員工自我鑒定集合(13篇)
正常來(lái)講,自我鑒定即為自我總結(jié),寫(xiě)自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識(shí)自我,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的員工自我鑒定,希望對(duì)大家有所幫助。
員工自我鑒定 篇1
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。
在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記。在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高4 / 7
的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的'努力。在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。
員工自我鑒定 篇2
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)短期的入職培訓(xùn)中,我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上,又通過(guò)一周培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)公司有了更清晰的認(rèn)識(shí),使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先,通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是**文化的核心理念和三大核心文化,是**人思想、觀念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向。
其次,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識(shí),為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的'基礎(chǔ)。****是二十一世紀(jì)中國(guó)塑料行業(yè)門(mén)戶(hù),工作涉及塑料,尤其是我部門(mén)―數(shù)據(jù)中心,對(duì)數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯(cuò),要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語(yǔ),要用書(shū)面語(yǔ)表達(dá),不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是,有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次,我打電話(huà)做客戶(hù)回訪(fǎng),對(duì)方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的,我沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),培訓(xùn)中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識(shí)和塑料成型加工方法,彌補(bǔ)了自己在這方面知識(shí)的空白。
最后,通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對(duì)其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹,對(duì)公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過(guò)鄭經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員具備的十大素質(zhì)、銷(xiāo)售流程及技巧的講解,學(xué)到了額外的知識(shí)財(cái)富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)后又提升了個(gè)人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識(shí),更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑,從基層做起,做實(shí);多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時(shí)間;用心做事,用心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個(gè)人,作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的成功有賴(lài)于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓**事業(yè)更加美好的明天。
員工自我鑒定 篇3
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的.同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。
思想上,自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。
員工自我鑒定 篇4
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
1、我是XX年X月份到公司的,XX年X月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任xx期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的.回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自XX年X月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年X月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的大概為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的自我鑒定。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
員工自我鑒定 篇5
