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酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定

時(shí)間:2022-01-27 07:30:41 自我鑒定 我要投稿

【精選】酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定4篇

  自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編精心整理的酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精選】酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定4篇

酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇1

 第一,初步的收獲

  記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短時(shí)間培訓(xùn)后,基本上把握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了唯一廚,待熟習(xí)了本部分的概況后就隨著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正應(yīng)用到實(shí)際中往了,不過我相信,只要認(rèn)真往對待,就會成心想不到的收獲!

  我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢往詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的怕,主動往做,最重要的一點(diǎn)就是勤!要勤勞,頭腦動得快一點(diǎn)也就能夠了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上往,熱忱、周到地往服務(wù),用最真誠的微笑往迎接客人,使我自己更加布滿了信心!或許在酒店實(shí)習(xí)不免會碰到這樣那樣的麻煩,甚么樣的客人都會碰到,關(guān)鍵是要看自己怎樣往對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,不管碰到甚么樣的曲折,我都會踏過往的!

  還記得酒店組織了一次自己在工作中的不足與如何改正的主題演講,一直以來我都不敢往表達(dá)自己心中的感受,曾簡單的一次自我先容都不敢表達(dá),后來在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已不在意結(jié)果了,由于那一刻我感覺我克服了我自己,終究跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺,不管以后碰到甚么樣的困難,我都不會畏懼了,由于我相信我自己!

  第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)

  在唯一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來熟悉到自己的父母,上了學(xué),熟悉老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又熟悉了同事、領(lǐng)導(dǎo)和所熟習(xí)的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比熟悉的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐步熟悉到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦蘇醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深遭到領(lǐng)導(dǎo)和客人的愛好。假如真的能做到以上幾點(diǎn),我想你或許就是一名優(yōu)秀的低級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。實(shí)在,只要用一顆灼熱、真誠的`心往對待你身邊的每個(gè)人或是每件事,那就能夠問心無愧了。

  酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮節(jié),和客人打交道,還有就是做為三星級的服務(wù)員該怎樣面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知知趣對其他部分而言還是比較多的。當(dāng)我們往做一桌客情,看著客人入坐,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的為人處世,要曉得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來就是劉主管,有一本書叫做《不要只做我告知你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期看的人經(jīng)常會有更好的職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景,F(xiàn)在內(nèi)向性情的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)盡大多數(shù)只是在于盡善盡美地想方法完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,實(shí)在在酒店待了這么長時(shí)間,我覺得不但要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)當(dāng)積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度斟酌題目,這樣不但解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的題目,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決,所以說,要想真實(shí)的在社會上立足就要曉得學(xué)會積極主動。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除積極地響應(yīng)和號召以外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干甚么就干甚么,一點(diǎn)主見意識都沒有,這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些題目時(shí),你自己若要有很好的意見就能夠主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不曉得好好掌控機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講求個(gè)度,就像在酒店里,在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事眼前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人或許就是這樣吧,也算是磨練自己。

酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇2

  時(shí)間一點(diǎn)一滴的過著,我在酒店實(shí)習(xí)的日子也一去不復(fù)返,F(xiàn)在馬上就要臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的日子了,我竟然開始有點(diǎn)想念。雖然我清楚的知道,在這個(gè)過程里,浸泡了我多少的的汗水和淚水,度過了多少難熬的日夜,但是它終究還是教會了我成長。所以我要感謝這段日子,感謝在這段實(shí)習(xí)期里一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下來的大堂經(jīng)理,也要感謝同事們的接納與幫助。才能讓我這在段日子里收獲不少。

  我做的是酒店的服務(wù)員工作,一開始來的時(shí)候,我也的確做的很不好,因?yàn)槲覜]有什么經(jīng)驗(yàn),又剛從學(xué)校出來,還不懂的職場上的那些規(guī)矩,也不懂得怎么去和同事相處。所以我經(jīng)常犯錯(cuò),經(jīng)常給酒店經(jīng)理惹麻煩。我記得有一次,在一個(gè)很重要的宴會上,主管怕我出亂子,還特意只給我安排了一桌的客人,我只要負(fù)責(zé)那一桌客人的上菜,撤碟換菜,倒酒擺盤就行了。

  但是就這么點(diǎn)事,我都做不好,我在一開始給顧客倒開水的時(shí)候就不小心倒在了顧客的手上,讓她驚叫出聲,我一慌張就趕緊拿紙巾給她擦,但是又接二連三的把桌上的`碟子都打翻。惹的我們這一片區(qū)域混亂不堪。好好一個(gè)宴會的開場就讓我給搞砸了。我站在一邊手無足措,一邊不停的跟顧客道著歉,一邊挨著客人的罵。最后還是經(jīng)理趕來幫忙處理的。那個(gè)被燙傷的顧客,看在我認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠懇的份上,就讓我賠償了點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi),就沒有深究的。

  但是這件事情讓我內(nèi)疚和難過了好幾天,我覺得自己都快堅(jiān)持不下去了。但是經(jīng)理不但沒有怪罪我,還一次次跑來安慰我和鼓勵(lì)我。我覺得我不能再這么下去了,我自己也要作出一點(diǎn)改變。

  所以,在生活上,我向主動向同事說話,主動向同事討教工作上的一些小技巧,主動的去用心和他們交朋友。他們感受到了我的真誠,也慢慢的開始接納我,愿意和我分享生活上的一些小事,愿意教我職場上的規(guī)矩。就這樣我在酒店里收獲了一群小伙伴,也得到了他們的支持和喜歡。在工作上,我加班熬夜的不斷練習(xí)上菜技巧,酒桌禮儀,還有倒水方式等等,通過我一個(gè)月的勤加練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,我對我的工作越來越熟練了,甚至在之后的一段日子里都沒再犯過錯(cuò)了。

