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銀行員工工作自我鑒定(15篇)
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn),不妨讓我們用心總結(jié),認(rèn)真完成自我鑒定吧。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的銀行員工工作自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工工作自我鑒定1
我在咱們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時(shí)間了,在這一段時(shí)間的工作中,我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊,雖然我現(xiàn)在各方面的能力還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我還有著很多時(shí)間和機(jī)會(huì)去向前輩們學(xué)習(xí),所以我還是得保持一顆謙虛沉穩(wěn)的心態(tài)才行啊,不能因?yàn)楣ぷ魃系囊恍┬〕煽兙妥屪约旱男膽B(tài)受到不好的影響。這一段時(shí)間的工作讓我感受到了成長的喜悅,現(xiàn)在我就對這一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡單的鑒定:
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進(jìn)步。我在剛進(jìn)入咱們銀行的時(shí)候,對于咱們銀行的了解還不夠透徹,也不是很清楚自己在工作的時(shí)候要負(fù)責(zé)哪一些方面的事情,所以在工作的時(shí)候積極性不是很高,但是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們的提點(diǎn)和培訓(xùn)后,我意識(shí)到了自己身為銀行職工的責(zé)任和義務(wù),那就是把自己的工作給做到最好,給廣大客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確立好了這樣一種心態(tài)后,我在工作的時(shí)候都有了更多的動(dòng)力了。
在銀行里工作的時(shí)候,我感受到了不小的壓力,因?yàn)槲乙苊庾约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)失誤,銀行畢竟不同于其它行業(yè),在這里要是出現(xiàn)了錯(cuò)誤且沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的話,那么是有可能造成嚴(yán)重的后果的,這一點(diǎn)在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候就時(shí)常聽銀行里面的老員工給我們說起,所以我在單獨(dú)處理工作內(nèi)容的時(shí)候?qū)幵缸约旱男事稽c(diǎn)點(diǎn),都不希望自己出現(xiàn)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò),這和我的工作經(jīng)驗(yàn)也有著很大程度上的關(guān)系,畢竟我在銀行里面的時(shí)間不長,不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯(cuò)誤,所以還是慢一點(diǎn)穩(wěn)一點(diǎn)比較適合我。
時(shí)間是一月一月的過去了,我的.工作能力和見識(shí)也得到了明顯的增長,雖然我有時(shí)候還需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們請教一下工作上的問題,但是在大部分時(shí)間里面我都能獨(dú)立迅速的做好自己的工作。另外有時(shí)候我需要和銀行里面的客戶進(jìn)行溝通交流,原本的我還不擅長做這一方面的工作,但是和大家聊著聊著我倒也熟絡(luò)了,不僅結(jié)識(shí)了不少的銀行客戶,和身邊的同事們也都建立了不錯(cuò)的友誼,這讓我在工作的時(shí)候有了更多的積極性,至少不會(huì)感覺寂寥了。
在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)跟隨好前輩們的指示,讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中,成為一名合格的銀行職員!
銀行員工工作自我鑒定2
作為新入職的銀行員工自然明白完成自身工作的重要性,雖然入職的時(shí)間不長卻因?yàn)楣ぷ髦械牧己帽憩F(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,畢竟在工作能力較差的情況下本就需要保持積極主動(dòng)的心態(tài),所以我很珍惜在銀行工作的機(jī)會(huì)并經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間來強(qiáng)化學(xué)習(xí),隨著這段時(shí)間銀行工作告一段落也讓我做好了自我鑒定。
思想方面能夠恪守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德并嚴(yán)格要求自己,我明白自律性的提升是完成銀行工作的前提,所以我是始終認(rèn)真對待工作并強(qiáng)化對工作技巧的學(xué)習(xí),無論是銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是辦理過程中遇到的問題都會(huì)認(rèn)真分析,尤其是晨會(huì)期間針對工作中存在的疑慮向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行說明,發(fā)現(xiàn)問題以后及時(shí)進(jìn)行解決無疑是種很好的工作習(xí)慣,而我也在始終朝著積極的一面進(jìn)行努力并爭取在思想方面獲得進(jìn)步。
