銀行培訓(xùn)自我鑒定（精選11篇）

　　自我鑒定是一個人對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié)，自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力，不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？以下是小編整理的銀行培訓(xùn)自我鑒定，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇1

　　xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在xx支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。在xx支行，我從事著一份最平凡的.工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

　　今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇2

　　帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖的大家庭。剛工作不久，就迎來了四川省分行組織的新入職員工崗前培訓(xùn)，我們在廣漢支行的五個大學(xué)生被分在了第三批，為期10天。

　　此次培訓(xùn)主要分為兩個部分，第一部分是一天的素質(zhì)拓展，來自各地的新入職員工被分為12組進行團隊競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓(xùn)，主要包含了銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、點鈔練習(xí)、人力資源管理、個人金融業(yè)務(wù)和營銷技能等知識內(nèi)容。

　　短短十天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，但卻讓讓我受益匪淺，久久不能忘記培訓(xùn)中的那些人和那些事。經(jīng)歷此次培訓(xùn)，我有了如下感悟：

　　一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針，明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，對于剛進入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機結(jié)合，始終保持奮發(fā)向上，積極進取的精神狀態(tài)，在農(nóng)行工作中實現(xiàn)自己的人生價值，走上正確的人生道路。

　　二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實力。如今的時代知識更新快，特別是金融行業(yè)，瞬息萬變，我們只有不斷學(xué)習(xí)，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。在充實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的`同時，還要增強對道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識的認(rèn)識，觀察市場變化，洞察市場走勢，只有這樣，才能不斷將

　　自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外，還要理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，為百姓真真切切的服務(wù)。

　　三、遵紀(jì)守法，做一個合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè)，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，在工作時，遵守農(nóng)行規(guī)章制度，踐行農(nóng)業(yè)服務(wù)理念，在工作外，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，竭心盡力做一個實實在在的農(nóng)行人。

　　“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇3

　　兩個月的時間很短暫，眨眼間，在xx的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活就要畫上句號了�，F(xiàn)在回首這兩個月的經(jīng)歷，充滿了許多的回憶、感慨、感動與反思。這將是一次使我受益終身的培訓(xùn)，將對我今后的工作、學(xué)習(xí)和生活，產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。

　　首先，要感謝xx為我提供這樣一個寶貴的機會，能夠零距離地接觸到銀行業(yè)務(wù)。同時，也需要感謝學(xué)院的xx，xx老師，其他為我們提供便利、教授我們業(yè)務(wù)技能的老師們，還有那些關(guān)心和照顧過我的同學(xué)們。我永遠(yuǎn)無法忘記拉練前對我說“我們拖也要拖你到終點“的隊友們，更加無法忘記在我暈倒時，抱著我飛奔的班長，以及給予了我無限關(guān)懷的xx、xx、xx老師等等。在我最痛苦的時刻，你們都帶給了我許許多多的感動和溫暖。在這次的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，也有很多的體會。

　　第一、明確定位，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

　　作為剛走出大學(xué)校園的新鮮人，我們對工作總是有著一些模糊不清甚至不切實際的想法，閱歷較淺，思想意識還沒有完全適應(yīng)和融入社會。這次的培訓(xùn)，讓我有機會接觸到不同的人和事，使我進一步認(rèn)識了即將步入的社會。我已經(jīng)不再是一個學(xué)生了，作為一名已經(jīng)參加工作的成年人，必須要明確自己的定位，迅速實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。

　　第二、樹立自信心，挑戰(zhàn)自己，具有堅韌不拔的勇氣。

　　自信心是成功的源泉，能夠使人產(chǎn)生源源不斷的動力。培訓(xùn)伊始，我完全沒有接觸過五筆和點鈔。面對考試標(biāo)準(zhǔn)，充滿了恐懼和迷茫。但是，我不相信世界上有過不去的檻，不相信別的同學(xué)能夠完成的標(biāo)準(zhǔn)我卻不能達到。所以，我每天回到寢室都練習(xí)到十多點鐘，眼花了，手點痛了。但幸運的是，我順利通過了第一個月的考核。那種激動的.心情是無法用言語形容的，我相信只要對自己有信心，肯努力，那就一定會向成功邁進。

　　第三、堅持學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。

　　在這兩個月里，培訓(xùn)學(xué)校安排了很多課程，教授了我們銀行業(yè)務(wù)知識、xx概況以及業(yè)務(wù)技能。這里面有很多內(nèi)容是以前我們在學(xué)校沒法學(xué)到的內(nèi)容。銀行業(yè)務(wù)是很復(fù)雜，很寬泛的，需要我們在今后的工作過程中堅持學(xué)習(xí)，不斷更新知識，并將理論知識靈活地運用到工作中。

　　第四、不斷完善自己，提升自己。

　　通過這次實習(xí)，更加明白了未經(jīng)世事的我，還是缺少了一份沉穩(wěn)，多了一份沖動；缺少了一份成熟，多了一份稚嫩。初出茅廬的我，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。在今后的工作、生活中，我應(yīng)該時刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，好好地學(xué)習(xí)如何為人處事、如何待人接物、如何更好地掌握理論知識、如何實現(xiàn)學(xué)以致用。

　　我的未來還有很長的路要走，需要學(xué)習(xí)和磨礪的事情還有很多。這次的培訓(xùn)生活，為我的人生平添了一段別樣的難忘經(jīng)歷與記憶。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇4

　　20xx年x月x日至x月x日，根據(jù)區(qū)黨的安排，我參加了xx縣20xx年科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)既使我增長了理論素養(yǎng)、開拓了視野、磨練了意志，提升了處理和解決實際問題的能力，又培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，主要收獲如下：