  這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我從笨手笨腳到得心應(yīng)手,從孤身一人到收獲友誼,從幼稚無知變得成熟穩(wěn)重。所以我這三個(gè)月的艱辛付出,贏得的了我在大學(xué)三年都沒有學(xué)到的東西,我覺得我還是很值得的。所以我也不會忘記這段艱辛的日子,我會讓它變成我今后不斷努力前進(jìn)的動力,去迎接我生活里一個(gè)又一個(gè)未知的挑戰(zhàn)。

酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇3

  我于20xx年7月14日20xx年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的滿意程度。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的動身點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑問題目,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部固然不是酒店主要的營業(yè)部分,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著相當(dāng)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益非淺。酒店就即是是一個(gè)社會的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏進(jìn)社會的我提供一次重要的機(jī)會。

  1、溝通能力進(jìn)步:作為一位前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。常常前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,乃至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一位前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。固然,溝通不但限于與客人之間,還存在于同事之間,乃至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這類情緒上的波動常常會影響他人的心情。如何調(diào)

  劑好本身的心態(tài),用最好的心態(tài)往面對客人,面對同事乃至上級,如何帶給他人一個(gè)最好的笑臉,是我每天都要認(rèn)真思考的題目。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了進(jìn)步,還學(xué)會了如何調(diào)劑自我的心態(tài)。

  2、突發(fā)事件應(yīng)變能力進(jìn)步:在前臺接待處工作,天天都必須作好作戰(zhàn)的預(yù)備。由于作為一位前臺接待員,天天都要接待不同的客人,面對不同的事件。進(jìn)住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,乃至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何撫慰客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與本身的安全,對我來講又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

  3、工作獨(dú)立處理能力進(jìn)步:通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)本身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有題目,有不懂應(yīng)當(dāng)大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最合適自己的東西。

  4、服務(wù)意識進(jìn)步:作為一位前臺接待員,時(shí)刻都代表著酒店。不管是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)當(dāng)時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

  (二)實(shí)習(xí)體會

  1、本身不足與缺點(diǎn):通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了本身的不足和缺點(diǎn)。在語言能力上仍然是沒法十分流利的'與客人進(jìn)行溝通。平常進(jìn)住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人和日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于本身的英語口語能力能力并不是十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于本身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,致使工作上出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了很多不便。另外一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠仔細(xì),不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,我已在不斷的改正當(dāng)中。

  2、就業(yè)遠(yuǎn)景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部份的酒店基層員工大部份都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我以為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的仍然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是,就算具有高學(xué)歷,仍然是沒法成為一位管理職員的。作為一位管理職員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中,一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以,作為行將畢業(yè)的大學(xué)生來講,盡對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理預(yù)備。

  (三)實(shí)習(xí)想法和建議

  1、想法:本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會了解這個(gè)社會。是我們真正踏進(jìn)社會前的一個(gè)重要的臺階。弱肉強(qiáng)食是一直沒法改變的生存原則。想要取得成功,就必須比他人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對了很多之前歷來沒有碰到過的題目。如人際關(guān)系題目,賓客關(guān)系題目,心理狀態(tài)不佳等題目。但通過這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn),我不管是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度題目。由于上一次酒店

  業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店,固然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻遭到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理團(tuán)體公司管理的五星級酒店,而且花園酒店具有較長的經(jīng)營歷史,已構(gòu)成了一套較完善和嚴(yán)格的員工管理制度。相對與花園酒店來講,鳳凰城酒店是一間非終年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間,不管是管理制度和經(jīng)營體制仍然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意,并不是由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部份的高層管理職員缺少酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于疏松的員工管理制度致使員工的工作心態(tài)疏松,這無疑是會下降員工的服務(wù)質(zhì)量。假如一個(gè)五星級酒店只有具有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。

  2、建議:對這次實(shí)習(xí),由于各種緣由與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的題目,由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)進(jìn)實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的的理由要求我們簽下了一年的合同,假如工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這類辦事方法,實(shí)在是讓我感覺到分歧理。看今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,避免這類情況再次出現(xiàn)。

酒店實(shí)習(xí)生自我鑒定 篇4

  為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。

  如我所愿,我來到了我應(yīng)聘實(shí)習(xí)的成林賓館餐飲部,來到酒店的第二天,酒店就對我進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我現(xiàn)場講解授課,讓我對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。

  我實(shí)習(xí)的成林賓館是一所成立于20xx年的四星級酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。成林賓館餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒有學(xué)過這門課,所以現(xiàn)在一切對我來說都有是陌生的,茫然的,我就像無頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)。只是聽從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對我都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。

  剛開始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無聲服務(wù),后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂的事,在服務(wù)過程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚(yáng),也因?yàn)榭腿朔⻊?wù)的不夠,受到過領(lǐng)班的批評。

  記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了,我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了,我又微笑的走過去給他加滿,前后加過幾次水,后來客人走的時(shí)候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。

  第二個(gè)月,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對于我新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架

  十一月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼]有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難

  度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素!

  慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。

  2個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的`利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。后來他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個(gè),看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!

  實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)難得的機(jī)會,讓我學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的東西,我是學(xué)新聞?lì)惖模俏覅s選折了餐飲類實(shí)習(xí),我是要鍛煉自己各個(gè)方面,我要讓自己有更好的發(fā)展,以后可以面向更多的崗位,補(bǔ)局限于新聞?lì),我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生就要想多方面發(fā)展,這樣樣才會找到更好的工作,自己也有更好的發(fā)展。

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