工作方面則認(rèn)真接待每個(gè)前來銀行的客戶并為對方提供幫助,對我來說這項(xiàng)工作的完成本就是銀行員工的基礎(chǔ)職責(zé),所以我很用心地展開客戶接待工作并盡量幫助對方解決問題,為了改善自身口語交際較差的問題還專門學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐姆窖,這樣的話也能夠避免在交流的過程中難以理解客戶需求的.問題,我會(huì)向客戶推銷銀行的主營業(yè)務(wù)并詢問對方是否有辦理的需求,如果僅僅只是咨詢的話也能夠按照銀行的工作流程來為對方進(jìn)行解答,由于我在這項(xiàng)工作中傾注了不少心血從而在能力方面得到了很大的提升,至少現(xiàn)如今的我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銀行的各項(xiàng)工作,而且在力所能及的情況下還會(huì)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外任務(wù)。
生活方面則能夠養(yǎng)成較好的習(xí)慣并為工作的發(fā)展提供助力,主要是利用閑暇時(shí)間來強(qiáng)化對銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于工作中能夠做得更好,而且我也會(huì)通過查詢資料的方式來了解其他銀行的員工在工作中會(huì)采取哪些做法,簡單的借鑒便能夠讓我這個(gè)職場新人在工作中學(xué)到不少,但我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來展開工作避免出現(xiàn)東施效顰的狀況,在不影響工作的情況下則會(huì)加強(qiáng)與同事之間的溝通,一方面是為了起到相互照應(yīng)的作用從而在工作中做到互幫互助,另一方面也能夠及時(shí)針對工作中不了解的地方及時(shí)向同事請教。
相對于剛?cè)肼毜哪嵌螘r(shí)間來說自己已經(jīng)進(jìn)步了很多,但是我也要及時(shí)認(rèn)清自身存在想著哪些不足以便于盡快改進(jìn),我會(huì)朝著成為優(yōu)秀的銀行員工的目標(biāo)而努力,也希望自己能夠通過銀行工作的完成在能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
銀行員工工作自我鑒定3
本人性格開朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀念,富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠度,有一定的語言表達(dá)能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。堅(jiān)信“工作的人生最美麗”。
自我評價(jià)我的理念是:在年輕的'季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能 力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,財(cái)政學(xué)專業(yè)的就職方向是較寬的,因?yàn)樗衅髽I(yè)都會(huì)需要財(cái)政方面的人才,只要學(xué)有所成,找工作是比較容易的。
銀行員工工作自我鑒定4
這一年我剛剛大學(xué)畢業(yè),作為一名社會(huì)的新手,在銀行的工作當(dāng)中自然而然更是一名新手了。時(shí)間很快,一眨眼不到,三個(gè)月就已經(jīng)差不多要結(jié)束了。這三個(gè)月是我進(jìn)入銀行的一個(gè)成長期,在我個(gè)人的計(jì)劃中,這三個(gè)月的時(shí)間主要是進(jìn)行學(xué)習(xí)、借鑒、為今后的穩(wěn)定工作打下基礎(chǔ)。所以在這個(gè)新員工的頭銜之上,我付出了比他人要更多的努力,為的只是希望自己能夠盡快的融入這個(gè)環(huán)境,盡快接受這份事業(yè),讓自己快速的剛步入正途。
不得不說,一開始我確實(shí)是一種非常急迫的心態(tài),我很想快速提升自己,以至于在很多方面出現(xiàn)了粗心的現(xiàn)象。后來我突然間醒悟,想了很久之后,發(fā)現(xiàn)自己在心態(tài)上的確存在這一定的缺陷。我剛剛進(jìn)入社會(huì),第一次在這個(gè)崗位上進(jìn)行實(shí)踐,不管如何,我們對待學(xué)習(xí)這件事情來說,都是不可著急的。學(xué)習(xí)是一點(diǎn)一滴的積累的,而我們的工作也是,沒有人可以一夜之間獲取所有的工作經(jīng)歷,只有我們慢慢往前,一路收獲,一路成長,才有可能成就那個(gè)最終的自己。
歲月斑駁,不僅讓我們遺失了歲月的美好,也讓我對時(shí)間的把控能力有所下降。尤其是剛來的那幾天,我的時(shí)間利用率極其低下,但那是第一次步入這個(gè)崗位,很多東西都是熟悉,領(lǐng)導(dǎo)對我也給予了理解。我也再后來的日子里,進(jìn)一步的改善了自己對時(shí)間的利用。很多時(shí)候我們都沒有必要去浪費(fèi)的,而我們之所以浪費(fèi)時(shí)間,就是我們的目的`性不強(qiáng),我們在尋找目標(biāo)的時(shí)候花費(fèi)了太多的時(shí)間。所以從那以后,我每一天都會(huì)給自己制定一個(gè)明日計(jì)劃,每一天該學(xué)些什么東西,該做一些什么成績出來,我都有詳細(xì)的總結(jié)和計(jì)劃。這樣的習(xí)慣培養(yǎng)出來之后我,我整體的工作也趨近與穩(wěn)定了。而我這次計(jì)劃中所設(shè)定的幾個(gè)目標(biāo)也已經(jīng)達(dá)到了,這讓我感到很欣慰,但我也沒有因此而驕傲。
我知道作為銀行的一名員工,自然是要有所要求的,所以我一直都對自己非常的嚴(yán)格,爭取不出現(xiàn)任何一點(diǎn)錯(cuò)誤。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤了,就立馬原地改正,絕不拖到第二天清晨。能夠來到銀行工作,在這個(gè)崗位上工作,一是對我的認(rèn)可,其次這是我的一次機(jī)會(huì)。我會(huì)好好的珍惜它,利用它,完善它。最終實(shí)現(xiàn)自己全部價(jià)值,為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行員工工作自我鑒定5
