酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié)，自我鑒定就可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1
我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，歷經(jīng)三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，到了收獲成果的時(shí)刻了，我的內(nèi)心有種自己付出得到了回報(bào)的感覺。轉(zhuǎn)正這件事情固然讓我十分的欣喜，可又是那么的理所當(dāng)然，因?yàn)檫@三個(gè)月里我已經(jīng)做出了我最大的努力，沒有違背公司的任何一項(xiàng)規(guī)章制度，每天每天都是最早一個(gè)到酒店，最后一個(gè)離開酒店的，所以轉(zhuǎn)正雖然讓我感到開心但也沒超出我的意料，這三個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多的東西，很多都是以往都堅(jiān)實(shí)不到的，而且實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我對(duì)著這一切有著很深刻的印象。
試用期的這段時(shí)間里，除開學(xué)到的那些知識(shí)上的東西，我本人自身也有了很大的改變。我剛來這里的那幾天，尤其是第一個(gè)星期。我的性子還是十分的馬虎，像個(gè)學(xué)生一樣，心態(tài)不穩(wěn)定，粗心大意經(jīng)常犯錯(cuò)，不是忘了這個(gè)就是忘了那個(gè)，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)說教，可每次都改不掉這個(gè)毛病，那段時(shí)間也是我不堪回首的記憶。也想過要不干脆放棄這個(gè)工作，找一個(gè)別的算了，在我失落的這個(gè)時(shí)候，我得到了酒店的同事的幫忙。當(dāng)我哪里沒做好或者忘了哪里時(shí)，他們就會(huì)過來幫忙，這大大減輕我工作上的.壓力。當(dāng)一次次麻煩他們來幫我處理事情我自己也感覺非常的過意不去，于是我下定決心改正這個(gè)壞毛病，所以后來我隨時(shí)都會(huì)帶一個(gè)本子，記錄著今天要做是事情。做事情前我也會(huì)事先考慮好下一步，做完后我會(huì)多檢查幾遍，看看有沒有遺漏或是做錯(cuò)的地方，就這樣，這個(gè)伴隨了我十幾年的壞毛病慢慢改正了。
以前的我非常不善于和陌生人打交道，每次跟陌生人說了幾句話就想轉(zhuǎn)身開溜，可我現(xiàn)在面對(duì)那些陌生人的問題，能夠認(rèn)真的去傾聽，然后面不改色的一一應(yīng)對(duì)，贏得了很多客人的好評(píng)。期間，我還碰到過一個(gè)蠻不講理的客人，不管我再怎么好言好語，他永遠(yuǎn)都是用尖酸刻薄的話來回答我，現(xiàn)在的我面對(duì)著這種客人也能夠做到心平氣、面帶微笑，而這一切都是因?yàn)樵趚xx酒店工作，我才能夠掌握的，我真的非常感謝xxx酒店這個(gè)平臺(tái)。
在這三個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，自身在不斷的改變著，以后的日子里，我也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的奮斗，做的更好，更棒，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都對(duì)我刮目相看。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2
加入酒店，非常高興，因?yàn)檎业搅艘环葑约合矚g的工作，我非常期待這有這樣的一天，可以一直工作下去，所以到了崗位后，當(dāng)然是調(diào)整好自我和對(duì)工作的熱忱。
我是新來的，對(duì)于很多老同事多一分信任，更多了一份認(rèn)同，我經(jīng)常會(huì)與他們溝通，與他們一起生活，我認(rèn)為任何時(shí)候我都應(yīng)該重視他們，尊重他們，不能隨意的傷害他們，或許我不是一個(gè)優(yōu)秀的人，但是我卻喜歡去吸收其他人工作的經(jīng)驗(yàn)。在酒店我總是微笑。因?yàn)槲⑿κ蔷秃美伺c人間距離的方式。
我對(duì)同事友好，對(duì)到客戶友善，因此無論是客戶，還是同事對(duì)我都還是比較滿意的，所以在工作中，經(jīng)常會(huì)得到客戶的好評(píng)，得到同事的感謝，在同時(shí)有事情，或者遇到什么問題時(shí)，我都是積極的去主動(dòng)幫助，主動(dòng)溝通，這樣的溝通結(jié)果收到的就是他們對(duì)我的尊敬，對(duì)我的認(rèn)可，我也收獲到了很多有趣的幫助。
在剛來的前三個(gè)月，是我成長(zhǎng)速度最快的幾個(gè)月，同樣也是我最黑暗的幾天，每天都需要考慮很多這樣那樣的事情和問題。不能夠保證自己能夠做好，我都非常小心，認(rèn)真的去努力彎沉任務(wù)，或許我做的不好，但是卻是做的最努力的，每天都朝著自己的崗位上前進(jìn)，不斷的加大對(duì)自己的努力和付出。
當(dāng)真正的走過了這段歲月的艱難，我們有終于可以安心放心了，因?yàn)樽铍y的一段時(shí)間已經(jīng)過去了，我的能力也成熟了，沒有開始的那種生疏，與客戶交流，不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就臉紅，也不會(huì)因?yàn)榫o張連一句完成的話都說清楚。因?yàn)榈玫搅四菐滋斓腻憻捲趰徫簧系某砷L(zhǎng)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，有了更好的.成長(zhǎng)環(huán)境和空間。