　　一是通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開拓視野，激發(fā)了自身奮發(fā)向上的潛能。

　　學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部職場心理減壓》、《農(nóng)村經(jīng)濟問題與組織化》、《深入學(xué)習(xí)貫徹兩項法規(guī)，爭當(dāng)勤政廉政表率》、《公務(wù)政務(wù)禮儀》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)力問題研究》和觀看《保密工作常識》專題片等課題，授課老師及領(lǐng)導(dǎo)們結(jié)合自身的知識修養(yǎng)、工作經(jīng)驗及實踐中所見所聞，生動、形象地傳授其成功的經(jīng)驗、正確的人生價值觀、生活小節(jié)、創(chuàng)新思維等，給我思想上帶來了巨的震撼和沖擊，思想觀念、思維方式有了很轉(zhuǎn)變。也使自身在素質(zhì)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、政策水平、組織能力、公關(guān)禮儀等方面的知識和能力有了較的提高

　　二是重新認(rèn)識自己，把學(xué)習(xí)放在首位。

　　通過培訓(xùn)，使我進一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)是增長自身能力，提高自身素質(zhì)的最有效途徑，要注意克服吃老本，固步自封等錯誤傾向，把學(xué)習(xí)升華為一種境界、一種責(zé)任，自覺地做學(xué)習(xí)的模范。在今后的學(xué)習(xí)生活中我將把學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N愛好和習(xí)慣，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，使學(xué)習(xí)成為安身立命之本。

　　三是塑造自己的陽光心態(tài)，快樂工作。

　　陽光心態(tài)就是自信、感恩、知足、達觀，快樂工作是一種精神境界、一種理想追求。學(xué)會減壓，使自己身心健康，學(xué)會陽光心態(tài)，對內(nèi)有益于我們的身體健康，對外有助于營造和諧的家庭氛圍和人際關(guān)系。打開心靈的窗戶，讓陽光照進來，我們的生活會更加精彩。

　　四是擺正位置，不斷強化局意識和責(zé)任意識。

　　通過學(xué)習(xí)，自覺地擺正位置，處理好正職與副職的關(guān)系，提高自身的執(zhí)行力。要樹立局觀，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，

　　五是加強自身修養(yǎng)，做廉潔自律的表率。

　　要嚴(yán)格按照廉政建設(shè)要求，自覺接受監(jiān)督，始終保持黨的'領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀本色。正確對待權(quán)力、名利，樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀，不斷提高筑牢拒防變和抵御風(fēng)險的能力。

　　通過這次學(xué)習(xí)，使我進一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，認(rèn)識到學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)和工作能力以及提高自身創(chuàng)新思維、應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)能力的迫切需要。因此，只有堅持不懈地學(xué)習(xí)，才能為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇5

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束，每天都過得很充實。我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入xx工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進xx的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢

　　有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的.，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結(jié)這兩個多月來的日子，我認(rèn)為取得了很進步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的樹！

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇6

　　根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行池分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。

　　實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作實習(xí)個人鑒定。

　　這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗

　　首先，我覺得在學(xué)校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償，

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的`差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。

　　沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

　　因此，我體會到，如果將我們在學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇7

　　回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這些天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的'客戶，超個的不少。

　　有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘。

　　每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾氣，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù)。

　　人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點綿薄之力。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇8

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

　　一、道德方面。

　　做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

　　二、心理方面。

　　客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

　　三、業(yè)務(wù)方面。

　　客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

　　另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

　　四、營銷方面。

　　客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的'基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇9

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年學(xué)習(xí)情況鑒定如下：

　　入職第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認(rèn)識到了溝通交流重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過短暫入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶提問也顯得不知所措。在師傅和同事們幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

　　銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量好壞對銀行發(fā)展有著至關(guān)重要作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事幫助下，在綜管部訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己刻苦努力下，我技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)效率也隨之提高了。技能水平高低完全取決于練習(xí)刻苦程度，因此，在今后工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎工作作風(fēng)，盡可能將工作中風(fēng)險降低。

　　營銷也是柜面工作重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤主要來源之一。為了更好進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)理財意識。但是，在柜面營銷過程中，我營銷能力還欠佳。因此，我營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。

　　半年工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高方面。在今后工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地精神，保持學(xué)習(xí)熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇10

　　時間過得飛快，成為銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因為充實而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張，激動，還有一點不知所措的情緒來，此刻的我多了一份從容，堅定，更多了一些信心，想要做到更好。我明白未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個大家庭還要度過很長的時間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此，我愿意竭盡全力，真誠奉獻。這就是銀行帶給我的自信和動力。

　　懷著完美的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進了銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫忙我進一步了解了文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進我盡快實現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責(zé)。回想走進的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機會。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實踐中充實自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的.潛力，這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢想。所以我?guī)е�這股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。

　　然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點一滴，我相信，終有一日，將這點滴逐漸積累，定會匯聚成汪洋大海！

　　銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇11

　　雖然我剛?cè)谌脬y行營業(yè)部這個大家庭也但是短短的6個月的時間，但是在這樣一個團結(jié)奮進，熱情飽滿的團隊中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺！能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸！作為一名銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力！

　　在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點的.一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實習(xí)期的時間里，我的工作重點就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實基礎(chǔ)。

　　在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。

　　感謝幫忙過我的老師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與銀行共同發(fā)展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著生機，充滿著期望。相信在這個充滿力量的團隊中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的未來！

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