在來到信用社之前,我并沒有參加過相關(guān)的工作,所以我對于銀行里的各種工作流程并不熟悉,盡管我在來之前,在網(wǎng)上有查閱過一些資料,但是事實(shí)卻告訴我,查看再多的資料,也比不過實(shí)際上手操作得來的經(jīng)驗(yàn)好。別人的經(jīng)驗(yàn)終歸是別人的,我只能夠借鑒一番,卻不能夠直接拿來用,所以終歸還是得靠自己。為了學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我還看了不少的會(huì)計(jì)類、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí),我在大學(xué)里所學(xué)的并不是這些專業(yè),轉(zhuǎn)行的難度很大,但我也不會(huì)因此而放棄,時(shí)常接觸到一些看不懂的比較深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語,我就會(huì)上網(wǎng)去查,或是問一問同事,所幸大家沒有嫌棄我總是打擾他們,而是不厭其煩的為我講解知識(shí)。
也正是抱著這樣的態(tài)度,才能讓我很快的適應(yīng)了銀行的崗位,才能讓我很快的投入到工作中來。
在這一年里,我瘋狂的學(xué)習(xí)著銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,因?yàn)槲遗伦约旱闹R(shí)不夠,怕自己的學(xué)識(shí)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤,每一位客戶都是信任我們xx信用社而來的,我不能夠因?yàn)樽约旱哪芰Σ蛔愣д`,讓得他們也因此對我們信用社失望。所以每次上級(jí)有傳達(dá)下來文件的時(shí)候,我總是最積極的那一個(gè),即便是文件的內(nèi)容再復(fù)雜,再繁瑣,我也會(huì)把要注意的事項(xiàng)都深深記載在腦海里,不敢有絲毫的.馬虎。有同事問我,這樣做值得嗎,我覺得是值得的,不論什么事情,都應(yīng)該要負(fù)責(zé)認(rèn)真的去做好,不是嗎?
有了業(yè)務(wù)知識(shí),但還是不夠的。銀行是要向客戶服務(wù)的,我們總歸還是要面向客戶,和他們打交道。最開始的時(shí)候我還是很緊張的,因?yàn)槲铱倱?dān)心會(huì)有客戶刁難我,但實(shí)際上并沒有,我就像是在培訓(xùn)的時(shí)候那樣,考官給我指定任務(wù),我就照做,現(xiàn)在客戶就是考官,給我了任務(wù),我只需要按照所學(xué)那樣去做好就行了。
“態(tài)度好,常微笑,你好謝謝不要忘!边@是我自己創(chuàng)造的一句話,我把它貼在了我的柜臺(tái)桌子上,只要低下頭處理事情,就能夠看到。這一句話將會(huì)一直陪伴我,讓我更快的成長。
銀行員工工作自我鑒定6
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的條件下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公然的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、正當(dāng)性。銀行轉(zhuǎn)正自我鑒定我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。非凡是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是盡大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)題目,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的'社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國貿(mào)易銀行儲(chǔ)蓄存款總額達(dá)6.3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的,1987年,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)
5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率固然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)均勻數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收進(jìn)的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收進(jìn)已經(jīng)不來源于國民收進(jìn),而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對不少財(cái)務(wù)治理職員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家均勻水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收進(jìn)差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國家集中氣力辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)
利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位職員工資收進(jìn)、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?由于儲(chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說,收進(jìn)只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻痹。
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銀行員工工作自我鑒定7
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來x支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在x支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,個(gè)性是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的.,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
銀行員工工作自我鑒定8
x是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