我經(jīng)常會(huì)給自己打氣和告誡，讓自己做比其他人更好的員工，在酒店服務(wù)于客戶，用自己的熱忱收獲他們的認(rèn)同，禮貌是我在工作中認(rèn)識(shí)到的最重要的一環(huán)，雖然我是在試用期，但是對(duì)于基本的禮貌和禮儀這種基本的交際手段還是明白的，因?yàn)槿魏稳硕枷矚g尊重自己的人，畢竟這樣會(huì)讓我們感受到他人的認(rèn)同和善意，這是我們發(fā)展過程中最高興的收獲。
不夠聰明，那就多努力，做的不好那就多看，多想，這是我工作的理念，或許簡(jiǎn)單，但是卻是我走過試用期的最核心的價(jià)值觀念，應(yīng)為我的這份心這份對(duì)待工作的態(tài)度，才能夠到這一天轉(zhuǎn)正成為酒店的一員，哪怕是轉(zhuǎn)正后我也會(huì)一直秉持做好這一條，直到完成為止，不會(huì)隨意的放棄和遺忘，一定會(huì)牢記自己的基本責(zé)任心，為我們酒店做更多貢獻(xiàn)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3
在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中，我做到了我們酒店對(duì)我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里，我們每天都會(huì)按時(shí)的打卡上下班，在我行李員的工作中，我這個(gè)時(shí)間段里從來沒有過遲到早退，或者是缺勤的情況，我在我們酒店人事的員工考勤表中，在我的那一欄一直都是全勤。
在酒店的轉(zhuǎn)正工作里，我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作，每天會(huì)將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情，寫在我們行李員工作交接本上，方便我們下一個(gè)班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時(shí)向他們交代在這個(gè)班次里，我們行李員的工在那些接待事情上需要格外注意的事項(xiàng)，防止我們這個(gè)班次的行李員工作出現(xiàn)失誤。
在這段時(shí)間的行李員工作中，我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里，我的行李員工作永遠(yuǎn)都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中，我們不能等待客人詢問我們幫助后再去服務(wù)客人。我從中做到了發(fā)現(xiàn)客人是否需要幫助，然后主動(dòng)的幫助分擔(dān)行李，并將他們帶到要去的地方，我做到了我們酒店對(duì)我們所有行李員應(yīng)該達(dá)到的要求，同時(shí)這樣也為我自己帶來一些行李員工作上面的好處，那就是自己周到的行李服務(wù)收到了來自客人的小費(fèi)，雖然小費(fèi)可能不多，卻也是印證客人對(duì)我行李員工作的滿意。
在行李員的工作技能上，我也將相應(yīng)的語言技能做的很好，我們酒店經(jīng)常會(huì)有外國(guó)來賓來我們酒店入住，這就要求我們酒店的行李員員工有一定的相關(guān)英語交流能力，也是一般會(huì)由我們行李員的老員工來接待，但是在我的轉(zhuǎn)正工作時(shí)間里，我也會(huì)主動(dòng)的去接待外國(guó)來賓，并為他們做好相應(yīng)的行李服務(wù)，讓他們對(duì)我們酒店的.服務(wù)有一個(gè)好的第一印象。在這個(gè)方面的行李員接待工作中，我不僅鍛煉了自己作為行李員的相關(guān)英語溝通能力，同時(shí)外國(guó)友人給的小費(fèi)是很多的，也讓自己這段時(shí)間里也有額外的工資收獲。
總之，我這段時(shí)間的行李員工作是符合我們酒店對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正要求的，所以我也非常高興這次可以正式成為我們酒店的一名行李員，繼續(xù)為更多來我們酒店入住的客人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的酒店生活就快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲
思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的'淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇5
在酒店工作了將近三個(gè)月了，得知自己要轉(zhuǎn)正了，感覺非常的欣喜，也是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我工作的肯定，而我也對(duì)我這段時(shí)間的工作做一下自我鑒定。
剛來到酒店的時(shí)候，我對(duì)工作都是不怎么熟悉的，經(jīng)過老同事的帶領(lǐng)，和領(lǐng)導(dǎo)們不斷的給我們培訓(xùn)，我也是學(xué)到了很多，我從一個(gè)什么都不懂的小白變成了現(xiàn)在可以獨(dú)立的做好經(jīng)理分配給我的工作，我發(fā)覺我成長(zhǎng)了特別的多。培訓(xùn)的每一堂課我都是認(rèn)真的聽，仔細(xì)的做好筆記，在日常工作當(dāng)中，也是把這些所學(xué)都運(yùn)用到工作里面，讓自己的學(xué)習(xí)沒有白費(fèi)，沒有辜負(fù)老師們的講課，我也是在不斷的學(xué)習(xí)中適應(yīng)了我的工作，了解了我的工作在整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)之中是什么樣的角色，我也是為我的崗位而感到自豪。
