(xiàn)。

　　4.安全管理：制定并執(zhí)行安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

　　5.溝通與反饋：建立有效的溝通機制，及時解決工作中遇到的問題，收集員工的建議和反饋。

　　6.激勵機制：通過獎勵和懲罰制度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。

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