x年是特殊的一年,借貸新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的.一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
銀行員工工作自我鑒定9
一、工作過程
早已經(jīng)在工作中轉(zhuǎn)正的我,對于自己平日的工作都已經(jīng)對自己的工作有相當(dāng)程度的了解,所以在工作過程中幾乎是沒有太大的問題。對于各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)行流程也是能夠去較好的完成,雖說自己的效率還是有些欠缺,但是自己的進(jìn)步程度還是挺大的。在面對客戶去介紹銀行的業(yè)務(wù)時(shí)也基本是能夠通過客戶的需求來選擇相應(yīng)的來推薦,所以在業(yè)績上也算是還不錯(cuò)。在自己的閑暇時(shí)光也是會(huì)對自己的工作進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟還是存在著大量的東西是需要自己去下功夫。總體來說,自己也還是在慢慢適應(yīng)工作,更是在為更好的完成工作而努力。
二、需要進(jìn)步的地方
就算是已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我,還是在自己的工作中會(huì)存在著太多的問題,在問題實(shí)在沒有辦法自己解決之時(shí),更是需要向他人請教,這樣更能夠快速的促進(jìn)自己的提高。對于自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)還需要多讀熟悉,應(yīng)該要多花費(fèi)時(shí)間在業(yè)務(wù)知識(shí)的了解上。平日里自己也是需要多多了解與銀行相關(guān)的知識(shí),分析銀行各項(xiàng)指標(biāo)的變動(dòng),這樣才能夠向客戶最更好的分析了解。在自己的工作上更是需要有更多的堅(jiān)持,更應(yīng)該讓自己在行徑的道路上堅(jiān)定往前,慢慢提升自己。更是要時(shí)刻對自己進(jìn)行檢討反思,明白自己之后仍舊需要進(jìn)步的地方,這樣才能真正的完成自己的.工作,還要做到努力克服自己的不足,讓自己在工作過程中感受到更多的進(jìn)步。
我想未來的我的發(fā)展必定是非常長遠(yuǎn)的,但是要成為這那副模樣的前提是我必須要將自己的每一件工作都完成得特別的好,所以這就更需要我的不懈努力。現(xiàn)在的我也是時(shí)候?qū)ψ约毫幸粋(gè)目標(biāo),要讓自己明白自己接下來的前進(jìn)方向,這樣有針對性的努力,才更能讓我在前進(jìn)的道路上不會(huì)迷失方向,更會(huì)走得更遠(yuǎn)。
未來的日子還長,我相信我在銀行工作的時(shí)間也還有很久,那我更是需要時(shí)刻付出自己的努力,這樣才能爭取到在銀行一直堅(jiān)持下去的機(jī)會(huì)。我在銀行中的成長一定會(huì)是相當(dāng)深刻的,更是我這短短人生中為數(shù)不多的寶貴的財(cái)富。
銀行員工工作自我鑒定10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與XX銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)XX銀行的情形油然在目。
入行以來,在XX銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在XX銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場競爭日趨激烈的`今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在XX銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同XX銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的.客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí)。
兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三、取得的成績
1、通過了中國人民銀行的反假幣上崗證。
2、以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3、通過了我行的五級(jí)柜員考試。
4、被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2xxx年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問題
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行員工工作自我鑒定12
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20xx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營分析會(huì)議”的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動(dòng)力。在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。
明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。
為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。
強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的'必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
xx以來,本人在黨總支、分管行長、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng),爭取為下一季度創(chuàng)新高!
銀行員工工作自我鑒定13
來我行工作也將近有半年了,是時(shí)候做一下新員工工作自我鑒定了!來我行工作是我這一年里做的最正確的決定,從報(bào)名到參加筆試,再到面試環(huán)節(jié),我都像是中了彩票一樣,一路順利的走了過來,但一進(jìn)到我行正式工作,我就意識(shí)到我不能就此懈怠下來!我行的員工一個(gè)個(gè)都那么優(yōu)秀,我能做的只有奮起追上!