5月至今在中鐵十局三建公司xx項(xiàng)目部實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的鍛煉我已能夠勝任自己的崗位,現(xiàn)在全面負(fù)責(zé)四工區(qū)的技術(shù)工作。工作兩年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,也明確了未來(lái)得發(fā)展方向,使我向夢(mèng)想又近了一步。
一、思想方面。
我有良好道德修養(yǎng)、堅(jiān)定的政治方向。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度,能自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。
在北方長(zhǎng)大的我夢(mèng)想到南方工作,被分配到福建實(shí)習(xí)滿(mǎn)心歡喜。還記坐火車(chē)剛進(jìn)入福建首先映入眼簾的是起起伏伏的群山,心中滿(mǎn)是落差。到項(xiàng)目部后大家的友好熱情讓我很快融入到這個(gè)大家庭,讓我漸漸適應(yīng)了這個(gè)地方。
總以為外面的世界很精彩?墒牵芸旒拍阆蛭乙u來(lái)。這里遠(yuǎn)離了朝夕相處的親人朋友、遠(yuǎn)離了留滿(mǎn)足跡的城市、便捷的交通、舒適的'生活。這里沒(méi)有KTV,沒(méi)有酒吧,沒(méi)有影院,沒(méi)有也公園,有的只是單調(diào)的生活。我對(duì)自己的未來(lái)產(chǎn)生了懷疑。盡管條件比較差,但是我沒(méi)有聽(tīng)到別的同事對(duì)生活的抱怨和對(duì)生活的不滿(mǎn)。我看到的是項(xiàng)目部的每個(gè)人都在為工程的進(jìn)度各盡其責(zé)、各顯其能。我被他們吃苦耐勞、精益求精的精神折服了,我要以他們?yōu)榘駱樱ψ龊米约旱谋韭毠ぷ鳌?/p>
二、在工作方面
我勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞,恪盡職守,具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
一開(kāi)始我搞測(cè)量。那段時(shí)間天很熱,我們抗著儀器跨過(guò)溝、翻過(guò)山、穿過(guò)雜草叢……就這樣,我漸漸懂得了怎樣用卡西歐5800計(jì)算器計(jì)算坐標(biāo),怎樣放樁位以及如何放開(kāi)挖線(xiàn)。
后來(lái)我跟隨師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)。毒辣的太陽(yáng)盡情的釋放自己的熱情,讓我們我們每天汗流浹背。但是,我沒(méi)有被這種艱辛的工作所嚇倒,反而激起了我對(duì)工作和生活發(fā)起挑戰(zhàn)的斗志。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn),我變黑了,也會(huì)寫(xiě)資料了,放樣與全站儀的操作能力也有了很大的提高。
再后來(lái)我的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到資料上了,每天不再接受大自然的洗禮。但繁忙的工作給我很大壓力,時(shí)間緊,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也如家常便飯。盡管如此,我沒(méi)有氣餒,我堅(jiān)信只有自己努力,一定能夠掌握技術(shù)工作的方方面面。我一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作。在工作的過(guò)程中,我的計(jì)算機(jī)操作水平有了進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)長(zhǎng)進(jìn)很快。我漸漸的能做一些報(bào)表、收方、計(jì)劃之類(lèi)的事情……這些小小的進(jìn)步得到了大家的認(rèn)可,被評(píng)為中鐵十局“青年崗位能手”與中鐵十局三建公司“青年崗位能手”。
在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,研究施工圖紙,積極將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,潛移默化中培養(yǎng)了我組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,F(xiàn)在我已能夠勝任四工區(qū)的技術(shù)工作。
三、在生活上
在枯燥的工地生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛(ài)好,業(yè)余時(shí)間我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利,關(guān)注最新科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)。尤其是有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時(shí)代的步伐。
每逢中國(guó)的法定節(jié)假日,我們項(xiàng)目組織的個(gè)各種活動(dòng)我都會(huì)踴躍參加,這些活動(dòng)是我們同事的感情更深、更團(tuán)結(jié)。
晚上偶爾的空閑時(shí)間和同事一起去鎮(zhèn)上吃炒面也是一件很快樂(lè)的事情,吃吃喝喝,聊聊天,談?wù)劰ぷ鳎鲞M(jìn)了我們的感情,也使我們工作起來(lái)更為默契。在這里我認(rèn)識(shí)了一批用于奉獻(xiàn),樂(lè)觀向上的人,也是在這里我解釋了許多真真的朋友,這些都讓我很開(kāi)心。
過(guò)去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的兩年。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
員工自我鑒定 篇6
主要也就是寫(xiě)一些工作心得,包括一年工作你學(xué)到了什么,有什么不足,有那些方面還需改善和努力的及以后的計(jì)劃.對(duì)于專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,寫(xiě)的越專(zhuān)業(yè)越好,最好能舉兩個(gè)工作中的例子.還有大的方面--整個(gè)業(yè)界的大體情況。
首先,我們從目標(biāo)談起。我們知道,高速路上的每一輛車(chē),都有自己的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是誰(shuí)制定的?當(dāng)然不是管理者制定的。因?yàn)椋恳惠v車(chē)的目標(biāo)都是車(chē)輛指揮者自己制定的。管理者只是在告訴你,這條路可以到哪里?離那個(gè)地點(diǎn)還有多遠(yuǎn)。因此,高速公路包含了三個(gè)非常重要的人力資源管理原則:一個(gè)是目標(biāo)指引原則。就是告訴你到哪兒應(yīng)該是什么方向,距離多遠(yuǎn),但是你是否要到達(dá),則是你自己的事情。