在工作中，我積極的和同事們配合，一起完成要做的'事情，每天把工作都匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們一天的工作是做得怎么樣的，同時(shí)做好總結(jié)，反思一天的工作有哪些沒做好的，以后要改進(jìn)的，哪些是做得不錯(cuò)的，以后還能繼續(xù)優(yōu)化或者保持的，我在不斷的反思和總結(jié)中也是成長(zhǎng)了很多，工作也是每天都有一些進(jìn)步，遇到困難的工作，我也是會(huì)勇敢的去挑戰(zhàn)，去做，不露怯，遇到不懂的問題，積極的去問同事，尋求幫助，來盡快的把工作都完成好。
在生活上，我每天都積極的來上班，沒有出現(xiàn)遲到還有早退的事情，三個(gè)月的時(shí)間我沒有請(qǐng)過一次的假，也是全勤的為酒店的工作服務(wù)，和同事們的相處我也做得還不錯(cuò)，作為一個(gè)新人，我更明白，只有遵守了酒店的制度，和同事們盡快的打成一片，才能更好的融入到工作當(dāng)中去，在一些需要幾個(gè)部門配合的工作中，我也是認(rèn)真積極的做好自己的事情，同時(shí)如果還有時(shí)間我也是會(huì)幫助同事一起來做，更好的把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)完成好。
在酒店的工作，我感覺整個(gè)酒店的氛圍都是好學(xué)，熱情，團(tuán)結(jié)的，同事們的相處也是非常的愉快，很多問題的提出，老同事們也是很熱情的幫我解答，給我?guī)椭�，遇到困難的時(shí)候，他們也是會(huì)來幫忙，而不是因?yàn)椴皇亲约旱氖虑槎涫峙杂^。當(dāng)然我在這三個(gè)月的工作當(dāng)中也是發(fā)現(xiàn)自己身上其實(shí)還是有很多的地方需要改進(jìn)，工作中也是有很多的問題需要進(jìn)一步的優(yōu)化，在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作，把自己不足的地方努力的去改進(jìn)，讓自己更加的優(yōu)秀，在酒店的工作中做得更加的好。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇6
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxx的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的`不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)
xxx是從事xxx、xx、xxxx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)酒店，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xx省第一。
xxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)：
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;
規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的x天實(shí)習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問、勤練，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇7
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期工作就這樣平凡的過去了。曾經(jīng)，我還以為這“漫長(zhǎng)”的三個(gè)月，沒有這么輕易就會(huì)過去。但在工作開始之后，我就再?zèng)]機(jī)會(huì)去思考這個(gè)問題。當(dāng)我回過神來的時(shí)候，試用期的三個(gè)月便這樣默默的過去了。
回顧整場(chǎng)試用期的工作情況，在工作方面，我經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)和其他前輩的教導(dǎo)，而在生活方面，周圍的各位同事們也在一直幫助著我。盡管xxx酒店對(duì)我而言是一個(gè)全新的環(huán)境，但在這里，我卻感受到了集體的溫暖，并收獲了不少的工作經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，試用期結(jié)束，我也即將成為一名正式的酒店采購(gòu)員，在此，我對(duì)自己近期的個(gè)人情況自我鑒定如下：
一、思想方面
在思想上，我在的工作中完成了由一名學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變！不僅加強(qiáng)了自身的工作意識(shí)，也大大的提升了自身的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)心，并了解到了作為一名采購(gòu)應(yīng)該保持的思想準(zhǔn)則，在工作中不斷的改善自身，讓工作完成的'更加出色。
其次，在步入了社會(huì)且來到這個(gè)團(tuán)體之后，我也在不斷的改善自身的思想！不僅通過網(wǎng)絡(luò)媒體來了解國(guó)家的發(fā)展情況以及相關(guān)的各種政策制度，更積極的完善自我，樹立了正確的價(jià)值觀念和良好的思想品德。
此外，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下我也了解到了許多xxx酒店的企業(yè)文化。在明白了自己身處的企業(yè)是多么出色的時(shí)候，我更為自己能在這里工作感到自豪。
二、工作情況
這短暫的三個(gè)月，其實(shí)也并非能讓我徹底的掌握采購(gòu)的工作，所以，在工作方面我也僅僅只是掌握了基本的皮毛，還有許多的工作能力需要繼續(xù)努力去掌握。