一、本職工作方面
在本職工作方面,我經(jīng)過這半年的工作,可以說,我認(rèn)為我做的還是可以的!特別是柜員操作上,以前上學(xué)時(shí)候的慢悠悠,現(xiàn)在已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變過來了。現(xiàn)在是既有速度,也有效率,甚至于經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)拿出來做示范,說我的速度快,效率高。這真是我自己也沒有想到的,要知道我過去在學(xué)校學(xué)這些東西的時(shí)候,以及以前實(shí)習(xí)的時(shí)候,都經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)做什么事情都很慢的人,在這里工作半年,能夠有這么大的進(jìn)步,我真的非常開心。
二、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面
不過這半年的工作,也不見得都是優(yōu),都是好的。比如說我在創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)方面就不是特別的好。我記得領(lǐng)導(dǎo)在提到創(chuàng)新業(yè)務(wù)的時(shí)候,特意看了我一眼,就這一眼讓我不得不承認(rèn),我在這方面是需要加強(qiáng)的。我承認(rèn),我在這半年,關(guān)于創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面,可以說是沒有摸著風(fēng)的狀態(tài),真的非常抱歉。我也不是沒有去學(xué)習(xí),而是我或許把心思都花在了做好本職工作上了,全情投入了進(jìn)去,也就沒有花心思在這創(chuàng)新方面了。我知道這是我的不足,并且,要想在我行非常好地做下去,那我就得把這方面給提升上來,不能等著其他銀行把客戶都給挖了過去了,我才想著要?jiǎng)?chuàng)新。
三、人際交往方面
在這半年來的新員工工作中,我還需要講講的是我的人際交往能力。不隱瞞地說,過去我是一個(gè)內(nèi)向到不說話的人,現(xiàn)在我為了要做好我的`柜員工作,為了要和同事更好的溝通交流,我的社交能力得到了很大的提升,我的內(nèi)向性格現(xiàn)在也能在我熟練的社交技能下順利的進(jìn)行社交了,甚至還有不了解我的同事,說到我時(shí),是夸我外向。這讓我真是又驚又喜。我知道這都是源于我自己的努力的。
來我行以后,基本上就是從這三方面在提升自我,有的做的好,有的做的還不夠,我想這也是正常的,不可能一口吃下一個(gè)胖子,慢慢的,我的工作會(huì)做得越來越好的!
銀行員工工作自我鑒定14
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,這次機(jī)會(huì)對于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)工作自我評價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的`時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過這次的實(shí)習(xí)工作,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)工作中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)工作的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到>挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
銀行員工工作自我鑒定15
才踏上工作的崗位上不久,我也是認(rèn)真的在工作上做了非常多的努力,一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,另一方面也是越發(fā)地得到了成長,收獲了改變。對于任職的工作,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉(zhuǎn)變與成長。
一、保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)
對于這份工作,我完全是保持有認(rèn)真的對待,也是想要在這份工作上有更好的成績,我相信我的未來一定是有更好的收獲,同時(shí)我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,我便是需要在我的工作上去學(xué)習(xí),不管是在工作上,或是在每天的生活上,我都是需要更加認(rèn)真地對待生活,以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會(huì)的方面,也有大量需要去成長的事項(xiàng),所以我便是付出全部的心血讓自己去成長,以個(gè)人的努力來激勵(lì)自己,爭取變得更好。
二、工作上謙虛認(rèn)真
對待這份工作,我也是都是有保持著認(rèn)真的態(tài)度,我相信我的`努力與成長是能夠在工作上有一定的發(fā)展,有所改變,所以一直以來都是認(rèn)真的進(jìn)行工作,以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過的,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認(rèn)真的去對待,對此我也希望未來的生活可以有更多的改變。在任何的時(shí)候我也是有認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的講解,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭取為自己的未來做更好的奮斗。我也是相信我的努力是一定會(huì)在現(xiàn)在的工作上有所成就,也是有較大的成長。
三、還需要努力的方面
任職這份工作,我確實(shí)是各方面都需要去努力,更是要為自己爭取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待。從總體情況上來分析,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,所以在之后的時(shí)間上,我更是需要去認(rèn)清現(xiàn)實(shí),讓自己真正地在其中有所成長,也有所收獲。在思想上,我還需要認(rèn)真的研讀公司的規(guī)章,這樣便是能夠嚴(yán)格的按照章程行事,也盡量的避免犯錯(cuò);在工作上,我仍舊是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷地讓自己優(yōu)秀起來,這樣才能夠在工作上有所成績。
在往后的工作中,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以優(yōu)秀起來,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,也是能夠促成未來生活上的成長與改變。往后的每一天,我都是會(huì)努力地去成長,爭取我會(huì)有非常大的改變與奮斗。
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