這里,我們又可以得出第二個(gè)原則:尊重個(gè)人需要原則;蛘呖梢越幸匀藶楸。這句話(huà)用的太多,因此有些變味了。就是你在我的這個(gè)企業(yè)里,我尊重你的發(fā)展需求和生涯規(guī)劃,不橫加干涉。
第三個(gè)原則,我們可以稱(chēng)之為競(jìng)爭(zhēng)同向原則。就是每個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),都應(yīng)該是同一方向的競(jìng)爭(zhēng)。就是必須符合企業(yè)發(fā)展的總體方向。不是同一方向,就不存在競(jìng)爭(zhēng)。舉個(gè)例子,你想到北京,在路上你想顯得你自己駕駛技術(shù)好,車(chē)輛好,你就應(yīng)該和進(jìn)京的車(chē)輛進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中,去超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去體會(huì)超越的快感。反之,如果你要和去上海的車(chē)輛競(jìng)爭(zhēng),非要到人家的車(chē)道上去,輕則南轅北轍,達(dá)不到自己的目的。重則車(chē)毀人亡,貽害四方。
談過(guò)個(gè)人的目標(biāo),現(xiàn)在我們?cè)倏雌髽I(yè)的目標(biāo)。經(jīng)常開(kāi)車(chē)的人都知道,在普通路上開(kāi)車(chē)(比如在大山里開(kāi)車(chē),沒(méi)有正規(guī)的路),大多不能確定自己的時(shí)間和準(zhǔn)確的目標(biāo)。因?yàn)椋l(shuí)也不知道前面到底還有沒(méi)有路,到底還有多長(zhǎng)?速度肯定是不可能快的。在這種情況下,人們心里想的,都是走著看,摸著石頭過(guò)河。每個(gè)人都會(huì)感到彷徨和無(wú)助,都希望盡快脫離這種混沌的`局面。如果在一個(gè)企業(yè)里也是這樣,那么很多人的選擇是一致的,炒老板的魷魚(yú)。因此,高速公路給我們的另一個(gè)啟示就是:企業(yè)一定要有戰(zhàn)略管理,必須有企業(yè)自己的目標(biāo)規(guī)劃。我們的這條高速公路的終點(diǎn)是哪里?我們應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)?是全國(guó)前三還是世界前十?這個(gè)目標(biāo),應(yīng)該包括長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo):我們的目標(biāo)是到北京。我們的目標(biāo)是保持世界同行業(yè)前十位。同樣,目標(biāo)也應(yīng)該包括階段性的目標(biāo):比如中午11點(diǎn)之前到達(dá)山東的德州。比如在3-5年內(nèi),我們的銷(xiāo)售收入要翻一番,達(dá)到40個(gè)億的規(guī)模。這樣,企業(yè)的員工才不會(huì)認(rèn)為目標(biāo)的是虛幻的,不可達(dá)到的。
我在給很多公司的中層干部培訓(xùn)的時(shí)候,做過(guò)這樣一個(gè)拍賣(mài)的游戲。有十件拍賣(mài)品:其中一件是跨國(guó)公司的ceo,另外還有一件是一門(mén)精湛的技藝。讓我感到意外的是,跨國(guó)公司的ceo的拍賣(mài)價(jià)格只有200美金,而一門(mén)實(shí)用的技藝則拍出了最高價(jià),1800美金。這說(shuō)明,對(duì)于大多數(shù)人而言,眼前的、可預(yù)期的目標(biāo)能夠鼓舞人的斗志,而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),則可能被認(rèn)為是虛幻的,不切實(shí)際的。因此,對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),往往寄予的熱情很低。因此,企業(yè)的目標(biāo)必須是長(zhǎng)遠(yuǎn)和當(dāng)前相結(jié)合的。那么,在目標(biāo)制定上,我們還應(yīng)該注意什么問(wèn)題?對(duì),就是目標(biāo)與員工的關(guān)聯(lián)性。也就是說(shuō),企業(yè)的目標(biāo)必須是員工也希望達(dá)到的目標(biāo)。否則,員工的目標(biāo)是到德州,那企業(yè)的目標(biāo)再遠(yuǎn),對(duì)員工也沒(méi)有任何激勵(lì)作用。因?yàn)槟愕哪繕?biāo)和他沒(méi)有關(guān)系。所以,企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí),一定要告訴員工,我們到北京以后可以吃全聚德的烤鴨,喝著名的燕京啤酒、二鍋頭,逛頤和園、故宮,這樣,就把企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)建立起了密切關(guān)聯(lián)。換句話(huà)說(shuō),員工知道到達(dá)北京以后,我們可以抽出兩天的時(shí)間來(lái)解決美食問(wèn)題,滿(mǎn)足眼睛的強(qiáng)烈需求,那么員工就有了積極性。很多企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí),往往宏篇巨著,就是只字不提員工個(gè)人發(fā)展問(wèn)題。這顯然是錯(cuò)誤的。這樣的目標(biāo)怎么能鼓舞人心呢?股東賺錢(qián)了,老板增收了,與這些當(dāng)兵的沒(méi)有關(guān)系,他還關(guān)心你的目標(biāo)是什么嗎?顯然不會(huì)。所以現(xiàn)在不少企業(yè)都把想方設(shè)法的把企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)捆在一起,像我國(guó)著名的it企業(yè)——深圳華為技術(shù)公司,它的員工在公司當(dāng)中都有股份。高層人員還有股票期權(quán)等等。這樣,一個(gè)是把人才籠住了,你還有利益在公司里頭,一般不會(huì)離開(kāi)。另一方面,員工利益和公司利益是一致的,公司賺了錢(qián),員工的腰包也會(huì)鼓起來(lái)。所以,企業(yè)的目標(biāo)一定要與個(gè)人目標(biāo)建立關(guān)聯(lián),建立利益共同體,使個(gè)人目標(biāo)為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)并最終成為企業(yè)目標(biāo)的一部分。要簡(jiǎn)潔的分析一下.這就是一個(gè)技術(shù)員成長(zhǎng)為干部的過(guò)程!