但在這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中，我在基礎(chǔ)方面已經(jīng)有了很好的掌握，并給還一直在跟著前輩跑市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)酒店的各種供貨商，還在大量的基礎(chǔ)工作中累積的了經(jīng)驗(yàn)和技巧�，F(xiàn)在的我，對(duì)于自己的工作已經(jīng)有了充分的了解，不僅能獨(dú)立的完成自身的基礎(chǔ)工作，也能逐步去挑戰(zhàn)一些更加復(fù)雜的事情！相信在不久之后，我就能順利的在采購(gòu)工作中獨(dú)當(dāng)一面。
三、個(gè)人的不足
反思前后，我目前最大的不足就是考慮的時(shí)候不夠仔細(xì)，導(dǎo)致有些事情準(zhǔn)備的不全面！這對(duì)一名采購(gòu)來說是絕對(duì)不可以的事情！為此，我會(huì)在今后的工作中更加努力的要求自己，更進(jìn)一步的去嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺陨淼墓ぷ鳌?/p>
如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，但真正的工作才剛剛開始，我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己變的更加的出色！
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇8
本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力，待人真誠(chéng);四年的大學(xué)生涯不僅使我學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)如管理，更重要的是塑造了我良好的個(gè)性與學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，溝通協(xié)調(diào)能力等，在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)和暑假的實(shí)習(xí)過程中，所學(xué)知識(shí)理論和實(shí)踐得到了一定的結(jié)合，自己的`能力也在眾多磨練中得到了提高，使我的性格不斷地變得成熟穩(wěn)重�，F(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的，但我相信通過我的努力和學(xué)習(xí)，我一定會(huì)如我名一樣做一個(gè)杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)與我的人生價(jià)值。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇9
首先營(yíng)銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；同時(shí)在這一年里我們接待了xxxx多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的`工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
一、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、不足之處
1、對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少；對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
三、xx年工作計(jì)劃：
1、營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量，提高營(yíng)銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇10
我于20xx年六月二日進(jìn)入酒店，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任XXX一職，負(fù)責(zé)管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。 三個(gè)多月來，我在潘總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工來自作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的.責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出
合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
酒店轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇11
x月來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，作如下鑒定：
一、提高認(rèn)識(shí)
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的'首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作
x月來，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在x月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
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