個人客戶經(jīng)理自我介紹

　　當(dāng)我們在一個新環(huán)境中，時常需要用到自我介紹，通過自我介紹可以得到他人的欣賞。千萬不能認為自我介紹隨便應(yīng)付就可以，下面是小編幫大家整理的個人客戶經(jīng)理自我介紹，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人客戶經(jīng)理自我介紹1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，×主任：

　　大家好！我是來自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

　　我今年28歲，XX年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

　　下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹：

　　一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過XX年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導(dǎo)，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>

　　二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。

　　三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

　　如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強：

　　1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

　　首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù)，我們的`目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

　　2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。

　　只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。

　　我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　謝謝大家！

個人客戶經(jīng)理自我介紹2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是xx年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作；并長期在一線其他工作；熟悉前臺客戶工作；這次我應(yīng)聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理；適逢這回難得的應(yīng)聘，我本著鍛煉、提高的目的踏上講臺，展示自我，接受評判，希望靠本領(lǐng)而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆；客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域，我認為，我們應(yīng)該理解到以下幾點：

　　莫雷縣首先應(yīng)搞清楚幾個基本風(fēng)險問題：“誰是我們的客戶？”、他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的找到最有價值的客戶，同時通過客戶的交易方式為便捷提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰就能抓到優(yōu)秀企業(yè)的客戶。

　　再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利戰(zhàn)斗能力提高，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶健康發(fā)展能力的提高，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求�？蛻艚�(jīng)理起一個橋梁鐵路橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的梅塞縣產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的氣化。

　　最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解地方銀行產(chǎn)品，采取片面有效的策略，要維持創(chuàng)造及維持良好的客戶服務(wù)，推動各種有效合理的計劃和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己孔布龍的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的`客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們不同根據(jù)要的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。

　　在此次應(yīng)聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。認真應(yīng)履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。廣泛最廣泛宣傳我行的金融服務(wù)新政、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶金融業(yè)潛在金融需求和潛在資本市場，為客戶提供咨詢和理財業(yè)務(wù)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品更佳營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)加盟商特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶海外市場表現(xiàn)形式的特點，提出進一步改進本行制訂產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見。以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與管理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。

　　總之，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，保持滲透率的快速增長，將是一項長期而艱巨緊迫的任務(wù)。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的教師或者新兵，也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的鴻溝，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘，我愿在以后的組織工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中所認識自己，在積極進取中急遽追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中不斷完善自己。

　　謝謝大家！

個人客戶經(jīng)理自我介紹3

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次不可多得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。19xx年下放農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事行員、保衛(wèi)專干、信貸員�，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù)，也歷練了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

　　第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。

　　我國加入wto以后，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求�？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的回收貸款回收就能得到避免出現(xiàn)，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也不就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推行農(nóng)行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo)，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系國有銀行和客戶、連系市場需求信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負著全面深入了解消費客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸投放營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。

　　第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任業(yè)務(wù)員一職，我將從以下幾個方面開展教育工作：

　　一、認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。投資計劃我計劃這一年加強六項內(nèi)容的自學(xué)。

　　一是認真學(xué)習(xí)十六大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。

　　二是強化不斷加強對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為依法開展開展加盟商的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。

　　三是認真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展基層工作。

　　四是取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的充分經(jīng)驗和做法，重新制定符合實際的工作思路。

　　五是不斷努力學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。

　　六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方法論，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

　　二、認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，加緊拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。興業(yè)銀行廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶金融提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的大宗交易；挖掘客戶潛在金融需求廣告主和潛在市場，為客戶獲取咨詢和相關(guān)服務(wù)理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

　　三、分析研究市場，加強對用戶的研究，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，根據(jù)用戶的'實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，急速調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集消費者資金、財務(wù)信息，捕捉金融市場金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，意見反饋及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入實施市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類若干客戶本土市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見。

　　四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率�？蛻艚�(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的通力合作相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際管理工作工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)項目贏得客戶。

　　五、監(jiān)控客戶風(fēng)險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風(fēng)險，提高經(jīng)營管理發(fā)展水平。

　　六、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展黨務(wù)工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做成工作，而且用心回去做工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚信用風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的信用經(jīng)營理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格進行規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立中均良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

　　以上演講如有輕率之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作工作局面。如果不能，說明說明我的其他工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他遼寧人員工一道為農(nóng)行的其它文學(xué)事業(yè)努力工作。謝謝大家！

個人客戶經(jīng)理自我介紹4

各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：

　　大家上午好！

　　我叫xx，很榮幸參加行里舉行的競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。也很激賞能通過這次招聘給自己的職業(yè)生涯找個更好的定位！在平時的業(yè)務(wù)發(fā)展工作中，我立足本職崗位，腳踏實地，不斷充實自我和完善自我，努力掌握和研習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的積累各種與客戶勾通和營銷技巧。