員工自我鑒定 篇7
能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以及支持,予以升職,我也是感到很榮幸,而自己的付出,也是得到了回報(bào),我知道自己的努力也是讓領(lǐng)導(dǎo)看到了,在此我也是就此來(lái)對(duì)自己做好一個(gè)自我的鑒定。
在工作之中,我認(rèn)真積極的去處理好自己手頭該做的事情,崗位的要求去達(dá)到,也是為了讓自己能不斷的進(jìn)步,同時(shí)這些工作讓我也是看到自己的能力也是有了進(jìn)步,不斷累積的經(jīng)驗(yàn)是讓我的付出有了一些收獲,同時(shí)和同事們配合的'一些工作我也是不會(huì)推脫,反而更是積極的去處理好,避免影響了其他同事的一個(gè)工作,并且在做好自己該做的事情同時(shí),我也是會(huì)遇到部門(mén)的一些事情,我也是會(huì)主動(dòng)的去幫助,去處理好,我相信自己的努力會(huì)被看到同時(shí)也是這些付出,是不斷經(jīng)驗(yàn)累積,讓自己提升的一種方式,做事情其實(shí)并不要去怕多或者覺(jué)得是麻煩的,其實(shí)不是如此,要更多的看到做了這些事情是有什么樣的收獲,又是會(huì)累積到很多的經(jīng)驗(yàn),特別是想往上走,那么其實(shí)要處理的事情也是會(huì)更多,而今能做好了,那么以后真的有了機(jī)會(huì),自己也是可以把握住,此次能升職也是平時(shí)自己努力的一個(gè)體現(xiàn)很是感激。
和同事的相處之中,我也是很主動(dòng),自己的問(wèn)題會(huì)找同事幫忙解決,同時(shí)多去問(wèn),而同事之間有什么事情,我都是會(huì)主動(dòng)的幫忙,這些雖然耽擱了自己的一些時(shí)間,但同時(shí)也是讓自己能去進(jìn)步,和同事之間的相處也是會(huì)更友好,并且能在自己真的有遇到什么事情的時(shí)候也是有人來(lái)幫助,而且自己也是愿意主動(dòng)的多去問(wèn)同事,多一些交流來(lái)讓自己學(xué)到更多,經(jīng)驗(yàn)的積累不但是自己做工作,同事之間的交流也是可以學(xué)到很多的,然后再去用,更能讓這個(gè)經(jīng)驗(yàn)真的有用,能被自己所掌握,此次的升職也是有同事的推薦,也是自己平時(shí)的工作被肯定,得到了信任才會(huì)有的。而自己當(dāng)然也是有很多還要去進(jìn)步的方面,這些也是自己在做多了工作后發(fā)現(xiàn)的,問(wèn)題并不可怕,去解決就好,不足也是只有去改善了,那么自己才能走的更遠(yuǎn),自己的工作也是能不斷的開(kāi)展更為順利。
感謝此次領(lǐng)導(dǎo)的信任,我也是會(huì)積極的去做好自己崗位的事情,能升職,我也是不會(huì)辜負(fù)這份信任,新的崗位,也是新的開(kāi)始,我想,我也是準(zhǔn)備好了,會(huì)去做好。
員工自我鑒定 篇8
透過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多,實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段,在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的操作,熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,透過(guò)這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的應(yīng)對(duì)顧客的投訴和要求,并為其帶給服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí),這個(gè)階段的'實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程,明白了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個(gè)部門(mén)的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟,明白電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類(lèi)型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,明白故障處理部門(mén)、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單,透過(guò)這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房,對(duì)自我的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶(hù)支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類(lèi),并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫,一向沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽,各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都十分的關(guān)心,不但在業(yè)務(wù)上,在生活上也給于了極大的關(guān)心,讓我感受到了家一般的溫暖。我期望自我在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始,以全新的面貌迎接新的工作。
員工自我鑒定 篇9
自20xx年xx月以來(lái),本人在xxx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策,用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線(xiàn)服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握_行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的`積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定 篇10
習(xí)期6個(gè)月中,在__研發(fā)中心,我學(xué)到很多有用的知識(shí)和技能,這些是書(shū)本或是大學(xué)課堂里學(xué)不到的,也是理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐使十年寒窗積累有用武之地。在此,我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng),感謝專(zhuān)家的知道,感謝同事的支持。
__研發(fā)中心成立時(shí)間較短,人手緊缺,部門(mén)工作比較繁重,但在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下有條不紊。作為_(kāi)_研發(fā)中心測(cè)控組成員,我積極配合組長(zhǎng),負(fù)責(zé)文檔編輯和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,并參與總體組的部分圖紙整理和設(shè)計(jì)。鑒于對(duì)我的信任,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將文秘性工作和圖書(shū)圖紙及技術(shù)資料的保管工作交付予我,并于__年末派我赴荷蘭amt公司參與渦噴發(fā)動(dòng)機(jī)的組裝學(xué)習(xí)。
我深感責(zé)任重大,謹(jǐn)小慎微努力完成工作任務(wù),同時(shí)在實(shí)習(xí)中不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,剛剛參加工作,而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是以光學(xué)及精密機(jī)械為主,與從事的飛行器控制工作差異懸殊,工作中不免出現(xiàn)失誤,甚至錯(cuò)誤,因此我仍需實(shí)踐在工作中不斷學(xué)習(xí),精益求精并追求完美。
年輕是吃苦受累努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的季節(jié),我本著一往無(wú)前的學(xué)習(xí)精神懷著激情創(chuàng)新的理念為建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的高科技集團(tuán)而奮斗。
員工自我鑒定 篇11
