有關(guān)個(gè)人自我鑒定范文集錦
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo)，不如立即行動(dòng)起來寫一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的有關(guān)個(gè)人自我鑒定范文集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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我叫XX，是XX銷售部的員工，以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來，在公司引導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下，通過自身不斷盡力，無(wú)論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的收獲，思想上積極加入學(xué)習(xí)，保持售樓原則，保護(hù)公司的形象及名譽(yù)，做到熱忱招待，溫情待看，親情售樓，友誼交換，自動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交換，采盤觀摩，在短短的時(shí)光內(nèi)比擬熟習(xí)的控制銷售流程。
安穩(wěn)走過每一個(gè)熟習(xí)階段，做到了每一個(gè)客戶招待到位，交換到位，記載到位，服務(wù)到位，初步控制了客戶的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的傾銷公司的形象和房屋的構(gòu)造，戰(zhàn)勝少數(shù)客戶不友善的'言語(yǔ)，看待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講授聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，自動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比擬健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒有做好交換記載，住房供應(yīng)及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位引導(dǎo)及同事們多加領(lǐng)導(dǎo)批駁及關(guān)懷。
今后我將更盡力，將本項(xiàng)目做好的同時(shí)，挖掘其它的項(xiàng)目繼往開來。
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20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的`一頁(yè)！
20xx年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
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我們即將走上人生新的路途。自從XX年踏進(jìn)了XX外貿(mào)大學(xué)的校園，開始了這四年的旅程。走過這四年，有酸有甜，有苦有辣，不僅增長(zhǎng)了見識(shí)，也更加地認(rèn)識(shí)自己了。
思想上，我一如既往保持積極向上的態(tài)度，關(guān)心國(guó)家政治，關(guān)心社會(huì)百態(tài)，并積極回報(bào)社會(huì)。06年暑假，在XXXX市為一個(gè)村里的小孩進(jìn)行義教，帶給他們知識(shí)與歡樂，這正是一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生可以貢獻(xiàn)的力量。
生活上，我不僅更加自理自立，還在宿舍管理中得到了許多鍛煉，因?yàn)槲耶?dāng)了四年的寢室長(zhǎng)，從宿舍的`衛(wèi)生打掃，到收取舍費(fèi)，記錄每一筆宿舍開銷，甚至買宿舍公用的紙巾、訂水、充電費(fèi)等日�，嵥槭聞�(wù)，都要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，很多時(shí)候還要親力親為，我樂在其中。
工作上，印象最深刻的就是可以在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)上實(shí)習(xí)，使所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有用武之地，也學(xué)會(huì)如何得體地與外商進(jìn)行溝通交流。另外，我擔(dān)任了兩年的文體委員，為我的大學(xué)生活增色不少，期間，我組織了兩屆的班級(jí)歌唱大賽，還帶領(lǐng)我們班在學(xué)院的舞蹈大賽上奪得最佳娛樂效果獎(jiǎng)。
四年的大學(xué)生活在轉(zhuǎn)眼間就即將過去，在這短暫而充實(shí)的日子里，我學(xué)到了很多。當(dāng)然，我也知道身上還有許多不足之處，我相信，我還將在未來的工作以及社會(huì)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉。
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忙碌的XX年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20xx、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的.形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
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本人在工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)肯干，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。并密切配合上級(jí)及同事圓滿完成了公司安排的其他工作和任務(wù)。在工作上極具團(tuán)隊(duì)精神，注重團(tuán)隊(duì)合作。具備獨(dú)立自主完成工作的能力。在技能素質(zhì)上能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展，以確保勝任當(dāng)前工作。
本人熱愛管理，對(duì)事業(yè)執(zhí)著，在大型企業(yè)工作多年，受過良好的教育與培養(yǎng)，累積了豐富的`經(jīng)驗(yàn)；具有出色個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力，能夠形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，善于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作能力；有較強(qiáng)的組織管理與協(xié)調(diào)能力，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神。
本人個(gè)性隨和，性格開朗、謙虛自律自信，熱情大方，喜歡交際、旅游。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、善于團(tuán)隊(duì)工作合作精神。并從事制造業(yè)管理工作多年，具有豐富的工廠管理實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)。
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我畢業(yè)于師大教育專業(yè)，從x月畢業(yè)開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)接近一年。通過XX附中教學(xué)的這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)中，收獲可謂是缽滿盤滿。只有很好地回顧過去才能更好得看清未來，在此談?wù)勛约哼@一年來的成就與欠缺。在大學(xué)里就聽到過我們當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)談“教師專業(yè)發(fā)展”，今天又聽到我們的新校長(zhǎng)作了有關(guān)“教師專業(yè)發(fā)展”的專題講座。教師不僅僅是個(gè)職業(yè)，更是一個(gè)專業(yè)，也就是說并不是每個(gè)人都能干好教師這行。教師專業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵要提升教師自身的素養(yǎng)。因此這一年來我一直堅(jiān)持參加了學(xué)區(qū)里的師德培訓(xùn)和班主任培訓(xùn)，還有學(xué)校里的老師開展的專題報(bào)告活動(dòng)，看了多本教育理論發(fā)面的書籍，并撰寫了讀書筆記，為要提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。
平時(shí)，我虛心向?qū)W校優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步�！皩W(xué)高為師，德高為范”。作為一名新老師，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要。工作以來，我不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈，訂閱了《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)數(shù)學(xué)參考》等教育期刊，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)、案例和論文的書寫，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。同時(shí)注意改掉自己一些不好的行為習(xí)慣，努力做學(xué)生的典范。在課外與學(xué)生積極溝通，了解他們心里所思所想。我做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課后撰寫反思，以提高自己的教學(xué)能力。
除了參加瑞安教師進(jìn)修學(xué)校的新教師培訓(xùn)，我還參加了學(xué)區(qū)里的'骨干教師培訓(xùn)班的優(yōu)秀匯報(bào)課，聆聽了多位優(yōu)秀骨干教師班的教師的課，領(lǐng)略了我們安陽(yáng)學(xué)區(qū)多位優(yōu)秀教師的風(fēng)采和教學(xué)技能，學(xué)到很多，還參加了上望片區(qū)的教學(xué)連片活動(dòng)，聽取了兄弟學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師的課堂。并且在自己的學(xué)校開出了《兩位數(shù)的除法》和《植樹問題》兩堂公開課。雖然有過機(jī)會(huì)鍛煉，可我的教學(xué)方法還不是很成熟，因?yàn)樵S多老教師的提點(diǎn)，我已學(xué)到不少并繼續(xù)努力。
班級(jí)管理中，我擔(dān)任x年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)兼XX班的副班主任，幫助正班主任開展班級(jí)管理。組織好班干部管理好班級(jí)、分擔(dān)各項(xiàng)工作，讓班干部做小助手，充分發(fā)揮他們的管理能力。在平時(shí)，我也積極關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，做好和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通。
教師是人類的工程師，我為我的職業(yè)而感到驕傲。以后我會(huì)更加努力提高我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力；改善不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在教育的路上越走越好！
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