　　曾多次被沙托雷納爾縣評為“優(yōu)秀青年員工”、“質(zhì)優(yōu)文明服務(wù)先進個人”。今天，我將競聘個人客戶經(jīng)理一職。

　　首先請允許我談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民增加可支配收入的`不斷提高，消費市場國內(nèi)個人金融業(yè)務(wù)市場規(guī)模日益擴大，個人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)迅速以人為本逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，個人客戶經(jīng)理在市場發(fā)展和客戶服務(wù)中所，扮演著“主力軍”的重要角色，并充分體現(xiàn)維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)項目資本市場以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。

　　如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下兩個幾個方面開展工作：

　　一、用心服務(wù)，努力作好客戶關(guān)系維護。

　　我始終認為：提供服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。在工作中，我始終堅守以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標，進一步轉(zhuǎn)變維護組織工作方式，重制維護工作理念，創(chuàng)新維護活動形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。

　　二、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。

　　本年度，我已取得AFP資格證書，我將充分利用自己所學(xué)到商戶的專業(yè)知識服務(wù)我行的高效率客戶。

　　三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

　　通過與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)摘得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng)，不斷擴大市場份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展人作能力。

　　四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與管理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。

　　五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展教育工作。

　　靠豁達守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)深耕優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶。如果這次競聘成功，我將嚴格應(yīng)履行自己的諾言，將更加勤奮努力，用我的專業(yè)領(lǐng)域和敬業(yè)、熱心和精心，為建行的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效率的金融金融業(yè)務(wù)理財服務(wù)！

個人客戶經(jīng)理自我介紹5

　　我性格開朗，具親和力，善于思考。并具團隊合作精神。我認為銀行理財從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息，判斷有效客戶，并在最短時間內(nèi)邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的，應(yīng)該長期保持良好的跟蹤與溝通，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的`優(yōu)勢及特點，并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到MGM的目的。

　　3年的銷售工作經(jīng)驗，2年的外資銀行工作經(jīng)驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業(yè)知識并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標，希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗所積累下的豐富的專業(yè)知識和技能。

個人客戶經(jīng)理自我介紹6

各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：

　　大家上午好！我叫吳想，很榮幸參加行里舉行的競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。也很期待能通過這次招聘給自己的職業(yè)生涯找個更好的定位！在平時的業(yè)務(wù)工作中，我立足本職崗位，腳踏實地，不斷充實自我和完善自我，努力掌握和學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的`積累各種與客戶勾通和營銷技巧。

　　曾多次被行里評為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進個人”。今天，我將競聘個人客戶經(jīng)理一職。

　　首先請允許我談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加，國內(nèi)個人金融業(yè)務(wù)市場規(guī)模日益擴大，個人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，個人客戶經(jīng)理在市場發(fā)展和客戶服務(wù)中，扮演著“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。

　　如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我繼續(xù)擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護。我始終認為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細節(jié)，用心感動客戶。在工作中，我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標，進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式，更新維護工作理念，創(chuàng)新維護活動形式，著力抓好客戶分層維護工作，讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù)，不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。

　　二、專業(yè)理財，努力提升客戶價值。本，我已取得AFP資格證書，我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，積極拓展個人金融業(yè)務(wù)市場，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。通過與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng)，不斷擴大市場份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。

　　四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。

　　五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。靠真誠守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，將更加勤奮努力，用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心，為建行的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)！

個人客戶經(jīng)理自我介紹7

　　我誠實，敬業(yè)，公正律己，豁達自信，具有高度的工作熱情和責(zé)任感，有團隊合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)各部工作，注重以人為本，以目標客戶為導(dǎo)向，具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于聆聽來自不同方面的聲音，能夠分辨輕重緩急。曾組織過大型的會議及活動，獲得街道辦事處優(yōu)秀物業(yè)管理員稱號，多次獲得演講比賽第一名。

　　在部隊服現(xiàn)役期間多次受到嘉獎在房地產(chǎn)業(yè)有一定的人際關(guān)系和豐富的客戶資源。曾根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場動態(tài)，銷售動態(tài)，存在問題，市場競爭發(fā)展狀況等實施分析匯總。

　　并提出改進方案和措施，協(xié)同銷售計劃的'順利完成。保持與客戶的良好關(guān)系，維護客戶管理。實現(xiàn)年銷售額突破400萬的產(chǎn)品銷售業(yè)績。希望您的企業(yè)可以給我一個小小的機會，我會為企業(yè)向前，向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量。

個人客戶經(jīng)理自我介紹8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作，優(yōu)秀學(xué)生，大專文化，助理會計師。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。

　　4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。

　　二、目標和任務(wù)

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。

　　作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。

　　以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。

　　客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的.知名度。

　　4、服務(wù)是銀行的生命線。

　　要使第一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

　　5、內(nèi)抓管理，外樹形象。

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

　　謝謝大家！

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