20xx年3月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)有約舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人技能的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這月個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),誰(shuí)受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將試用期間的工作情況作以簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé),和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是提高自我和發(fā)展自我的主要因素,對(duì)我來(lái)說(shuō)再這里是個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。
在工作上,我主要下哦那個(gè)是的是,機(jī)裝,在這一工作崗位上,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),名對(duì)小小的工作器件,我強(qiáng)化了工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求在焊接上不出現(xiàn)虛焊、漏焊以及器件焊反等等,以達(dá)到更好的焊接技術(shù),剛進(jìn)公司時(shí),我從最基礎(chǔ)的做起,首先是輔助同事工作,同時(shí)學(xué)習(xí)焊接,和了解個(gè)器件的型號(hào),分類(lèi)及作用,接著是做清潔,并檢查產(chǎn)品是否有焊接上的失誤,并且在工作不忙的時(shí)候,練習(xí)自己的焊接技術(shù),力求更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)。平時(shí)也對(duì)公司所需的工作軟件,進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,剛剛畢業(yè)初到公司,實(shí)踐能力弱,焊接技術(shù)不好,盡管如初,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間能適應(yīng)了這份工作,作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新東西不夠,自身也存在眼高手低,懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于學(xué)習(xí),很多東西雖然了解但不精。
在今后的'工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心的投入學(xué)習(xí)和工作,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及創(chuàng)造能力,同時(shí)對(duì)公司工作所需要工作軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好的完成自己的本職工作。
員工自我鑒定 篇12
的第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是xx月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)鑒定:
一、第4季度工作鑒定
銷(xiāo)售任務(wù)完成情景
1、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),其中xx臺(tái),xx臺(tái),xx臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的.給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
銷(xiāo)售工作鑒定、分析
入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情景的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或比較車(chē)型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng),對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
自我工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情景等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
員工自我鑒定 篇13
快畢業(yè)了。我懷著激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開(kāi)父母的港灣獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí),我沒(méi)有選擇相對(duì)輕松,簡(jiǎn)單的寫(xiě)字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來(lái)到藍(lán)盾小區(qū)后,我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續(xù),同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過(guò)界。但我的行動(dòng)也給我?guī)?lái)了豐盛的成果。在看房,驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識(shí),重新認(rèn)識(shí)到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現(xiàn)象,磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無(wú)形中提高了我和業(yè)主溝通交流的.能力。
一、作為一名合格的客服,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)
二、我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在一定的問(wèn)題。解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái)
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)安防知識(shí),明確責(zé)任
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到刁蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識(shí)的,作為該棟號(hào)的客服,那么他處理,面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了。以后事情沒(méi)有處理妥當(dāng),我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。
在一個(gè)整潔美觀,人際關(guān)系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)大的可決定一個(gè)國(guó)家的榮衰,小的可決定一個(gè)小區(qū)管理部門(mén)的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì)及時(shí)作出反應(yīng),并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時(shí),會(huì)立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。 在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來(lái)之勢(shì)。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行,收費(fèi),還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。
【員工自我鑒定】相關(guān)文章:
員工自我鑒定06-13
員工自我鑒定【經(jīng)典】08-20
員工自我鑒定(精選)07-10
(精選)員工自我鑒定07-18
[精選]員工自我鑒定07-11
員工的自我鑒定05-16
員工自我鑒定06-22
it員工自我鑒定05-15
員工自我鑒定06-08
員工的自我鑒定07-08